[危机公关]软件应用行业如何进行舆情监控预警

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十八届三中全会提出全面深化改革，对中国经济、社会和生活产生了深远影响。城市化步伐的加快和中产阶级的不断壮大，催生了中国消费结构的不断变化。2014年新的消费趋势下，企业和品牌会欢迎哪些营销启示？

作为领先的综合广告和媒体服务提供商，常戎通信一直在从定量和定性两个方面不断研究和关注消费者。近日，常戎通信发布了《中国2014年消费趋势预测》报告，选取了9个消费趋势，把握2014年消费趋势脉搏。这也是常戎通信连续第四年发布趋势预测。

2014年中国消费市场九大趋势及其营销启示：

趋势1:舌尖快递促进农产品品牌化

大量生鲜购物网站涌现，提供生鲜购物配送上门服务，在网购人群中广受欢迎。生鲜快递的发展与城市消费者对新奇、优质生活方式的追求息息相关:人们不再满足于身边的美食，而是开始探索异域美食和正宗的原产地美食。这种趋势将进一步推动原产地观念，加速农产品的品牌发展。

趋势二:家庭体验营销，在购物中心玩

趋势三:互联网思维，助推消费者真神时代

2013年，牛腩作为互联网思维的成功案例被广泛传播。通过分析《雕琢牛腩》的成功，可以看到真正把消费者当上帝，把用户体验发挥到极致，最终获得消费者认可的精神。推而广之，企业可以从日常生活出发，利用以用户体验为中心的互联网思维，将人们的吃喝与移动互联网、大数据、个性化生活联系起来，以终极体验抢占用户，必将找到一片广阔的蓝海。

趋势4:个性化定制，巧用差异化创新卡

消费者的个性化需求越来越高，个人定制，尤其是在线定制，不再是少数群体的专利。从服装到手机，定制产品丰富多样。在创新成本上升的压力下，品牌驱动的差异化变革变得力不从心。在产品设计之初，要把握消费者的需求趋势，在设计、生产、营销中引入消费者主导的模式，提高消费者的参与度，与消费者建立更紧密的联系。这种积极互动的商业模式将为差异化创新注入源源不断的强大动力。

趋势五:与大城市同步，三四线城市消费升级

趋势6:微信时代，品牌与消费者的沟通无处不在

微信正以前所未有的速度融入人们的日常生活。微信流行的背后是用户的多样化需求:即时通讯、扩大社交圈、保护隐私和隐私空、不被过度打扰。同时还有与品牌的即时沟通，服务与支持，以及对娱乐、生活、购物平台的期待。微信的平台化和支付功能的实现很有可能超越天猫和JD.COM，成为明天的下一代电商平台。

2013年，余额宝以一元的低门槛，灵活的进出，让很多从未接触过理财，从未做过理财活动的人加入了理财的行列，被誉为理财神器。余额宝提升了中国消费者的理财观念，让最普通的消费阶层尝试用小钱理财的快乐，加速了中国社会进入平民理财时代。

随着社会的发展，中老年人从穿衣到心理年龄越来越年轻。他们愿意花钱买美女，买青春，享乐，成为越来越多中老年人的人生追求。2020年，当60后步入老年，他们有了更好的教育背景、经济条件和时尚的消费观念，将成为追求品质、享受生活的新一代老年人。

2013年，随着彭丽媛女士的频繁到访，她的本土品牌服装和具有中国特色的礼品为国际政治舞台带来了一波中国文化和时尚。在中国，全民参与的自上而下对中国传统文化的追求已经开始。汉语听写节目的流行和英语被拉下神坛，都标志着中国传统文化的复兴。中国人的文化自信正在中国梦的背景下被重塑。

2014年，中国消费市场正逐渐向我们展示她多彩的面孔:日新月异的科技将重塑消费者的生活；品牌文化带来的更高层次的精神享受和审美会进一步刺激人们的消费；与此同时，消费继续升级，城乡同步将不再是梦想。金融产品也可以像快消一样进入平民消费时代

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