面对危机,公司的如何选择合适的解决方案？

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我们想要的是全球化的视野和国际化的能力。我们必须为他人创造价值，向其他国家征税，并带来东方文明。只有这样，浙商才能从昨日的国有化中真正走向全球。

以下演讲版本来自新浪财经。

浙商真是一个伟大的团队。我几乎每年都来上海浙商协会年会，每次都能学到很多东西。我们浙江商人是第一个被国有化的，我们不能谈论全球化。每年，我们聚在一起交流学习，感受浙商每年的成长。我们愿意花时间学习是非常重要的。我们在年会上花了这么多时间学习、思考和辩论。我想这就是浙商的不同之处。

特朗普不会影响中美关系

事实上，当今世界正在发生巨大的变化，每个人都能感觉到。近年来，发生了许多黑天鹅事件。英国退出欧盟，包括特朗普当选美国总统，一直被称为黑天鹅事件，但事实上，每个人都能感觉到背后的原因。我认为特朗普当选美国总统不是一个偶然的事件，而是一个不可避免的事件，只有美国的传统精英认为这是一个黑天鹅事件。

从这里你可以看出，这次选举是一个典型的商业案例。在民主党和共和党的竞争中，民主党并没有真正捍卫或支持希拉里·克林顿。他们只是讨厌特朗普，所有的炮弹都射向特朗普，却没有解释民主党真正想做什么。突然之间，所有支持特朗普的人似乎都消失了一段时间，因为所有支持希拉里·克林顿的人都站了起来，站了出来，但当时，我隐约觉得那些人可能不愿意和你辩论，所以他们只是在投票站见面，这扭转了局势。如果你有意见，人们可能不会支持你。因此，每个人都在担心特朗普上任后是否会给中美关系和世界各种关系带来巨大变化。就我个人而言，我认为变化不大。他肯定不是美国历史上最好的总统，但也肯定不是最差的总统。我们可以在选举前大吹大擂，但当我们看到财务报告时，我相信他会冷静下来。

美国经济的大部分依赖于全球化，许多事情可以在竞选时宣誓。来到台湾后，我们必须尊重现有的制度和文化，包括整个美国的制度。特朗普是一个商人，商人有三个必要的要求，第一，他们必须以结果为导向，第二，以效率为导向，第三，以公平为导向。如果没有结果，商人就会死去。我们必须让事情发生。第二，我们应该有一种效率意识。当别人花十美元做这件事时，我们怎么能花八美元和七美元做呢？第三，我们不能强迫别人，所以我们必须用自己的方式去做。因此，我认为特朗普仍将是注重结果或有效率的，他不能强迫别人。因此，在未来，我们仍然可以看到很多好的东西，并积极乐观地看待它们。因为这是一个游戏，它也是一个其他国家的游戏，对我们来说看它是非常有趣的。

企业家应该拥抱变革，企业家还应该做什么？

世界上将会有越来越多的变化。在接下来的20或30年里，许多变化将超出每个人的预期和想象。我认为这是一个伟大的变革时代。事实上，我们总是希望生活在一个伟大的时代，而一个伟大的时代往往是一个变革的时代。优秀企业和优秀企业是有区别的。优秀的企业在顺境中寻找机会，而优秀的企业必须经历过变革的时代或经历过灾难。所以在接下来的30年里，我不知道有多少人可以继续坐在这里讨论问题，但有一点是肯定的。如果我们不学习或思考，我们肯定不会坐在这里，会有越来越多的麻烦。

至于麻烦，关键是你如何看待它。如果你把它视为麻烦，它会变得越来越大。如果你把它看作一个机会，机会会越来越大。事实上，对于企业家来说，我们最害怕的是不变、不变和资历。所以，如果中国的所有问题都解决了，企业家需要做什么？事实上，我认为企业家应该创造和拥抱变化。

每个人都害怕技术革命。我想提醒大家，我花了很长时间思考这些问题。几乎每一次技术革命都需要50年。前20年是科技公司的争论，最后30年，科技已经完全进入了社会应用。应用程序成为最关键的，通常技术首先发展，所以你可能不会成功。汽车不是在美国发明的，电也不是在美国发明的，但是美国把汽车和电应用到了极致。

在过去，互联网刚刚经历了20多年，许多伟大的企业诞生了，如脸谱、谷歌、苹果、中国的腾讯、百度等等。然而，这些企业的诞生有一个阶段。如果这些企业不把他们的技术、资源和所有他们知道的方法转化为社会共享的普遍利益，我相信这些企业不会长久。

互联网+是诺亚方舟驶向未来

在未来的30年里，世界将会发生巨大的变化。就我个人而言，我认为互联网加敦促各行各业登上诺亚方舟。每一次技术革命都会让无数的职业消失，每一次技术革命都会让无数的企业消失，每一次技术革命都会让许多行业甚至政府发生变化。我上次说过，第一次技术革命导致了第一次世界大战，第二次技术革命导致了第二次世界大战。这场技术革命会导致第三次世界大战吗？我不知道第三次世界大战是何时爆发的。但是在第四次世界大战中，我们必须用棍子和石头战斗，因为人类将被毁灭。因此，这场技术革命不同于前两次。第一次技术革命释放了体力，人们知道我们不可能与机器竞争力量。在第二次技术革命中，我们释放了人的距离和速度，这让我们明白人不可能比机器跑得更远。这场技术革命使大脑得以释放，因为大脑被释放了，许多事情将会经历更加翻天覆地的变化。

在三到五年内，金融和制造业将受到互联网的影响

未来30年，中国将承担巨大的责任，未来30年，中美之间将发生巨大的变化。因此，我觉得中国和美国以及世界上其他国家必须在整个过程中进行合作。第三次世界大战应该关注贫困、疾病、艾滋病、人的长寿和生态环境。当人类没有共同的目标时，他们会互相争斗。人们常说零售业受到了电子商务的影响，那么其他行业呢？我告诉你，在未来三到五年内，金融将受到冲击，制造业将受到冲击，各行各业都将受到冲击。

中国的教育方式将受到冲击，未来将是创造力和想象力的竞争

互联网有边界吗？不。就像一百多年前电没有边界一样，它会无处不在。过去，制造业是中心，所以我相信在未来，创造将是中心。当人类知道我们不如机器强大和快速时，他们必须明白我们无法与他们相比。电脑一定比你聪明。在过去的20年里，我们已经把人变成了机器，在未来的20年里，我们将把机器变成人。因此，许多工作将发生巨大变化，许多我们认为最好的工作将一个接一个地消失。这意味着社会变革将会越来越快，大学的教育机制、制度和教学内容将会发生巨大的变化。在未来，竞争的不是谁拥有更多的知识，而是智慧。未来的竞争是创造力和想象力的竞争，这将在过去几年里对当今中国的小学、中学和大学的所有教育方法和体系产生巨大的影响。

一直以来，我们都在拼命地谈论教育。中国的教学不差，但中国的教育是有问题的。知识是两个概念，知识和知识是两个概念。知道它并不意味着你理解它。因此，学习和学习是两个概念。我们非常重视学习，但是不重视学习，或者反对学习和学习。过去是知识驱动的，未来是智慧驱动的。什么是知识和智慧？在信息技术时代，知识意味着你知道你想要什么，而智慧意味着你知道你不想要什么。只有当我们知道我们不想要什么的时候，我们才能知道坚持应该是什么。我想这是我对一些问题的宏观看法。无论发生什么，人类一定经历了比今天更多的挫折。不管发生什么，今天有一件事要告诉你。十年后，一定会有比今天更成功的企业。不管今天有多少工作和行业受到影响，我想告诉你，20年后的工作会比今天多。只是20年后的就业会随着今天的需求发生很大的变化。在过去，我们要求我们的孩子记住、记住和计算这些工作，这些工作可能完全被电脑取代，但是电脑不能取代的是创造力和想象力。

未来的竞争是创造力和想象力的竞争，也就是说，我们国家一直重视教学，应该更加重视教育、文化、音乐、象棋、书法、声音、身体和美丽，这样我们的孩子才能在创造力方面取得更大的进步。我认为我们的国家和这里的每个人都可以面对这场技术革命的巨大影响。智慧来自行动和痛苦的经历。知识是可以学习的，但智慧是一种经验，只能通过个人经验来完成。

中国必须从全球角度考虑全球问题

至于新浙商精神和未来趋势，我认为，新浙商精神是与全球化和国际化联系在一起的。我在今天的论坛上听到的是国际化。我想提醒大家，国际化和全球化是两个不同的概念。现在我们大多数人都在谈论国际化，但中国未来必须面对的是全球化。全球化是指国家之间的问题，而国际化是指中国与世界之间的问题。然而，作为当今世界第二大经济体，中国必须从全球角度思考全球问题。

钱教授刚才说得很有道理。过去，中国是世贸组织的最大受益者，美国实际上受益了。在过去，我们可以称之为全球化美国化，但中国从世贸组织中受益匪浅。随着全球化，全人类都取得了巨大的进步，但是为什么仍然有人反对全球化，因为发达国家成功了，发展中国家失败了，你们成功了，其他人失败了，年轻人和小企业没有机会，这造成了许多问题。

因此，我认为，当中国经济可能排在前100名和前50名之后时，其他人对中国的全球化思维并不抱太大期望。但今天，作为第二大经济体，我们不仅要考虑中国与其他国家的关系，还要考虑中国的全球视角。真正的全球化是一个全球性问题。世界上所有国家的问题都有可能成为我国的问题。

国际化绝不是说英语，或在国外开工厂，或国际化或全球化。1972年，正是毛泽东和尼克松的远见使他们成为20世纪70年代世界上最全球化的思想家。很多人说，马云，你去了世界各地，因为你学习英语，但这与学习英语无关，而是尊重和欣赏另一种文化。许多人说浙商是犹太人。我不认为这是赞美。我们从犹太精神中学习。我们必须考虑当地文化、当地就业、当地税收以及如何帮助当地企业有所作为。没有这种思想和境界，我相信在这个世纪，你会面临巨大的痛苦。

情商使企业成功，智商使企业不败，热爱事业使企业受人尊敬

我们国家的许多商人在非洲、欧洲和美洲都不太受欢迎。这与我们只赚钱的感觉有关，赚钱很重要。但只是为了赚钱，因为那个地方很有钱，我相信你不会赢得尊重。在我看来，如果你想成为一个成功的企业，你必须依靠智商和情商，现在你有了另一个爱情事业。如果你想成功，成功的企业往往情商高，但如果你想不败，你必须有一个强大的智商。知识结构可能不会帮助你成功，但它会防止你失败。如果你成功了，你可能不会受到尊重。如果你想赢得尊重，你必须热爱商业。只有承担责任，为他人着想，我们才能赢得他人的尊重。因此，对于这里的每一个企业来说，如果我们不成功，我们就不会坐在这里，但是如果我们想不败，我们就必须不断地学习知识结构。如果我们想要被尊重，我们需要真正从全球的角度考虑这个问题。如果你说我应该先国际化，然后再考虑全球化，我认为这可能是本末倒置。你必须有全球视野和思考，然后国际化。这对你来说可能没什么问题。

前一段时间，我和一群在美国的国际跨国公司高管就东西方文化冲突进行了争论。每个人都认为东方文化相当模糊。事实上，我承认西方注重组织。《圣经》组织得很好，但我无论如何也不能很好地理解我们的佛经，这取决于启蒙。如果我们意识到这一点，每个人都会有不同的观点和想法。在那场辩论中，他们觉得东方文化不可靠。

西方文化是黑白分明的，而东方文化注重融合

我问了外国人几个问题。东方文化和智慧是建立在儒释道精神的基础上的。每个人都认为我们做不到。谁读过《论语》和《道德经》的哪一章？有人读过佛经吗？外国人说我们没见过。我说，我已经读了六遍圣经。读了之后，我明白了东西方的不同之处在于，西方注重黑与白，或者黑或者白，或者你相信我或者不相信我，而东方文化注重融合，而道家注重黑白的融合而不是对抗。儒家思想可能是世界上最伟大的mba教学范例。儒家讲的是如何改变和适应社会，道家讲的是如何改变和适应自然，佛教讲的是如何改变心灵，形成身心合一。如果企业家不学习这些东西，我说，每天，一个商人只知道赚钱和做生意是最大的快乐和唯一的乐趣。我相信他不会去很久。我花了很多时间学习太极拳，看凌乱的东西。就像人一样，没有足够的米饭，所以我不得不吃各种各样的菜。灵感必须来自这些东西。

有人说你的口才很好，演讲也很好。你是怎么学会的？我跟你分享，其实我觉得我的口才不是很好。我说话的时候，几乎没有形容词。可能是因为我当过老师。事实上，有很多老师，但是不会说话的人不多。关键是我是在电影《保镖》中学会的。惠特尼·休斯顿演唱时，她实际上是在与观众交流。她歌唱她对自己的独特理解。我今天所说的都是共同的观点。我最近的想法可能不正确，但我很自信，因为我已经通过我的大脑思考过了，与每个人分享过，并与每个人交流过这些事情。所以企业家和商人，如果他们不看电影，他们怎么知道年轻人在想什么？如果你不看电视连续剧，你怎么和你的孩子交流？如果你不看时装秀，你怎么知道未来的时尚是什么？我们应该多读多学，在享受中学习，在学习中享受。、

浙商应该参与世界竞争，但不能总是想着钱

我特别希望未来的企业会有一个非常重要的变化，这样每个人都可以学会生活。我不相信以工作为生活的人会有成就感。如果他们想变得真正伟大，他们必须有生活，有生活，然后他们就会有智慧。只有通过工作，他们才能获得很多知识。

我刚刚谈到了4000年的精神。我知道未来的4000可能非常有趣，这是非常不同的，不断变化的，成千上万的家庭。我们做的每件事都必须有成千上万个家庭的想法。如果你有这种想法，你可以承担责任，热爱事业。当一个企业家总是想着钱的时候，他的演讲都是用美元。没人想和你做朋友。如果没有人是你的朋友，

至于新浙商精神，我觉得很难界定。广昌刚刚成立了我，让我来定义新浙商的精神。我们的浙商精神不是任何人定义的，而是后人经过实践探索总结出来的精神。我今天仍然有同样的感觉。新浙商的精神必须是，我们的孩子，在经历了20年和10年之后，在巨大的技术变革和社会变革的过程中坚持不懈，我们学习和改变。后人会为我们总结这种精神。但我相信，新浙商的真正精神必须由远见来驱动。

我刚才说的不是因为我有钱就去做，不是因为我可以在那里赚钱。我们谈论的竞争应该是竞争和无争议的。中国浙江商人必须走遍世界参与竞争，而不是争夺资源，不是赚别人的钱，而是真正的竞争。只有这样我们才能赢得尊重，赢得尊重的机会自然会到来。你应该拥有什么，你应该放弃什么，你知道你应该拥有什么是知识驱动的。

新浙商必须引领变革，不仅要拥抱变革，还要适应变革，成为变革中的变革者。我们公司的价值观之一是拥抱变革。我自己做的最自豪的事情就是始终相信一个信条。做一个企业就是在阳光明媚的时候修理屋顶。你必须在生意最好的时候改变，永远不要在下雪或下雨的时候改变策略。如果你的战略改变了，而你的组织没有改变，那就意味着没有改变。因此，如果你想学会在阳光明媚的时候修理屋顶，你必须带头改变，知道必须放下什么。

企业家不应该活着赚钱，而是要有创造力

第三，浙商必须有想象力和创造力。我们不应该为了赚钱而活着，因为我们都越界了。刚才，我告诉公司的年轻人我是这么说的，并和他们分享了我的观点。因为这么多年过去了，虽然我们公司只有17年，但我相信我们在这17年中所经历的艰辛和痛苦不亚于其他人在70年中所经历的。其他人认为我们像暴发户。事实上，我们每天经历的艰辛，每天经历的痛苦，每天犯的错误，远远超过了许多企业在过去二三十年的积累。只有我们学习，但是我们不放弃，但是我们愿意改变自己，但是我们知道我们想要什么和不想要什么。

我想告诉你，在20岁的时候，学会做一个好老板，找一份好工作，和别人一起工作是非常重要的。一个好公司比一个好老板更重要。一个好老板比一个好公司更重要。当你30岁的时候做你自己的事，在30到40岁之间学会做你自己的事。如果你想自己做，在你40到50岁的时候，学会做你最擅长的事情。此时不要做最薄弱的事情，它可能会引起很多麻烦。在50岁的时候，我把精力花在了培养年轻人上，而在60岁的时候，我把时间花在了我的孙子们身上，因为你们没有太多的机会，这种机会可能并不总是存在，但这是一种可能性，大多数人都能遇到这种可能性。像人类一样，我们都有可能在55岁时记忆力会差，60岁时大脑会差，65岁后心脏会差，70岁时大脑和心脏一般会差，70岁以上连接大脑和心脏的管道会差。这不是每个人的情况，但这是人的基本规律。

掌握这些基本规则，然后掌握做生意的规则。企业就像人，每个企业都像人。事实上，在过去的17年里，我花了很多时间思考。一年到三年，五年到十年左右，二十年左右，企业会发生什么？如果他们有任何问题，不要考虑未来的前景，我们必须掌握他们。500岁以下的员工怎么样，1000人怎么样，10000人怎么样，每个州都不一样，但是我们可以学到这些东西。没有全球化和向西方学习，你就无法理解。

柔性生产是真正的未来

我还想在这里告诉你一个预测。20年后，小企业指不到200人到30人以上的企业，中型企业指200到500人之间的企业。那么1000多家大型企业就是超大型企业，迫使所有企业都采用技术和思维。在过去的三、四十年里，我们希望把所有不规范的东西标准化。在未来30年，我们将使其非标准化和个性化。

因此，根据这些事情，刚才谈论修辞是很有趣的，而且沟通的方法也很重要。我非常关注中国企业和中国政府。当我们做许多事情时，我们是为了人类和世界而做的，但似乎我们是在为自己做事情。美国人为自己做一切，但他们所说的是为了全人类。这就是我们之间的差异，这实际上是非常不利的。

为什么中国足球不能工作？

此外，我们的儒、道、佛都很伟大，因为我们知道如何去适应，但我们都在克制自己。我们害怕冲突，我们害怕冲突会导致很多次我们不知道如何解决问题。你有没有想过14亿人找不到一个11人的足球队？每个人都是悲伤和痛苦的，但这与我们的文化有关。

这是我盲目的想法。前段时间，有人说我不懂足球。事实上，我不知道零售、互联网或金融。但我能做的是别人需要的。了解足球的中国人不下1000万，但更重要的是了解足球改革。想想吧。我们住在亚热带地区。我们是农民。农民不需要和农场旁边的人合作。我们依靠天堂。西部的一些北温带就是其中之一。

对比东西方文化，西方文化是黑白分明的，有对抗，而东方则注重适应。因此，当我们的球到达禁区时，当它与其他球碰撞时，就结束了。只要有网，我们就能做好，但是没有网我们什么也做不了。网球、乒乓球和排球都很好，但是当我们互相碰撞的时候，我们就完了，因为我们的童年教育不能和别人争吵。事实上，碰撞不是解决问题的办法。如果我们不愿意碰撞、承担责任并解决这些问题，我们将永远无法组织一个伟大的团队。

所以我们有很多事情要做。老板的品味决定了员工的品味。有时候老板说我的员工很坏，但是老板真的很坏。员工的品味决定公司的品味，而无数公司的质量决定一个省和一个国家的经济质量。因此，老板必须加强学习，你会学习，你的员工会学习，你会注意细节，你会生活，你的员工会生活。只有当你的员工能够生活，他们才能找到生活中的经验。

计划经济将超越市场经济

在未来，我想浙江商人仍然需要敢于冒险，或者需要把旧的4000和新的4000结合起来才能创造未来。盲目冒险是不够的。进入数据时代后，请记住数据是对未来的判断。信息是对昨天的总结，而数据是对未来的判断和预测。在数据时代，许多事情将会改变，因为我们必须学会去看医生来治疗病人。

在昨天的交易中，市场经济和计划经济哪个更好？在过去的100年里，我们一直觉得市场经济很好。就我个人而言，我认为未来30年将发生巨大的变化，计划经济将变得越来越大。原因在于数据的获取，市场的无形之手可能会被我们发现。在x光机和计算机断层扫描机出现之前，我们无法打开我们的胃去看，所以中医的脉搏、观察、嗅觉、询问和切割形成了一个独特的指挥系统，但是在x光出现之后，它就颠倒了。在数据时代，就像我们在世界经济中有一台x光机和一台ct机，所以新的理论将在30年后出现。

最后，我想提醒所有企业，每一次技术变革都会导致商业模式和商业组织的巨大变化。第一次技术革命催生了工厂，第二次技术革命催生了公司。有必要考虑一下这场技术革命将展示出什么样的商业形式。在第二次世界大战中，美国军队以师为战斗单位，而在越南，美国军队以营为战斗单位。自从坦克和空直升机的战斗系统形成以来，人越来越少，而沙漠战役以七人战斗群和中国台湾的导弹为其系统，所以军事上的所有组织变化都会出现在商业变化中。请高度重视如何使贵公司更注重结果、效率和公平。我们需要在人员、文化和组织上做出改变。在文化上，我希望你应该有足够的中国文化。儒家思想是最伟大的组织和管理思想。道教是无为而治。什么是无所事事的概念？你知道结果不会起作用。对人类来说，道教才是真正的领袖。而真正的佛家思想，企业一定要大，没有佛家思想，你今天做不到，你也做不出来。

刚才，我和郭广昌谈了我们争论了几年的太极拳思想。事实上，每个人都认为我至少知道竞争，放弃和放弃太极的哲学，因为只有这样，这个企业才能真正继续下去。我刚刚听到金俊谈论12345，在那里我们看到了中国文化。如果你真的保持安静并仔细体验，我相信你会受益匪浅，比你在这几个小时里花的时间得到更多的学习。

我不想长篇大论。我为浙江商人感到骄傲。我相信我们今天面对的是同一句话。我们想要的是全球视野和国际化能力。我们必须为他人创造价值，向其他国家征税，并带来东方文明。只有这样，浙商才能从昨日的国有化中真正走向全球。

面对危机，公司如何选择合适的解决方案？

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