“速推”总结新媒体环境下国业舆情控制的对策

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以下是“速推”总结的新媒体下国有企业舆情控制的对策，总结如下：

　　（1）建立舆论反应网络

　　首先，要建立左右联动的工作模式，建立专门的舆论管理部门和领导小组；建立舆情应对管理体系，形成“联动机制”，组织各部门参与舆论信息联络会，共同应对舆论事件。其次，国有企业培训加强舆论反应能力是舆论处置的一线工作人员。要注意防止媒体歪曲事实，加强与公众和媒体的互动，如何促进国有企业品牌和形象的培训，切实提高舆情的应对能力。

　　（2）加强和完善舆情应对机制

　　首先，我们必须建立一个舆情监测系统。利用舆情预警系统，抓取网上热点词和关键词，实时了解公司舆情信息，做好舆论信息处理，分析舆论导向；二是建立舆论诉求机制。企业员工爆料，这通常是舆论信息的重要来源。有必要建立舆论诉求机制，防止企业员工成为感觉点。我们必须再次建立健全的新闻发布机制。设立新闻发布机构和发言人，面对危机感，及时传播积极的声音，指导舆论导向，掌握话语权；同时，建立舆论处理后评价机制，评估危机后的影响及总结经验，避免再次发生舆情。

　　（3）重视国有企业舆论领域的建设

　　首先，积极筹划宣传和举报活动。组织媒体记者，专家学者采访国有企业，让他们了解企业的发展历程，感受员工的精神面貌，通过积极报道引导舆情的走向，消除公众的误解，树立国有企业良好的信誉和形象。二是重视与媒体建立良好关系。媒体言论是影响人们情感和舆论的重要因素。因此，国有企业要重视媒体的力量，加强与媒体的互动，预测和分析网民的关注点，从源头上控制负面信息的产生，获取媒体支持。再次，充分利用新媒体，占据舆论的主战场。近年来，新媒体已成为舆论曝光的重要渠道，也是企业冤情的主战场。为此，企业可以通过建立官方微信平台和企业微博平台，占据舆论的主战场，营造良好的舆论环境。

　　（4）培养意见领袖，关注第三方力量

　　意见领袖可以指导甚至影响舆情的方向。为此，企业应积极培养意见领袖，提升企业的正面形象，控制舆论控制。第三方权力是指独立于企业的社会组织。当国有企业面临舆情的危机时，第三方的力量站起来，权威性的、独立地发声，效果通常很好。因此，我们必须注意第三方的力量，加强与第三方的合作。

　　（5）加强内部管理，提升企业形象只有真正加强企业内部管理，从实际工作中，彻底消除不利于企业形象的事件，才能真正实现“真金不怕火炼”，从根本上解决网络问题舆论。有必要结合已经发生的不满，找出内部管理的漏洞和不足。

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