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舆情都有哪些分类呢?

发布者:admin来源:速推网络危机公关公司日期:2019-12-10阅读:

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  一、根据对企业发展过程的影响分类,分为正面舆情和负面舆情

  1.正面舆情。企业在互联网上获得正面的信息和评价,有利于提升企业的良好形象和商誉价值,促进企业发展。它是由企业主动发布的信息或网民评论形成的热点产生的。企业可以充分利用正面舆情的影响,积极引导和顺应潮流,促进企业发展。

  2.负面舆情。网络上对企业的负面信息和评价可能会在一定程度上损害企业的形象和商誉价值,不利于企业的健康发展。可能是企业突发事件、管理不善等内部原因造成的,也可能是企业间不良竞争、个人恶意传播谣言造成的网络热点造成的。企业应对此给予更多关注,及时采取有效措施,尽快消除负面舆情的不利影响。

  二、根据企业关注的主要内容,分为以下五类

  1.与政策法规相关的舆情。主要关注与企业生产经营活动相关的法律法规以及国家和地方政府颁布的相关管理规定。

  2.与行业动态相关的舆情。主要关注企业主营业务的行业信息,包括用户反馈、相关上下游行业动态信息、国内外行业发展、竞争对手相关信息等。

  3.与资本市场相关的舆情。它主要关注国内和国际证券交易市场的行情,如相关行业的兴衰、竞争对手和企业自身的股价。

  4.与突发事件相关的舆情。主要关注突发事件发生前后企业在监测、预警和应急响应过程中与突发事件相关的互联网舆情的发生和发展。

  5.企业特定信息的舆情。主要关注与企业特定人员和活动相关的互联网舆情,包括主要经营人员的重要舆情信息、重要活动以及与周边情况相关的信息。

      好了,以上就是速推为我们介绍的舆情分析的分类,希望大家看完会有新的认识喔。

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