普法:到群众身边处理问题推进服务

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席文

悠悠万事，民生大。 为人民服务好、维持好、迅速发展，实现最广大人民的根本利益，是一切公安工作的出发点和落脚点。 如何把民生实际放在大众心里？ 从大众的诉求出发，不断革新大众的工作方法，正是破局的关键。 据《人民公安报》报道，11月4日重庆市政府信息处理、重庆市公安局共同举办的“发言者来了——民生警务为你服务”专业发布会进入社区，来到大众身边，民警在现场执行市公安局的10项民生实务

到现场担心“马上做”，维护平安的“零距离”，近年来，各地的公安机关以民生为基本，重视民意，从做所有群众希望的小事开始，主动计划工作，群众担心事、忧虑事、烦恼事。

人民群众想要什么，公安工作要推进什么？ 改革窗口服务，实现“一次做，马上做”。 建设民生警务平台，实现“跨省一般举措”……一系列便民惠民措施的发表，不仅满足了广大群众的迫切期待，而且反映了公安机关的不懈追求。 和人民群众在一起，自觉想一起工作，公安工作最广泛，最可靠，能得到最坚实的群众基础。 只有给人民群众带来真正的便利，公安事业才能得到不断前进的大力支持。

处理大众的心事、心事、烦恼，不仅要有决心，还要有高招。 这要求公安机关要人民，要人民仪表，在地产上推进公安“放管服”改革，在细节上创新事业方法，把“刺绣”的努力勾结在为人民服务的全过程中。 比如像重庆警察一样把发布会放在大众身边，积极展开新闻发布和政策解释，让惠民政策被越来越多的人知道、理解、录用，让民生事实上有“声音”，更有效地进行。 事实表明，只要前进到上一步，进一步思考，大众工作就会变得细致，问题得到处理，工作局面自然顺利打开，人民大众的获得感、幸福感、安全感也会更加充实，更加有保障，更加可持续。

习大总书记指出，满足大众是我们党做所有工作的价值取向和根本标准，大众的意见是最好的尺子。 公安工作做得不好，人民群众最有发言权。 公安机关和广大民警自觉地以群众是否满意为“试金石”，深入许多基层，考虑群众的想法，着急群众的迫切性，顺应舆论，解决民众的担心，为民众谋利益的事实，进行群众的满意度 要坚决克服形式主义、官僚主义，以良好的事业风格实践初心，在凝聚民心、搞好民生事实的实践中贯彻落实党的十九届五中全会精神，以一个切实可行的成果聚集群众的幸福增量，不断提高群众满意度。

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