楚雄旅游行业面对危机的正确做法是什么?
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目前，中国企业出海的需求越来越大，尤其是在手机软件、游戏、电子商务和快速消费品制造领域。例如，中国手机制造商可能会在脸书页面上投放广告来推广一款新手机。另一方面，中国的互联网平台也可能为海外广告商发布广告。在这种情况下，它也处于类似的法律关系中。
一般来说，如果中国企业想在外国网站上发布广告，就不应该直接联系外国网站，而应该通过他们在中国的广告代理商来联系。
目前，海外主流互联网公司在中国都有代理。例如，谷歌在中国的代理商包括:北京中启动力、厦门中资源、上海快运、广东时代赢家、北京紫博兰、苏州紫博兰、北京品众互动、郑州易赛诺、成都盘古、河北正日商务、济南搜索在线、武汉飓风无限、上海天晴、重庆志佳科技、广东天拓、天津脸谱和推特在中国的代理商较少。前者包括:猎豹移动(通过收购品众互动)和舒菲互动；后者是点进运动。
在跨境互联网广告业，主要有三个主体，即广告主、广告代理商和广告发布者。
广告商主要是指希望通过在线平台推广自己产品的实体。
广告发布者是向广告商提供他们自己的软件或网络平台来发布促销信息的实体。
广告代理相当于广告商和出版商之间的中介。广告代理作为广告客户代理的一部分，将广告客户的广告委托给某个出版商在出版商的平台上发布。
广告主、广告代理商和广告发布者之间的具体关系如下:
自2016年初以来，作者所在的公司作为一名外部律师，为一家大型互联网公司办理了与互联网广告相关的法律业务。在我们的工作中，我们发现国内广告主和国内广告发布者通常使用一方自己的合同模板，然后通过双方的反复交流和协商最终确定正式合同。当在线广告服务的一方是海外实体，尤其是北美实体时，通常使用iab标准条款。
然而，我们也发现国内对iab标准条款的研究几乎是空·怀特的。此外，国内在线广告业没有一个得到高度认可的行业合同模板。因此，我们希望通过本文对iab标准条款进行更深入的分析，为国内网络广告业制定合同模板或完善企业内部商务合同提供一些参考。
鉴于iab标准条款涉及广告客户、广告代理人和广告发布者，每个主体对合同风险的重视程度不同，我们将根据合同主体讨论不同合同主体的风险点。
一、iab标准条款简介
Iab媒体购买一年或一年以下互联网广告标准条款和条件，这是一个由互动广告局(IAB)发布的行业合同模板。Iab标准条款旨在为大多数媒体购买者提供一个利益公平和均衡的合同模板，从而进一步简化购买程序。[1]目前，常用的iab标准条款是iab在2009年发布的第三版标准条款(iab标准条款(第三版))。
iab标准条款(第三版)有一个相对完整的整体结构，它基本上涵盖了在线广告业务的所有方面。它由14个术语组成，包括:(1)广告订单和广告空间可用性；(2)广告空间；(3)支付及支付责任；(4)报告；(五)撤销和终止；(6)补偿；(7)过度交付；(8)不可抗力；(九)广告材料；(10)免责条款；(11)责任限制；(12)保密性、数据使用、所有权和隐私保护；(13)第三方广告服务和跟踪；(14)其他。
尽管iab标准条款是由美国互动广告局制定的，但IAB标准条款中的条款并未被明确标注为美国，也可适用于其他司法管辖区。此外，关于合法性保证和法律适用的条款也采取一般化或空白的形式，给予合同主体充分的选择权，但不限于美国法律。
iab标准条款是合同模板，适用于业内大多数在线推广服务。iab标准条款没有规定广告商、广告代理商或广告发布商对在线促销的具体要求(如交货形式、数量、价格和促销期限等)。)。当使用iab标准条款时，广告发布者和广告代理商或广告商将分别签署插入订单，即广告订单，并就促销的具体要求达成协议。Iab标准条款类似于购物网站的使用条款，卖家和消费者之间的特定商品或服务会在消费者的订单中反映出来，即广告订单。
根据iab标准条款第三版第14条，当广告顺序与iab标准条款第三版有冲突时，优先采用广告顺序。如果广告主或广告代理商和广告发布者需要添加个性化条款，他们可以直接在广告订单中约定，而无需重新起草新的合同，从而降低合同评审的成本。
第二，广告主或广告代理商的风险规避
根据iab标准条款，广告商和广告代理都是广告提供商，他们的权利和义务非常相似。在iab标准条款下，双方的权利和义务相对平衡，广告商或广告代理可以选择直接使用标准条款。
在实践中，合同双方都可以通过广告订单在iab标准条款的基础上增加他们的权利保护。在这种情况下，广告商和广告代理可能需要注意以下风险:
1.广告平台的内容是非法的
以手机厂商和facebook为例，除了他们提供的手机产品广告，手机厂商无法控制facebook页面上与手机广告同时显示的其他内容。当一些不愉快的内容出现在这些页面上时，消费者也可能会想到这些内容与产品之间的关系，从而影响广告商的商誉。因此，在这方面，iab标准条款给广告平台增加了一些义务。
iab标准条款(第3版)第2条D款要求广告客户做出合理的商业努力，以满足广告代理机构或广告客户在广告平台上的内容限制(例如，禁止色情、暴力、使用枪支和其他内容)。在实践中，广告商或广告代理可以通过广告订单就特定的广告发布平台达成协议，或者提供指示禁止的发布平台的黑名单和/或指示批准的发布平台的白名单。
2.预付款和滞纳金
因为广告代理需要向广告商收取广告费，根据iab标准条款，只有广告商向广告代理支付广告费，而广告代理有义务为已经投放给广告发布者的广告支付相应的费用。然而，当合同双方都是广告代理人和出版商时，委托广告代理人的广告客户不受广告代理人和出版商之间合同的直接约束。
在这种情况下，为了确保广告发布者能够收取服务费，可以要求广告代理人向广告发布者支付到期基金，而不管广告代理人是否从广告客户处收到付款。这种条款将导致即使广告客户拒绝支付广告代理，广告代理仍将不得不向广告发布者支付广告费。因此，广告代理机构需要特别注意此类条款，并应尽量保留根据实际变化调整下一笔基金总额的权利，例如，扣除未被广告客户认可和未支付的部分。
在实践中，一些广告发布者可能会向广告订单增加百分之几的滞纳金，例如，根据1.5%/月到期资金的标准。在这一点上，我们首先要注意滞纳金的计算方法是否可以接受，比例是否过高；如果滞纳金没有上限，考虑增加一个上限值，以避免支付高额滞纳金。
3.广告材料的内容违反法律法规
当广告商或广告代理向出版商提供广告材料时，他们通常禁止出版商修改广告材料以确保广告材料的合法性和合规性。根据iab标准条款，未经对方同意，广告发布者不得修改对方提供的广告资料。
由于广告发布者无法控制广告材料的内容，广告商或广告代理商通常需要保证广告内容的合法合规性。但是，对于广告代理人来说，如果他们只从广告客户那里获得广告材料，而不参与广告材料的制作和审查，但是他们提供了这样的保证，那么一旦广告材料违反了法律法规，广告代理人就需要承担违约责任。因此，当广告代理机构无法控制广告材料的内容时，有必要特别注意尽可能不提供此类广告内容的合法性保证。
4.广告发布者的责任限额过低
如果广告内容违法或虚假，可能导致消费者追究广告主的民事责任。在实践中，广告平台可能被视为共同被告。Iab标准条款规定了责任限制条款，规定在任何情况下，任何一方都不应承担另一方的间接和附带损失。
在广告令中，广告发布者可以要求将其责任限制在广告客户或广告代理机构在争议发生前三个月内支付给广告发布者的费用金额内，或者在法律允许的责任限额内。然而，广告商或广告代理机构需要注意广告商是否只提供他们自己的责任限额，以及责任限额是否足以弥补可能的损失。此时，一方面可能需要增加广告商或广告代理的责任限制条款，另一方面可能需要增加赔偿责任的上限，双方的责任上限可以是6个月的费用或12个月的费用。
第三，广告出版商的风险规避
广告发布者作为在线广告服务中广告商或广告代理的相对人，应注意以下合同风险:
1.很难从广告商那里收回
iab标准条款的主要对账期和付款日期已经商定。其中，应特别注意的是，当合同主体为广告发布者和广告代理人时，由于广告代理人需要向广告主收取广告费，根据iab标准条款(第3版)第3 (c)条，只有广告主向广告代理人支付广告费，广告代理人有义务向广告发布者支付已投放的相应广告。
如果广告代理机构未向广告代理机构支付广告费，广告发布者只能向广告客户追究支付责任。
因此，可能发生广告发布者已经投放了广告，但是广告代理人没有收到广告商支付的费用，导致广告发布者无法获得收入。鉴于这种情况，广告发布者可以请求在广告订单中增加一个条款，规定无论广告代理是否收到第三方的付款，只要广告发布者按照io协议投放广告并满足付款日期要求，广告代理就有义务向平台支付相应的广告费。
2.计算费用的数据不准确
一般来说，在线广告推广的成本计算可以分为以下几种模式:cpa(每次购买的成本)、cpc(每次点击的成本)、cpl(每次引导的成本)和cpm(每次千印象的成本)。
Cpa是每次购买的费用，也就是说，当用户跳转到相关界面通过广告进行购买时，广告代理或广告客户向广告发布者支付每次购买的费用。
Cpc按点击付费，也就是说，当用户点击广告跳转到相关界面时，广告代理或广告商按点击付费给广告发布者。
Cpl按向导收费，也就是说，当用户根据广告的向导做出一个动作(例如订阅某项服务)时，广告代理或广告客户按每个动作向广告发布者支付费用。
Cpm指的是每千次展示的费用，即广告代理商或广告商在广告平台上每千次展示广告向广告发布者支付费用。
无论采用上述哪种计费方式，根据iab标准，广告发布者都需要对上述数据进行统计，并定期向广告代理商或广告商报告。
然而，在实践中，广告发布者的统计数据可能与广告代理商或广告商的统计数据不一致。iab标准条款中规定的解决方案是由双方协商的，但是对于无法协商的情况没有达成一致。实际上，在这种情况下，具体的促销费用可以由广告代理商或广告商的统计数据来确定。这可能导致广告发布者收取的费用与他们实际提供的服务不一致。
在这种情况下，如果有行业认可的第三方数据统计平台(如appsflyer)，合同双方可以选择使用第三方数据作为成本计算的基础；当没有双方认可的第三方数据统计平台时，可以在广告订单中增加一个条款，规定当合同双方的统计数据差异超过10%时，应首先通过友好协商解决，如果协商在一定时间内失败，则以广告代理商或广告商的统计数据加10%计算。
3.广告商或广告代理拒绝支付推广费用
在广告订单中，合同双方通常会就广告金额的最低标准达成一致。当广告数量在执行过程中未能达到这一标准时，在iab标准下，广告发布者和广告代理需要尽最大的商业努力来协商补偿。如果双方不能就赔偿达成一致，广告代理机构可以要求广告发布者退还收取的非标准部分费用。
在实践中，一些广告公司或广告主会增加更为严格的补偿条款，如停止支付剩余费用，因此广告主需要特别注意这一点，特别是当同一广告订单包含多个促销项目时，要特别注意确保他们能够获得符合交付标准的促销费用。
4.非法广告材料造成的损失是不可能得到赔偿的
根据iab标准条款，未经对方同意，广告发布者不得修改对方提供的广告材料。然而，鉴于广告内容的不可控制性，iab标准条款还允许广告发布者在发现广告内容违反法律法规或广告发布者关于广告内容的条款时拒绝或停止发布广告。如上所述，根据iab标准条款，广告商必须保证广告内容的合法性。
然而，一般来说，广告公司不会审查或改变广告商提供的广告内容，因此iab标准条款不要求广告公司做出类似的保证。在这种情况下，广告发布者需要注意广告内容是否违反法律法规或公共秩序和良好习惯，并及时做出反应，以避免非法广告材料带来的风险。
四.iab标准条款的优势及借鉴意义
经过十几年的实践检验，iab标准条款已经发展到第三版，行业对iab标准条款的接受度很高。iab标准条款相对完善，双方权利义务相对平衡。在线广告相关主题可以直接使用iab标准条款，无需做重大修改。对于尚未开展涉外网络广告业务的网络公司，可以直接使用iab标准条款，迅速拓展业务，将公司的广大受众转化为实际的经济效益。
此外，尽管iab标准条款是由美国行业组织制定的，但大多数条款是根据合同法的判例和网络广告行业的实践确定的。即使网络公司只从事国内在线广告业务，也可以参照iab标准条款制作或进一步完善自己的合同模板。
此外，目前国内大多数互联网公司在提供在线广告服务时都使用自己的模板，只有经过与合作伙伴的多轮谈判和交流，才能确定合同条款。如果能够确定一个相对均衡的行业模板供各方参考，一方面，尚未开展相关业务的网络公司可以尽快开展业务；另一方面，合同双方将了解双方的底线，相互妥协，并尽快促进合作。
综上所述，我们认为，从事或打算从事在线广告业务、使用或打算使用在线广告的实体可以直接使用iab条款，或借鉴iab条款制定自己的合同模板，从而节省时间，促进业务发展。
楚雄旅游业面对危机的正确方法是什么？
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本文专栏:舆论监督
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