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珠海有哪些企业危机案例,如何选择正确的处理方式?

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2020-08-17阅读:

本篇文章3976字,读完约10分钟

每当时代发生重大转折时,我们经常会看到这样的句型,它们要么让我们回到旧世界,要么激励我们去建立一个新的时代。所有这些口号都具有挑衅性、挑衅性和争议性。例如:

上帝已经死了,他相信永生!国王死了,人民万岁!田园已死,田园生活永恒!

诗歌死了,诗人永远活着!婚姻已死,爱情永恒!骑兵死了,永远冲锋!

车间死了,心灵手巧是永恒的!纸质媒体已死,内容永恒!零售已死,商业永恒!

我们不可能列出这个句型。在可预见的未来,人类文明不会面临灭绝,所以这种呼声将继续。

在21世纪的头十年,出现了这样一个句型:4a死了,广告将永远活下去!

我第一次亲自听到这句话。大约10年前,当一群朋友在郊区的一座山间别墅里漫游群山时,他们晚上聚在一起喝茶,没有理由谈论这一轮技术革命会让什么消亡和繁荣。例如,生物学、基因和纳米技术的发展可能会使目前医生和医院的职业慢慢消失,并使生命管理工程师蓬勃发展;或者它可能使幼儿园教师职业和相关的培训教育行业慢慢地只存在于人们的记忆中,而被一个有着优越情感和聪明行为的机器人妹妹所取代,她的皮肤比雪还好,柔软而梦幻,多才多艺。

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当时,一群年轻人用了一句话" xx会死"和" xx会永远活着",这也很有趣。与此同时,一个兄弟突然看着我,咬牙切齿地说广告已经死了,我突然脸色变得苍白,我的花在颤抖。你知道,他是媒体巨头,不是著名的广告艺术家。兄弟,虽然这是一个小游戏,但我们都是有身份和专业实力的人,你的跨境预测太唐突和傲慢了。然而,当时我无意问他为什么,这件事就这样过去了。

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在接下来的十年里,关于广告的未来、4a的未来和数字营销的未来,已经有过很多激烈的讨论,但它们从未引起我的特别关注,因为在我看来,这是一个事实,结果是肯定的,但道路是不明确的。直到一个月前,一篇文章“4a会死吗?死还是不死?文章的出现。

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真正的问题是什么?

那篇文章来自我的一个朋友在广州4a年会上的即兴演讲。整个演讲具有行业领袖的风格、风范和视角,不仅回顾成就,而且正视问题,强调信心,展望未来。总之,这是一个很好的演讲。但是,我很惊讶,她为什么这么专注?应该注意的是,按照中国行业领袖的风格,如果他们没有面临危机,他们就不能直接看着对方。过去传统媒体和实体零售都是如此。

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为此,我花了两个星期在网上找了大约100篇与4a生死相关的文章来读,不包括那些比较平淡的文章,大约有二三十篇文章还是有一些意见或者内容的。这些文章的大部分标题是“再见,4a”和“4a死了?4a永生!”“中国4a死了?”“4a死啦死啦?”,“4a会死吗?死还是不死?”“4a没有死,只是在慢慢死去”...除了这些独立的书面文章之外,还有一些与广告、4a现状和发展相关的观点或意见,这些观点或意见被行业人士参与到一些会议或研讨会中。

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这些文章的作者包括4a广告从业者、数字营销公司人员、独立学术专家、行业研究人员、观察者或媒体人士。文章还包括4a的历史贡献、独特文化、专业能力、收益表现、运行机制、人员素质、市场变化、客户需求、技术发展、行业竞争等诸多方面。给出的论点、论据或结论也不同,侧重点也不同。

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观点1:广告永远存在。广告是经济和商业的基础。品牌和营销必须通过广告来实现。尽管新媒体、新技术、新服务层出不穷,但4a作为一种久经考验的企业模式,将通过广告的长期存在来优化自身,从而继续焕发青春。

观点2:创造力是永恒的,4岁的创造力是所有良好沟通和沟通的核心。现代企业和品牌对消费者的有效影响和互动依赖于人性化、温暖化等,而创意是实现这一点的保证。4a的创造能力不仅有效、有用,而且专业、深刻、伟大。

观点3:市场是永恒的。4a阶段的新技术带来了各种市场顾客需求的变化,也为消费者带来了新的品牌广告互动方式。各种新机构(如数字营销公司、咨询公司、媒体广告平台等。)的出现和发展,代表着为企业提供服务的新公司,它们正在逐渐取代传统的4a形式。

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我们可以大致分辨出哪种广告商更倾向于哪种观点,而围绕这三个基本点的各种小争论和数百个争论使我们陷入混乱。事实上,在我读了数百篇文章后,我有一个很大的困惑,那就是,我们正在讨论的问题是什么?

我们是在谈论广告是否是人类经济和商业活动有效进行所必需的信息传播行为吗?

我们在讨论广告代理的商业服务在未来市场是否会有持续的生命力。

我们正在讨论,广告公司会被其他商业模式取代吗?

或者说,我们是在讨论4a这种广告企业的经典组织模式,是会因市场环境的变化而崩溃,还是会因自身的变化而成长为一种新的形式?

我发现大部分的文章或讨论都没有清楚地区分这些明显属于不同层次的问题,这些问题可以在各种文章、讨论和观点中找到。这有点类似于对永恒实体的模糊理解和错误逻辑,因为永恒的商业和永恒的零售。那么,我们在说什么?我们真正的问题是什么?

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我注意到在广告门上,有一篇题为“中国4a已死”的文章文章提出了几个问题,虽然不那么理论化和系统化,但很有见地,下面我特别摘录。文章写道:

在经历了互联网的洗礼和重构的全新营销传播环境下,已经打上传统烙印的4a广告公司还能发挥其现有的功能吗?在这个广告商、媒体和消费者都被完全唤醒的时代,4a的专业价值还值得期待吗?许多诞生于20世纪的经典广告理论仍然适用于今天的营销生态吗?更有甚者,一些人开始质疑目前的4a公司是否是最初4a模式的受益者,他们是否真的有勇气和决心来改革自己,重建山川。此外,由于优秀广告人才的大量流失和后继者的缺乏,4a的未来发展真的是不可持续和没有未来吗?

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我将其分解为五个相应的4a价值链位置和分工、专业化、专业技术和知识、变革和创新文化以及发展和未来形式。这是我思考真正问题的基本视角和逻辑起点:4年生还是死。

什么是4a?

互联网上有句谚语跳出了广告圈。有多少人能清楚地说出4a是什么?4a的核心价值是什么?但事实是,没有多少顾客清楚广告是什么。更不用说4a了。

这句话是一个曾经在4a工作过的人写的,他傲慢、诚实、无知。在对养猪场做出价值判断之前,我们不需要呆在养猪场;马克思写《资本论》之前不需要成为银行的董事。同样,在讨论4a之前,我们不需要在4a中工作。

关于广告的三个基本理解(事实定义)

1、广告,是满足企业营销目的(促进交易)的一种信息活动,目的是提高信息传递效率,改变消费者意识,影响他们的行为,最终实现购买。它以工业化大生产、大流通、大营销和大传播的效率模式为基础。

2.广告公司是现代经济体制和形式下,在市场分工过程中形成的企业组织。它采用良好的运作模式来实现专业能力的建设,并通过供应链和内部专业组织的合作,完成为外包企业品牌的具体任务提供商业服务。当然,各种广告公司的类型和能力在广义上是非常不同的。

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3、4a是传统广告公司的经典组织模式,来源于美国模式。商业利润的基础是洞察力-战略-创造力三位一体,这是高度专业化,并融入到深入的专业服务。特别是,创造力被认为是4a企业生存和市场竞争的核心技术能力。

注:4a,美国广告代理协会的缩写,中文为美国广告代理协会。因为名字中有四个单词以字母A开头,所以缩写为4a。后来,世界各地都以此为标准,采用从事广告、有资格、有组织的核心规则,在各自的国家、地区和市场组建了4家具有准标准意义的广告公司和相关组织。

珠海有哪些企业危机案例,如何选择正确的处理方式?

这三个(前提)事实告诉我们,广告、广告公司和4a广告公司(传统意义上)是工业经济时代的市场分工,伴随着大规模生产、大规模营销和大规模传播。通过高度专业化的能力和服务,帮助企业实现特定的营销目标、消费者心理认知和购买行为。

珠海有哪些企业危机案例,如何选择正确的处理方式?

然后问题来了,为什么4a能做到,或者为什么企业不能自己做,为什么其他机构在分享食物上有困难?在讨论之前,让我们先来看一下广告市场中发生的一些事实,以及为什么广告客户提倡4a不朽作为背景的一些原因。在这里,我们只简单地观察和解释,不要说太多。

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事实观察

近年来广告市场发生了许多变化,所以让我们来看看一些最重要的现象。

现象1:营销目标的改变突破了4a原有的工作范围,不再局限于沟通层面。他们更需要的是营销合作伙伴和商业解决方案提供商。他们需要的是能够被清晰评估的服务,甚至是与企业效率和市场份额等指标相联系的服务。品牌开始希望挑战传统思维,突破以创意活动为主的内容营销模式,通过有价值的服务促进更多的内容转化。

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现象2:竞争对手入侵和去乙方不仅是知名数字营销公司对传统广告公司的大规模入侵,也是咨询公司的大规模进入。与此同时,在经济低迷、预算削减和数字化转型的背景下,去党化的趋势正在悄然形成:出版商作为代理,品牌作为代理,越来越多的企业开始组建内部团队,试图控制广告决策的主导力量。这些变化都与外部环境有关,新媒体的出现使得人气迅速消退,这就要求品牌缩短反射弧,紧跟每个热点。

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现象3:数据操作和资本化随着数据成为未来最基本的生产手段和价值金矿,企业越重视数据,其市场适应性和适应性就越强。随着数据的使用越来越频繁和有效,对内部和外部数据资源和资产的保护和限制也越来越严格和细致。

同时,我们可以注意到那些强调四年不朽和四年永恒的朋友们经常提到几个好的理由。

原因1: 4 A有一个独特的方法或模型,已经过时间的考验,这是其他机构无法比拟的;

原因2:4a流程和标准的专业水平很高,最好的广告商也在4a;

理由3: 4a创意基于洞察力和策略,尤其是创意是广告的核心,4a创意团队(或大师)的创意无与伦比;

从这些现象(事实)和原因出发,我们可以开始讨论我们的核心问题4a是否会持续很长时间?

(待续)

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