[危机公关]乌镇网络公关案例分析

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从长腿的欧巴李敏镐到春晚的关注，再到xi大都提到的都敏俊Xi，韩朝在中国的人气持续升温。近日，李宁与韩国少女杰西卡杰西卡的跨界合作，使得【李宁x杰西卡】系列一推出就备受追捧。7月4日，在李宁首次宣布与杰西卡合作的当天，李录制了自己的官方微互动，来自西卡#的# type也获得了热门话题榜。超过30%参与互动的网友明确表达了购买意愿。7月6日，【李宁x杰西卡】跨境合作产品正式开始在李宁官方商城预售，瞬间吸引了数万用户。

所谓大数据分析是一种在各种或海量数据信息中快速收集和分析数据的能力，目的是准确预测客户的各种潜在需求。【李宁x杰西卡】系列的成功再次验证了大数据分析对营销的巨大推动作用。

那么，Time Fun如何通过大数据分析帮助李宁选择合作明星杰西卡，如何利用数据进行后续精准营销呢？

基于大数据的群体洞察，找到品牌和消费者之间的最佳连接

作为中国最大的体育品牌之一，李宁需要明确控制其新产品系列的调性和受众。李宁把90后和女性作为未来的主要消费者作为自己的主要产品战略方向。基于这一战略，李宁与其合作伙伴、大数据专家social-touch联手，在社交媒体上进行全方位的人群洞察，帮助李宁在年轻女性群体中找到自己新产品系列的基本调性:小清新、运动、时尚、阳光。如何以新产品信息准确到达目标消费者，大规模创造声势，需要一个连接，李宁通过其基于社交媒体的卓越大数据能力，找到了类似于李宁新产品系列的这种连接。杰西卡·杰西卡，韩国顶级女子团体的少女成员。

匹配星信息，确保信息准确到达

通过收集、清理、存储、计算和整合新浪微博的海量微博内容数据、相关用户数据和关系数据，社交触摸数据中心积累了海量的活跃用户数据、关系数据、微博数据和标签数据，并保存了每日新用户数据和微博数据。显然，只有积累足够的用户数据，才能分析用户的偏好和购买习惯，及时全面地了解用户的需求和想法，比用户更了解用户。因此，在纵向上，《时间兴趣》基于数据对流行艺人的社交网络影响力进行了详细的分析和整体评价；从横向上看，时代娱乐从性别、年龄、地域、兴趣标签、语义情感等几个维度，将杰西卡粉丝的专注倾向属性与李宁的新产品系列调性进行了综合匹配。，确保其推送信息能够准确到达目标消费者，而且这种到达过程极快，范围广，单位到达成本小得惊人。

建立预测响应机制，优化后续营销活动的设计

当然，为了实现精准营销，需要准确预测客户需求。因此，Time Fun不仅挖掘和分析了大量历史数据，还建立了相应的预测响应机制，根据用户在社交媒体上的活动建立了数据收集模型，并通过模型完成了数据处理和分析，为品牌下一步的产品规划和营销提供了更有意义的数据参考。在【李宁x杰西卡】的相关话题中，杰西卡参与了设计，杰西卡的行程等相关内容多次被提及。根据这个数据，李宁成立了李宁首尔工作室，然后推出了【来自首尔的模特】系列(首尔工作室)，邀请杰西卡亲自参与设计。此外，李宁9月份在广州的【杰西卡·克里斯托的亲密接触】活动为其官方商城创造了势头，使新产品的销售继续升温。

总的来说，Time Fun具有通过大数据策略突破行业界限，挖掘、跟踪和分析庞大复杂的用户数据，聚合不同的用户群体，获得更完整的用户或用户群体模型，打造个性化、精准化、智能化的产品营销解决方案，以个性化营销和主动营销打破传统冷漠被动的产品服务营销方式的能力。

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