企业「网络负面消息」的来源

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企业网的负面新闻主要来自社区论坛、新浪博客、百度、百度贴吧、门户新闻网站等网站。那么，企业能做些什么来抑制互联网上的负面新闻呢

1)站组优化。一般来说，互联网上的负面新闻都与公司或品牌名称有关，通常是单独的网页。由于独立域名网站相对于独立网页的优势，可以申请更多的域名，建立具有目标关键词的网站，并采用站组优化的方法来抑制互联网上的负面新闻，往往效果很好。

2)口碑形式的外部链。根据对网络上负面信息来源的分析，我们还可以在那些论坛、博客、社交网站、帖子栏或其他第三方网站上发布高质量的口碑，并链接带有目标关键词的软文章。这类网站的权重很好，原创文章几乎“秒”就能收到，排名也不错，这对于压制网络上的负面信息非常有效。从长远来看，这种外部链条将极大地有利于企业品牌形象的提升、口碑效应和搜索引擎优化效应。

3)问自己，回答自己。百度知道、天涯问答、搜搜问答等问答平台的负面信息不能删除，只能通过搜索引擎优化来抑制。

4)危机公关意识。警惕网络上的负面信息，防止“危险”和“自卑”。这并不意味着在这段时间内处理完负面信息后工作就会完成。只有保持良好的负面信息意识，不断监控和跟踪网络上的负面信息，才能有条不紊地开展工作。从某种意义上说，网络的负面信息是不可避免的。危机公关公司有一定的网络媒体内部网络资源，可以通过联系他们来处理。

当负面报告在企业中出现时，如果企业能够冷静、妥善地加以解决，就会对负面报告做出精心设计的、理性的、战略性的回应。可能会减少损失，使个人和企业迅速恢复正常。

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