[危机公关]危机公关处理专家 透过现象看本质的王老吉网络公关

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在当今的网络信息时代，网络给企业带来了商机，也带来了危机 因此，企业和品牌也参与网络营销活动 随着网络营销的发展，为了维护企业和品牌的形象，网络公关如雨后春笋般涌现。 以下编辑分析王老吉网络公关案例:2008年5月12日，四川汶川发生大地震 在地震晚会上，王老吉向灾区捐款1亿元，引起巨大轰动 在中国著名的在线互动论坛天涯论坛，一个“杀死王老吉”的帖子引起了网友的关注 所谓的“无风不起浪”，帖子无疑吸引了无数网友的关注，成为新的热点 这件事给王老吉带来了极大的曝光，对王老吉品牌形象的形成起到了巨大的作用，也给王老吉带来了巨大的销量 王老吉的案例是事件营销的典型案例 他充分利用了备受关注的5.12汶川大地震，引发了一系列热点事件，从而达到了营销效果 王老吉的成功在于以下几点 我 利用这种情况找到正确的起点 王老吉的捐赠足以吸引很多赞誉 而且这是在“谁捐得多”的舆论背景下进行的 央视捐款晚会收视率毋庸置疑 “一炮而红”是王老吉从党内得到的最大好处(可能比投放几亿的广告要好) 2 巧妙地将危机转化为事件营销 王老吉捐赠1亿元的“壮举”成为当时各种论坛和博客的热门话题 “打死王老吉”的帖子升华了热议，又迅速扩大了活动范围。门户网站开始关注这项活动，大量平面媒体开始转载相关文章，活动达到第一个高峰 通过对王老吉网络公关的案例分析，认为网络公关中的事件营销可以给企业带来很大的影响，王老吉的事件营销是一个积极的事件营销案例 如果企业不能及时控制和引导互联网上的负面新闻，从而导致事件的恶性膨胀，将给企业带来不可估量的损失 因此，做好网络公关可以帮助企业树立正面形象，有效监控信息

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