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“速推”总结新媒体环境下国业舆情控制的对策

发布者:admin来源:速推网络危机公关公司日期:2019-05-08阅读:

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以下是“速推”总结的新媒体下国有企业舆情控制的对策,总结如下:

  (1)建立舆论反应网络

  首先,要建立左右联动的工作模式,建立专门的舆论管理部门和领导小组;建立舆情应对管理体系,形成“联动机制”,组织各部门参与舆论信息联络会,共同应对舆论事件。其次,国有企业培训加强舆论反应能力是舆论处置的一线工作人员。要注意防止媒体歪曲事实,加强与公众和媒体的互动,如何促进国有企业品牌和形象的培训,切实提高舆情的应对能力。

  (2)加强和完善舆情应对机制

  首先,我们必须建立一个舆情监测系统。利用舆情预警系统,抓取网上热点词和关键词,实时了解公司舆情信息,做好舆论信息处理,分析舆论导向;二是建立舆论诉求机制。企业员工爆料,这通常是舆论信息的重要来源。有必要建立舆论诉求机制,防止企业员工成为感觉点。我们必须再次建立健全的新闻发布机制。设立新闻发布机构和发言人,面对危机感,及时传播积极的声音,指导舆论导向,掌握话语权;同时,建立舆论处理后评价机制,评估危机后的影响及总结经验,避免再次发生舆情。

  (3)重视国有企业舆论领域的建设

  首先,积极筹划宣传和举报活动。组织媒体记者,专家学者采访国有企业,让他们了解企业的发展历程,感受员工的精神面貌,通过积极报道引导舆情的走向,消除公众的误解,树立国有企业良好的信誉和形象。二是重视与媒体建立良好关系。媒体言论是影响人们情感和舆论的重要因素。因此,国有企业要重视媒体的力量,加强与媒体的互动,预测和分析网民的关注点,从源头上控制负面信息的产生,获取媒体支持。再次,充分利用新媒体,占据舆论的主战场。近年来,新媒体已成为舆论曝光的重要渠道,也是企业冤情的主战场。为此,企业可以通过建立官方微信平台和企业微博平台,占据舆论的主战场,营造良好的舆论环境。

  (4)培养意见领袖,关注第三方力量

  意见领袖可以指导甚至影响舆情的方向。为此,企业应积极培养意见领袖,提升企业的正面形象,控制舆论控制。第三方权力是指独立于企业的社会组织。当国有企业面临舆情的危机时,第三方的力量站起来,权威性的、独立地发声,效果通常很好。因此,我们必须注意第三方的力量,加强与第三方的合作。

  (5)加强内部管理,提升企业形象只有真正加强企业内部管理,从实际工作中,彻底消除不利于企业形象的事件,才能真正实现“真金不怕火炼”,从根本上解决网络问题舆论。有必要结合已经发生的不满,找出内部管理的漏洞和不足。

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