厦门网络公关公司教你如何正确处理危机公关?
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该公司11月中旬发布的第三季度财务报告显示，截至10月29日的三个月中，该集团的销售额同比下降了14%，创下近年来的最大降幅。不足为奇的是，我们仍然无法摆脱销售额下降的魔咒，这是abercrombie fitch连续15个季度的主题。
更糟糕的是，如果你看看净利润，这个数字甚至比去年的4190万美元还要糟糕，今年第三季度的净利润只有790万美元，下降了81%。这主要是由于主要品牌abercrombie fitch的失败，据报道这是品牌重塑失败的标志。
最近，由于经营不善，a . f .将提前关闭该品牌在香港的唯一门店，即使这意味着要支付1.24亿港元的罚款。
三年前，一个f看起来还不赖，以700万港元的天价租下了中环毕打街的店面，是前租户租金和租赁价格的两倍。在商店开业之初，它曾轰动全城。我听说那时候，人们每天都聚集在商店外面，从毕打街一直到皇后大道。在高峰期，至少有2000人在等待进入商店。现在，在高峰时间，商店里只有200人，更不用说排长队了。
看着这一切，我不禁要问，为什么一个f就要死了，而几次挣扎就像死了一样狼狈？
迈克尔·杰弗里斯创造的性感的a f就像谈论维多利亚的秘密。每个人的第一反应是维多利亚天使甜美的微笑...英俊苗条的魔鬼身材。很长很长一段时间，a f也和性感这个词紧紧联系在一起。
如果说魏蜜卖的是女人美丽的肉，那么她最大的举动就是八块腹肌的小肉。所有这一切都离不开一个人的努力，那就是美国航空公司前首席执行官迈克尔·杰弗里斯
迈克杰弗里斯在1992年作为首席执行官加入了a f。当时，a . f .已经从1892年的一家户外运动用品公司转变为一家从事高端户外服装的零售公司。在经历了销售和扩张的高峰期后，它逐渐走下坡路。1977年，它恰逢美国大萧条，宣布破产，然后在几次收购后易手。48岁的杰弗里斯从她的前任莎莉·弗雷姆·卡萨克手中接过了这么一堆乱七八糟的东西。
迈克尔杰弗里斯上任的第一件事就是重新调整品牌的市场定位。他预见到了将a f .的市场焦点转移到青少年身上，并带领拥有100年历史的abercrombie采取了一种年轻的运动和休闲风格。该集团的三个品牌，a f、hollister(2009)和acrombie children，分别针对大学生、12-18岁的青少年和12岁以下的儿童。
根据维基百科的介绍，在杰弗里斯看来，消费者想要的是高品质、年轻精神的经典美国服装。细棉布非常舒适，透气，手感柔软。正面标志为刺绣，吸汗性能优越。它不仅充满了时尚的新观念，而且大大提高了穿着的舒适性和自然感。
然而，当时让美国青少年疯狂的不仅仅是产品本身。
参观abercrombie就像去夜总会，灯光昏暗，音乐嘈杂，香水浓郁，巨大的裸体男性海报和半裸的男性店员。有了这些，杰弗里斯包装和销售叛逆和性感连同海鸥标志给青少年，荷尔蒙生成，和充满男孩和女孩的成年生活在期待。
如果你在谷歌上搜索迈克尔·杰弗里斯(michael jeffries)的照片，你会被他的整形脸震惊，据说他做了整形手术，让自己符合abercrombie fitch倡导的“酷帅男人”的概念(尽管看起来他失败了)。他自己对美学和细节的挑剔也生动地展示在a f .及其代理卡片的商店里。
在彭博社的报道中，杰弗里斯的疯狂被记录了下来，包括要求商店经理每周花一天时间寻找漂亮的孩子在当地大学当店员；包括对如何展示衣服的严格要求，第一个扣子应该解开用来挂衬衫，第二个扣子应该解开用来放在柜台上。
不得不说，杰弗里斯这一剂鸡血真的很有效。
在他上任四年后(1996年)，a . f .从有限品牌中分离出来，并在纽约证券交易所独立上市。
据报道，当时它在美国的商店数量从1992年的36家增加到125家，销售额达到3.35亿美元，利润接近2500万美元，成为所有美国青少年梦寐以求的。我喜欢穿abercrombie Fitch的女孩/如果我有一个愿望，我会带她去。lfo的单曲《夏日女孩》在街头巷尾流传，其受欢迎程度可想而知。美国市场不再足以满足其胃口。公司以加拿大为第一站，开始测试海外市场，并逐步扩展到欧洲和亚洲市场。
然而，就像你听过的大多数商业故事一样，没有人总是幸运的。
2005年，一系列时尚低价的快速时尚品牌如永恒21和h m .开始崛起；另一方面，a . f .总裁迈克尔.杰弗里斯的傲慢和优越感并没有被日益激烈的市场环境所消耗。
2006年，在接受《沙龙》杂志的采访时，他说性吸引力是一种重要的感知体验。他毫不掩饰自己看似不善的严控制，声称:这就是我们店之所以雇佣漂亮员工的原因，因为漂亮的人会吸引更多漂亮的人，我们想卖给漂亮的人而不是其他人。
这句话自然引起了人们的不满。事实上，一向直言不讳的杰弗里斯已经成为了一个麻烦的制造机器。在他的领导下，一个孤立了少数群体并拒绝了大规模a f的公司，不仅陷入了诉讼，而且声誉和销量都下降了。
迈克尔·杰弗里斯和他的挑衅性言论:
但杰弗里斯认为这没什么大不了的。在他看来，也许消费者只是需要再注射一针药物。
因此，该公司加大了裸营销的力度。自2009年以来，a . f .不仅让只穿内衣的模特在广告中大胆地发挥色情诱惑，还直接拉了一张上体形状极佳的鲜肉票站在店前吸引顾客。
据说，当它在东京的旗舰店开业时，它在开业的第一天就创下了历史上最高的商店销售记录。
销售性感似乎仍然很容易使用，但不幸的是，这些方法不能长期保持消费者购买品牌的热情。
更糟糕的是，2013年，迈克尔·杰弗里斯的粗鲁和歧视性言论被放在社交媒体上，以激起人们的猜测，这无异于给苦苦挣扎的A F .火上浇油
事实上，除了一如既往地实施性感营销，杰弗里斯还提出了一系列措施:保守的商品规划，缩短商品开发的周期间隔，在美国和中国市场寻找更多可用资源；采用全新的商品规划和配送系统，全面控制库存；培养一个熟悉主要国际市场消费者动态的团队；在美国市场关闭更多租约到期的商店。然而，这些提议并不受市场青睐。
最后，在2014年底，无所事事的杰弗里斯宣布离开，这位前英雄成了一个麻烦制造者。在他离开的那天，公司的股价飙升了8%。然而，a . f .并没有摆脱困境。正如我在开始时所说的，销售额下降的诅咒仍然悬而未决。
阿飞、阿雅和魏蜜似乎越来越性感了
f的起伏很容易让人想起另一个曾经流行的美国服装品牌，美国服装(aa)，它也诞生于20世纪80年代和90年代。它曾经在青年市场很受欢迎，并在纽约证券交易所上市。在其高峰期，其市场价值超过5亿美元。
但目前aa正在苦苦挣扎。11月14日，aa宣布将根据美国破产法第11章申请破产保护，并同意将其知识产权和部分资产以约6600万美元的价格出售给gildan activewear inc .，距该公司退出最后一轮破产保护不到一年。该公司上一次在美国申请破产保护是在去年10月，今年2月退出了破产保护。
当然，两者更相似，因为他们都有一个不寻常的热衷于做事的领导人。在他的领导下，该品牌走上了一条大规模的性感营销路线，即热衷于性感，并最终在性感上衰落。
如果你更关注时装业和零售业，你一定也会注意到几乎在同一时期创立的维多利亚的秘密。虽然威米秀不久前还很热闹，但如果你去看财务报告，你就看不出哪里性感:母公司在2016年第一季度显示，威米同店销售额同比下降1%，低于分析师的预测；10月份同店销售额下降了2%，这比7月、8月和9月份的月度零增长还要倒退。
性感似乎卖得不太好？或者，他们认为是性感的裸八块，瘦瘦的身材，被钢圈挤压出的深沟...不太受欢迎。
那些曾在20世纪90年代追逐a、f和aa等品牌的人已经离开了他们的目标青年市场，新一代人对这种粗糙的、贴着标签的销售不感兴趣，这可能是Vimy受影响较小、落后很多的原因。
《好奇号日报》的文章引用了许多权威机构在2014年发布的消费者研究报告中经常提到的一个观察结果:千禧一代在做出购买决定时，比以往任何一代人都更加关注可持续性和社会责任。
对于千禧一代来说，认为a f .只想卖给漂亮的人的想法过于强调身材和外貌，甚至到了歧视的地步。魏蜜倡导的完美身材也让消费者对自己的品牌感到不满，伤害了普通女性，让她们感到不安全、没有安全感。在某种程度上，完美的概念已经物化了女性。
《时尚头条》的一篇文章评论说，在营销过程中，品牌只注重外在和表面的视觉效果，从不涉及性别认同、多样性、环保主义、女权主义等对千禧一代消费者有很大影响的热门话题。他们想支持那些真正有价值的品牌。对他们来说，产品不仅仅是产品，品牌应该是象征更大或更多社会意义的名词。这是性感和酷意的一部分，也是当今能够吸引年轻消费者的一个因素。
除了这三种观点之间的分歧，从美学的角度来看，a f .海报上的肌肉发达的男人不再受欢迎。想一想如今深受年轻人追捧的男明星，哪一个不是激发粉丝保护欲望的方式。然而，维米天使的苗条身材多次被批评为不健康和不自然。
当然，这些品牌迟早也会观察到消费者的新变化。
2015年，a f .和a . a .都宣布放弃性感营销，魏蜜也试图让自己更具包容性，开始注重内衣的功能性和舒适性，而不仅仅是追求视觉冲击:推出了无钢圈和轻质材料的bralette系列(一种可以作为胸罩和外套穿的服装)；加强运动文胸的滞销业务。
虽然没有大的改善，但至少他们不会走过去20年的老路。
我不知道这是不是巧合。在过去的两个月里，阿飞和魏蜜将在中国大陆开新店。利用大陆市场的时尚滞后，他们也可能获得一些红利。
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