看看浙江政府危机公关事件的案例分析

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3月3日消息，最近，韩国乐天集团因支持在韩国部署萨德尔反导弹系统而遭到中国民众的抵制，这将该集团推到了舆论的前沿。毕竟，外国企业很少受到中国官方媒体的抵制。

伟大的词乐天！

与乐天集团关系密切的国内企业是跨境电子商务。与大众的抵制相比，熟悉的跨境电子商务的声音和行动是什么？

天猫国际:关闭乐天网上购物官方海外旗舰店，干净利落

乐天网购官方海外旗舰店关闭的原因有很多。

一位业内人士曾向亿邦电力网指出，过去两年，大量海外零售商利用跨境电子商务趋势涌入中国，并来到天猫开设旗舰店，这将不可避免地导致优胜劣汰。虽然乐天行动较早，但它没有投入太多，也没有建立自己独特的优势。它销售的许多韩国品牌都有自己的天猫商店，而且表现良好。此外，韩流的影响正在逐渐减弱，乐天陷入了尴尬的境地。

然而，许多网民认为旗舰店的关闭多少受到了萨德尔的影响。据悉，2016年11月，乐天集团已经与韩国国防部进行了土地交易谈判，之后在1月12日，其天猫国际旗舰店停止运营。

不管天猫国际旗舰店关闭的原因是什么，韩国乐天的官方渠道已经从天猫国际消失了，天猫国际干净利落。

京东环球采购:尴尬过后，韩国乐天旗舰店消失了with/きだよ 0？！

据悉，京东集团于2015年9月与韩国乐天网购签署了战略合作协议，京东成为乐天网购未来五年在中国的唯一战略合作伙伴。乐天搞出这么大的乱子才一年多。京东，你不好意思吗？

3月1日，有媒体报道京东环球收购的韩国乐天旗舰店仍在正常运营，引起了网民的不满和抵制。

今天(3月2日)，京东环球收购的韩国乐天旗舰店与空.一同消失必须说，京东的反应并不太慢。

京东没有就乐天旗舰店的失踪发表官方声明。

聚美优品:陈欧盛怒乐天，301现货相关产品

朱美友对乐天的业务反应迅速。巨美友创始人兼首席执行官陈欧2月28日在微博上说:“我忘了说我们这次都撤下了乐天301的产品。我以后不会卖了，我不开心，辣鸡[笑]

一邦电力网在搜索韩国乐天、韩国乐天、巨美乐天等关键词时，确实找不到韩国乐天的相关产品。

据报道，陈欧的回应受到了很多聚美用户的欢迎和支持，但一些网民认为陈欧的举动是一个热点和炒作。嘿，你为什么不说这是人们骂乐天的热点？！

小红唇:虽然红唇很小，但它的态度是坚定的！

主要针对年轻女性的社区电子商务唇也采取了行动。3月1日，小红唇应用发布了微博，称小红唇已经移除了乐天的所有产品，并将向用户推荐高质量的国产产品。

小红唇用户在微博上一个接一个地评论道:干得好！女孩电子商务，我会带小红去！良心应用，带你回家，理解对与错，爱你。之后，小红唇发布了几条微博向用户推荐国内产品。

因此，只有当我们抵制外国产品时，我们才不要推荐国内产品。

除了上述跨境电子商务平台，全国小吃卫龙麻辣酒吧宣布将从乐天超市移除所有卫龙产品；桃豆食品已经撤下所有韩国乐天小吃，并宣布今后不再与韩国乐天集团合作；一些淘宝商户和小超市已经有意识地移除了乐天产品。

不管这些自发的抵制是好是坏，没有绝对的结论，我们仍然不知道结果会是什么。然而，他们以自己的方式理性地表达爱国情感，这值得我们赞赏和支持。你觉得这个怎么样？

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本文专栏:舆论监督

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