舆情信息处理,应对网络危机该如何进行网络舆情监测
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今天,随着互联网在10点钟的发展,网络新闻如雨后春笋般肆意涌现。对于目前所有的企业来说,在其发展过程中,危机是必不可少的。舆论危机可能很简单,可能是一件事,一种服务态度,一句话,等等。,但不管危机的起因是什么,只要是危机,就不可避免地会在互联网上形成舆论。危机发酵后,公众舆论,当公众舆论的情况失控时,即当危机全面爆发时。危机爆发前,企业应如何做好舆论监督?
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