阿里腾讯年底爆发公关大战 双方争的到底是什么？

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临近元旦，互联网上的朋友圈并不开心，而at巨头空之间的争论让新年更具火药味。乌镇晚宴以来“马云被孤立”的舆论趋势，可以视为腾讯阵营针对阿里的公关攻势。近日，王阿丽帅称“腾讯的一生都是小学生给的”，这直接加剧了双方的战争。

在中国互联网的大圈子里，通过电子商务和社会互动建立帝国的at越来越像对方，并在许多领域不同程度地展开斗争。用马的话说，“我们可以在十几个地方竞争。”过去，安非他明类兴奋剂之间的战斗更多地是由媒体从它们不同的动态中捕捉和解释的。年底，美国电话电报公司的高管们终于从幕后跳到前台。

是什么导致了年底的这场舆论战？在“表演”这个更有意义的高层次声音中真正想传播的内容是什么？事实上，答案就在于这两个巨人的“口枪”的线索。

从乌镇开始的舆论战将在18年后再次升级

(乌镇“东兴局”刘、、王兴主办)

最近没有爆发舆论战。最早的症状是，本月初在乌镇举行的第四届世界互联网大会期间，刘和王星组织了一次晚宴，一张覆盖了中国半数互联网老板的照片在社交媒体上流传。在图中，组织者刘和王星坐在左右两边，马在最上面，周围是大量与腾讯有资金联系的互联网老板。“东兴局”和“反阿里联盟”的说法流传开来。

随后，腾讯带京东投资Vipshop，三大老板也做了同样的事情，并合影留念。从媒体上看，在朋友圈里发了一张照片，上面写着“传说江湖上有一个叫反阿里联盟的秘密组织”，而马在下面回复了“两个极端相遇”，相当于默许了这一系列的动作剑。一向低调的腾讯主动发起了针对阿里的舆论战。

受腾讯部门各种行为的影响，阿里巴巴的合作伙伴、阿里巴巴集团公关委员会主席王帅在12月21日创艺学院一班的开学典礼上作出了“尖锐”的回应，这被视为阿里的官方反击。王帅的说法“腾讯说它的一半生命给了它的合作伙伴，但腾讯的全部生命都给了小学生”，极具争议性。在腾讯激烈的舆论挤压中，王帅的话表明阿里选择了腾讯收入比例最大的支柱游戏业务，并在道德层面上攻击了舆论。昨日下午，腾讯公关总监张军也以“不知道数字”进行了反击，这场始于本月初的战争不断升级。

俗话说，没有回头路。自乌镇公关战开始以来，骑虎难下的两大巨头将在2018年上演更多肉搏战。事实上，早在百度还没有把精力放在人工智能上的时候，英美烟草就从未停止过公关和舆论战，除了商业竞争。然而，由于三巨头考虑到自己在网络圈的地位和影响，三方大多是君子之争，表面上他们都保持着这种和谐。

年底，王帅、张钧、马化腾和马云都放下架子，亲自上阵，与空.展开竞争不管是谁开的第一枪，战斗都已经开始了。从这场舆论战的表现分析，两家公司表现出不同的风格。虽然腾讯是始作俑者，但它始终保持着腾讯的“学者”精神，无论是在朋友圈里合影还是回复四个字。

另一方面，阿里的戏法非常犀利。例如，王帅说，“全世界都在期待着乌镇，但我们提供了一系列的晚餐和一些菜单？这些行为败坏了中国互联网企业的整体声誉，降低了它们的形象。非常低。”从更高的维度进行道德判断，不仅缓解了公众舆论对阿里晚宴的压力，也打击了这种“团结”。

随着新年脚步的临近，一个生机勃勃的2018年即将到来，已经放下“偶像”包袱的at，在新的一年里不会放弃。

腾讯站了起来:导火索源于京东，京东屏蔽了阿里，遭到反击

到目前为止，国内的业务发展已经非常成熟，ATS之间的争斗绝不是一时冲动。如果你想知道在为什么而战，你需要知道为什么双方都想掐死对方。从商业逻辑来看，作为人们生活的两大部分，电子商务和社会互动具有很强的沉淀粘性。腾讯明白，掌握了数亿人的交易数据和购买习惯的阿里，是对其社会帝国的最大威胁。阿里也知道，作为全民社交平台的腾讯，也是颠覆其电子商务帝国的最大潜在对手。

因此，似乎没有交集的at是最激烈的，因为双方都明白对方的存在是他们最大的威胁。就像阿里灾难性的社交尝试一样，腾讯在电子商务领域的尝试也失败了。后来，阿里投资了莫莫(一直在减持)，并打造了企业级的社会钉子，以弥补其社会缺陷。腾讯还通过投资垂直巨头15%-20%的股份和开放其入口来拓展其业务范围。电子商务领域聚集了一大批强大的合作伙伴，如京东、威普和美团。

在腾讯的联盟中，JD.com无疑是最成功的战略投资。截至目前，其市场价值已达600亿美元。虽然它的市值远低于阿里，只有4505亿美元，但它已经有了阿里的资本。腾讯在自己的社交帝国中没有对手，但它也有一个小伙伴，在业务量和品牌方面与阿里竞争。它应该坐在钓鱼台上，嘲笑云起的阴云。阿里之所以在年底亲自上阵，与阿里今年对京东系列的高压反击有关。只有确保京东的实力，延缓阿里的扩张，腾讯才有足够的战略空来扩张其边界和生态，逐步巩固其对阿里的领导地位(腾讯的市值已经达到4900亿美元)。

日前，腾讯和宣布参与Vipshop后，刘提到反对行业垄断，“两者择一”。在王帅21日的讲话中，他还提到了“两个选择之一”，认为“两个选择之一不是平台的两个选择之一，而是企业的两个选择之一。”没有规定，如果你在天猫开店，你也必须在京东开店。如果商人不能决定他们选择什么，你想让刘为他们总结一下吗？”

这个著名的“两个选择”是Tmall在双十一期间发起的“两个选择”。由于阿里电子商务平台可以给用户带来数倍甚至数十倍的销售额，许多品牌出于自身利益考虑选择放弃京东。这导致京东失去了大量的品牌资源，这是腾讯的持股和上市导致的连续几年的高速增长所造成的。这一切都反映在京东的股价上。6月，京东的市值达到609亿美元，一度超过百度，并在8月初达到峰值。年底时，即使股价因投资Vipport而上涨，市值仍未能回到今年8月8日的最高值。

纵观2017年，可以说京东从业务到市值的增长并不好。今年年底，腾讯高调亮相，并在投资Vipshop时引进了京东。整件事都是为了支持京东。因为两年前腾讯向京东开放的qq和微信流量门户带来的增长已经达到了顶点。对于中国互联网第一人腾讯来说，再次找到京东的增长引擎已经成为最重要的事情之一，所以很容易理解一向低调的马在年底亲自出马与阿里作战。

可以说，年底的at公关战更多的是腾讯支持京东的结果。当京东回到快速发展的轨道，腾讯发起的舆论攻势将告一段落。

从在阳光下拍照到向小学生喷洒杀虫剂:这场战斗的真正目的仍然是为海滩买单

如果你想理解这个问题，你必须先掌握一个大背景。

不完全统计显示，at不仅在传统社会、电子商务、文化娱乐、支付、云计算等领域充分竞争，而且在新兴的共享自行车、新零售、人工智能、交通等领域也发挥着巨大作用。然而，无论如何打架，有两个基本原则，一个是控制流量入口，另一个是延长付款。腾讯在流量控制上远远优于阿里，阿里在扩展支付边界上更全面，也有绝对优势。

在流量方面，阿里推动了天猫和淘宝的动员；完全收购高德、优酷土豆和加州大学；投资微博和莫莫；而神马搜索的发展、大鱼行动等巩固了对流入口的控制。位于两个社交平台上的腾讯也通过投资快手和构建内容生态占据了更多的流量门户。虽然阿里一直奉行激进的社会策略，但今年支付宝宣布将放弃社交活动，并宣布阿里的社会梦想进入保守时期。

在支付方面，腾讯利用了微信在移动方面的影响力以及各联盟平台对微信支付的大力支持(如JD.com加入微信支付，但不支持支付宝)。微信支付发展迅速，尤其是线下支付在某些方面甚至超过了支付宝。总体而言，支付宝仍是中国第三方支付的领头羊，在财务管理、信用和数据方面都超过了微信支付。此外，支付宝已经在全球范围内发展，在33个国家和地区开通了线下商户，并支持12种以上的外币结算，而微信支付在中国仍很有限。

了解了这些背景，我们知道今年年底公关战的核心表面上是为了京东，其真正的目的仍然是围绕支付的战争。阿里暂时无法撼动腾讯，但腾讯渴望扩大自身支付的影响力。

如果说流量上的绝对优势是at巨头在互联网上取得成功的基础，而即将到来的线上线下融合时代又深受移动互联网的影响，那么通过线上线下连接付费是关键，这将决定谁将成为at未来的绝对老板。意识到这一点，阿里及时停止了支付宝的社会化，专注于支付业务本身。

无论是自创的派特、易迅，还是现在拉拢的京东、美团和Vipshop，腾讯痴迷电子商务的真正目的不仅仅是觊觎电子商务的肥肉，还在于提供更多的消费场景和为其支付提供沉淀数据。2014年入股后，腾讯向京东开通了两大流量门户，并先后在微信和Q上为京东开通了一级门户。事实上，微信和Q的流量很大，但转化为电子商务的流量有限。刘曾经说过，京东占用腾讯不到10%的流量资源。

巨大的流量对京东的支持影响有限，而腾讯深知社会流量发展的艰难，由于阿里轻而易举地反击京东的事件，经常会跳出来压制舆论中的阿里。首先要做的是强化腾讯联盟背后的腾讯电子商务印象，提高社会流量的转换率。第二是打击阿里。只要用户不在阿里平台上，这对腾讯来说就是好消息。

无论是文化娱乐业务还是游戏业务，阿里和腾讯在核心业务上并没有太多的冲突。但从长远来看，在线上线下整合尚未爆发的情况下，腾讯的举措是最好的策略。只有当取之不尽的社会流量沉积在这些联盟伙伴的平台上，我们才能巩固和发展我们自己的支付领域，牢牢把握这张打开未来的门票。

2017年底，已经形成强大腾讯联盟的腾讯正式打响了攻击阿里的号角。明年，这艘腾讯战舰是否会对阿里的电子商务产生真正的影响，线上和线下融合时代的转折点将决定谁将是笑到最后的国王。

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