[科学技术]有效解决公关危机的五大秘诀有哪些？

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有效解决公关危机的五大秘诀是什么？我们许多人都被电视节目中的角色迷住了。他们的任务是解决危机或保护他们的声誉。有的人做的很好；其他人，不是。在现实生活中，你需要一个能处理困难局面的危机经理。

以下是有效解决危机公关的五大秘诀:

1。冷静点。

无论情况有多糟糕，你都必须在一切发生之前保持冷静。宁静让你专注并保持对环境的控制。另类-恐慌- 让你脆弱。当你失去控制，危机最终会控制你。

2。积极主动。

控制伤害的最佳时间是伤害发生之前。一有麻烦的迹象，你就需要开始改正。而不是明天，下周，明年，或者媒体的负面报道。

很少有人对危机念念不忘。大多数时候，他或她有一些潜在麻烦的迹象，但选择忽略这些迹象，愚蠢地希望情况本身是正确的。很少见。

3。现实一点。

虽然你可能希望把你的头埋在沙子里，但媒体不太可能埋葬一个潜在的有趣的故事。这意味着你可能要在你的批评者说出来之前把你的故事讲出来。如果你不这样做，对方就会。

根据你的条件讲述你的故事。选择性的真实是有效的，但是只有你可以被信任。公众通常会原谅人的弱点，但只有最有技巧和魅力的人才能从谎言中恢复。

4。创意。

在一种情况下有效的方法可能不适用于下一种情况。每一次危机都是不同的- 涉及不同的人，不同的问题，不同的时代。如果你在为每一场公关危机寻找统一的解决方案，你会失望的。你必须有创造力。问问自己“这样会达到我的目的吗？”如果你不这样做，就不要这样做。

5。做好准备。

出了问题，就一定会出问题。永远做最坏的打算。这样，当你第一次犯错误时，你会做好更好的准备，转换策略。一旦成为媒体关注的焦点，就无法重建。不像电视，现实生活中没有第二次机会。

目前，我们企业有各种各样的危机公关。也许我们应该有能力解决名人丑闻、企业诈骗、刑事和民事诉讼等各种令人眼花缭乱的事件中的内部和外部问题，因为我们企业没有人知道会发生什么样的危机事件。[/s2/]危机公关公司有哪些企业危机公关策略？【/s2/】对于企业未来的发展，要有清醒的认识，提前做好危机公关应对计划。

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