[危机公关]塑风传媒:企业如何做好危机公关
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危机公关其实是一场持久战。人类总是被未知的事物所感动和警醒。在商界,公众也是如此。企业危机爆发后,负面信息首先在更广泛的媒体上迅速传播。面对与自身利益相关的信息,出于自我保护,公众普遍持“信而不信”的态度。告诉你,在信用日益匮乏的国内市场,公众的态度会在短时间内从焦虑和怀疑转变为敌视。
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