南昌有哪些不良信息处理公司,如何选择正确的处理方式？

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爆炸经常发生

据央视新闻报道，2015年3月，一位来自浙江的苹果忠实用户购买了一部iphone 6 plus手机。今年8月31日，手机突然爆炸。该用户说，手机爆炸时放在她腿上，爆炸时发出砰的一声。幸运的是，手机被及时踢出车外，爆炸没有造成任何人员和财产的伤害。江苏的另一位iphone 6 plus用户在正常充电时，手机爆炸了。据了解，两部iphone手机爆炸后的悲惨局面是不忍心直视的，甚至连电池和主板都认不出来了。

据上海市消费者权益保护委员会统计，从2016年9月1日至11月30日，共有8名消费者投诉他们的苹果手机在正常使用或正常充电情况下自燃。尽管他们都更换了新机器，苹果公司并没有解释自燃的原因。经过上海消费者权益保护委员会的调解，八位消费者都更换了新机器。苹果没有对自燃的原因做出回应，也不承认产品质量有问题。

今年刚刚发布的iphone 7也有问题。此前，一位姓范的女士称，在iphone 7 plus发布后，她于10月16日在苹果官方网站上订购了一部价值7188元的iphone 7 plus手机和一部128克的iphone 7 plus手机。当她开始使用它时，她发现iphone 7 plus的声音经常出现异常。范抱怨苹果的出售，但对方从未回应。苹果官方客服表示，他们目前没有收到任何类似情况的投诉。此外，外国网民展示了一张iphone 6 plus爆炸后被烧毁的照片，机身前部屏幕与机身分离，电池被烧毁。

无法逃避法律责任

中国消费者协会律师团专家胡刚今天在接受《北京商报》采访时表示，如果消费者遇到这样的事情，他们不仅要把希望寄托在制造商身上，还要把手机保管好，然后把产品事故的全过程组织成一个简单明了的材料，附上图片或视频，同时向当地工商部门、消费者权益保护机构、质监局和工业和信息化部投诉。此外，消费者还可以将事故的电子报告发送到国家质监局缺陷召回管理中心进行处理。

胡刚解释说，国家质监局有全面的统计职能，苹果爆炸的案例很少。如果发生更多事故，国家质监局可以向企业发出召回要求。这种方法可以系统地从根本上解决问题。最重要的是消费者的安全。产品事故可能会对消费者的生命和财产造成潜在危害，因此行政机关应在必要时采取大规模召回措施。然而，我不建议消费者将他们的手机交给制造商或销售商的代表进行检查，因为他们很可能会被其他人取代。最好是向行政机关投诉，通知媒体和公众，并保留他们的重要证据。

苹果作为手机爆炸的关键一方，应该承担相应的法律责任。上海消费者权益保护委员会助理秘书长、法律研究部主任王云表示，苹果应该正视中国消费者的知情权和使用权。尽管通过更换手机解决了这个问题，但消费者仍然不知道是什么导致了手机的自燃和爆炸。

重复三星的错误？

如果iphone爆炸蔓延，苹果可能会重复三星的错误。三星note 7门爆炸造成的经济损失和品牌伤害是不可估量的。三星电子发布的2016财年第三季度报告显示，第三季度公司整体营业利润在去年同期近7.4万亿韩元的基础上下降了30%，至5.2万亿韩元，净利润同比下降16.8%，至4.54万亿韩元(约合40亿美元)。三星手机部门的运营利润同比下降96%，至1000亿韩元。

苹果2016年第四季度财务报告显示，第四季度收入为468.52亿美元，比去年同期的515.01亿美元下降了9%；净利润为90.14亿美元，比去年同期的111.24亿美元下降19%。此外，根据四个财年季度的报告数据，苹果2016财年的收入达到2156亿美元，较2015财年的2337亿美元下降了9%。这是自2001年以来，苹果在整个财年的表现首次出现下滑。作为第二大市场，苹果在中国的表现也令人失望。第四季度，苹果在大中华区的收入为87.85亿美元，较去年同期的125.18亿美元下降了30%，这是苹果在中国市场连续第三个季度出现下滑。

过去两年，苹果的创新能力急剧下降，用户没有足够的动力更换新机器。该公司的高峰期已经过去，中国手机市场上不断崛起的制造商正在逐渐蚕食苹果和三星等大型手机的市场份额。在内忧外患的情况下，如果爆炸蔓延，即使像note 7一样，苹果也不可避免地会遭受无法估量的经济损失和品牌损害，不仅是iphone，苹果的其他产品也会受到影响。行业观察人士洪世斌坦率地表示。

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