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公关案例分析:康师傅事件的危机公关

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2020-08-17阅读:

本篇文章3255字,读完约8分钟

三星希望消除用户对其产品质量的疑虑,提升其品牌形象。

与此同时,三星没有像前几年那样在mwc发布新一代glaxay s系列旗舰产品。传奇的galaxy s8没有出现,但发布了一款全新的高端平板旗舰产品:galaxy tab3,它配备了更先进的触笔。还有win10二合一产品。更令人难以置信的是,三星凭借其在2016年发布的galaxy s7赢得了最佳智能手机奖。真讽刺。

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显然,三星在国内政治困境和不良市场信息的影响下,希望以更加低调和温和的形象出现在用户面前,尽量避免其他产品的推出,以避免造成品牌之间的过度对抗,避免用户的对立情绪。

接下来,三星将利用其强大的供应链地位,与高通达成Snapdragon 835芯片的长期独家销售地位,并迅速增加两个新的电池供应商,借助合作伙伴的市场品牌形象扭转客户的拒绝心理。

目前,三星的相关营销策略正在稳步实施。无论能否迅速赢回消费者的信任,glaxay s8发布后仍有必要快速配送商品,重点培养用户声誉。最后,有了优秀的产品,用户可以忽略过去的坏消息。这个过程越快越好。否则,用户空讨论的时间越长,对三星品牌就越不利。

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总的来说,三星处于危险之中。有些人认为三星的规模以及在韩国的经济和政治地位绝对不可能下降。但是,这件事有先例。与芬兰相比,诺基亚是一家地位高于三星的巨型企业。然而,诺基亚在2014年卖给了微软,微软也解雇了大量诺基亚员工和部门。

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如果三星真的倒下了,会对韩国和整个电子行业产生什么影响?

三星帝国的解体轨迹

不管三星是否会在短时间内倒下,它的解体真的是在一步步进行!这是事实。

由于老一辈领导人李健熙的健康状况不佳,三星的资产被加速转移给了他们的孩子。为了避免遗产税,三星的不同业务领域都在不断地进行整合和细分交易。

目前,在李健熙的三个女儿中,李在镕接手了业务量最大、发展潜力最大的三星电子行业,大女儿李富珍接手了新罗酒店等建筑旅游食品业务,二女儿李叙先接手了三星羊毛的服装时尚业务。李为爱情自杀。

三个孩子都持有三星的一些核心资产。

与此同时,韩国政府被大财阀和小国拖下水。像三星这样的大财阀一直在利用他们在本国的经济地位,用金融贷款补贴来威胁这个国家,所以可以说韩国政府被忽视了。这种情况已经持续了近30年。

近十年来,韩国政府采取了各种方法进行改革。在压力下,像朴槿惠这样的保守当权派团体已经开始大幅度改革财阀。2016年8月,韩进海运破产,因为韩国政府坚持不向财阀提供政府贷款财政补贴。

三星面临着同样的情况。为了彻底改变财阀对政府财政的绑架,韩国政府已经开始改革财阀的资本管理。目前,现代、lg、乐天等韩国财阀已经完成了资本运营和企业管理的分离,而三星也在进行这样的改革。

三星旗下管理三星集团资本运营的Everland公司已经发布了将上市的消息。三星重工和三星工程已经合并。三星集成化学、三星道达尔、三星商业设备和三星泰利斯被出售给汉化集团。第一毛纺织公司与三星产品合并,形成新的三星产品。

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重组后,许多三星公司只有权在李氏家族手中运营资本。但与此同时,李家族加强了对三星电子产业链的控制。

现在朴槿惠门事件越来越糟,更激进的改革者正在利用这种情况。三星正面临严格的资产监管。就连李在镕王子也已被捕,老将崔志诚也因卷入此案而自愿辞职。在相关股东的推动下,三星集团业务的资本和管理不可避免地会出现分割。

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三星集团正被拆分成小公司,由职业经理人管理。李家族再也不能像以前那样直接管理所有集团的业务。

三星会在韩国沦陷后把它拖死吗?

与诺基亚相比,三星的垮台对韩国来说可能是一件好事。

当微软在2014年接受诺基亚的手机业务时,大量的业务部门和员工被取消了。但随后芬兰的风险资本市场立即开始升温,全球投资机构开始在芬兰落户,芬兰成了一个巨大的国家孵化器。生产《愤怒的小鸟》的Rovio和生产《国王的荣耀》的supercell很快在世界各地流行起来,在世界各地收获了一桶桶的黄金。

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三星和韩国也是如此。通过绑架韩国政府的经济,三星过去在韩国做各种生意,从坦克、船只、建筑到餐桌上的泡菜。

在大多数情况下,很多企业仅仅是为了攫取政府补贴,在公司内部进行关联交易,却没有充分发挥市场创造力,同时也压制了韩国中小企业的市场活力。

如果三星倒闭,首先会发生的是,它的各种业务将迅速拆分成中小企业,以提高整个市场的活力。

同时,从三星流出的技术资源和人才队伍将迅速推动韩国风险投资市场的发展,依靠韩国企业完善的国际渠道,更具影响力的世界级产品品牌将迅速分离。

近年来,韩国其他财阀的改革和分裂使得整个医疗美容化妆品市场迅速崛起,韩国的广告策划、产品设计、游戏制作和电影特效也在这种更加开放的市场氛围中发展壮大。

没有三星,全球产业链已经开花结果,尤其是在台湾

三星在供应链中偷窃和捅刀子的坏名声是众所周知的。近年来,三星经常在核心组件和黑色技术方面吸引用户的注意力,但在供应链方面,它讨厌这个看不起别人的巨人。

台湾的国海泰明、宏达王雪红、许多国内制造商、苹果、日本的索尼、夏普、松下等。,要么公开表示反对他们,要么动用各种资源到处防范他们。

如果三星倒下,其供应链资源,如nand闪存和oled屏幕,将被整合到整个产业链进行协同开发和生产,并迅速向整个行业开放,这将有利于整个产业链。你不必一直担心。三星,一个居心不良的巨头,突然捅了整个行业一刀,并坐下来共同推动整个市场向前发展。

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过去被三星绑架的上游材料和设备供应商将给予整个行业更平等的产品研发合作。这样,原本处于低谷的台湾产业链将重新获得在尖端技术研发方面的合作机会,并在芯片设计、存储器研发和屏幕制造方面迅速赶上。

当然,整个大陆的半导体产业链也将在前沿技术合作伙伴中迎来大量利益。

与三星坚持研发oled材料制造技术不同,台湾一直坚持研发柔性屏幕基板和低功耗电子显示材料。市场上现有的电子墨水屏幕都来自台湾的供应链。然而,三星被欧盟从背后捅了一刀,并被处以巨额罚款。因此,它长期缺乏资金,一直停留在尖端材料和设备的技术合作上。我只是在最近两年才恢复过来。

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事实上,三星电子的半导体业务已经出现了问题。上周,作为核心前沿技术合作伙伴,三星半导体屏板材料与设备的技术提供商、应用材料总裁加里·迪克森(gary dickerson)在一个行业论坛上向媒体讲述了中国大陆半导体的发展现状,并频频站在台湾半导体行业的平台上,表明台湾在技术人才研发设备方面具有无可比拟的优势。在此期间,我没有提到我的核心合作伙伴三星。

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去年9月(2016年),三星出售了其在半导体设备制造商asml的股份。由于asml是最大的晶圆加工和制造设备供应商,其技术也是行业中最好的,高通公司紧急重启了与TSMC的芯片代工合作。

此外,三星的amoled设备供应商佳能托克基(canon tokki)向业内透露了更多关于其与鸿海和夏普(Sharp)合作的oled屏幕生产厂的信息。

三星逐渐变得透明,并与整个行业形成开放、平等的合作,这是一个持续的过程。三星过去突出的技术优势将逐渐被淘汰。

结论

事实上,三星的崩溃不会带来灾难性的打击。相反,这样一个不符合现代社会的旧体系确实需要彻底崩溃。

不管三星是否会倒下,整个三星集团的资本、管理和业务的拆分速度确实超出了我们的想象。

现在李在镕王子已经被捕入狱,核心老将崔志诚已经被迫辞职,李富珍和李叙显公主还未能接任,而三星电子集团已经成为管理层的联席首席执行官。更重要的是,由李在镕王子和资深人士崔志诚领导的原战略规划室有一个特别小组来控制整个三星集团,随着两位核心人物的离开,这一计划很难有效实施。

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目前,三星在本质上已经分裂,只是等待未来资本运营公司责任分配的正式声明!

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