松原嘀嘀的公关案例有什么可借鉴的?

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它看起来平淡无奇，淹没在竞争的海洋中；

一些核心属性被认为有重大缺陷；

有一个很好的创新，那就是它不能被公众接受；

群众认为它又矮又穷，不是强迫的；

被选中的人从未感受过品牌；

总之，各种不愉快，甚至成为典型的不良信息，销量不能上去，甚至面临生死关头。

世界是艰难的，尤其是在品牌世界。

那么，我们应该合理地放弃对某个产品或整个品牌的希望吗？

本文中的一些建议和案例可能会给你一些启示

买李子也是一样，也就是说，有些人喜欢甜的，有些人喜欢酸的。你不能简单地说哪种味道绝对不好。

世界上没有绝对价值这回事。品牌和产品的优劣、高低、长短与需求和满足需求的程度有关，还会受到竞争、社会文化和营销修辞等诸多因素的影响。

如今的许多超级品牌在早期都因一些固有缺陷而受到批评。然而，今天，噪音很大的哈雷戴维森，有草药味道的可口可乐，以及简化了复杂界面和配件的苹果电脑都成了大亮点。

因此，即使你拥有或服务的品牌今天被人们忽视，明天人们仍有可能爬不上去。

如何通过专业的包装使看起来暂时不完美的产品和品牌具有独特的魅力和吸引力？本文试图从几个角度给出一些启示。

1.让品牌情感达到一定的极致

人类会用许多物体来象征和表达某种情感，甚至出于历史和文化的原因，某些物体会成为某种情感的代言人。例如，红豆代表相思，桃花代表好运，葫芦代表福禄，DIA代表忠诚。

品牌可以移植这一历史文化资源，并进一步发展它。例如，玫瑰可以用来闻香，也可以用作食物原料和香料，这可以说是它们的功能价值。然而，这种花，因为它在历史上被赋予了爱的象征，将成为特定时期(情人节)和特定群体(爱情阶段)的特殊消费品。

那么，如何以不同的价格出售原始的同质玫瑰呢？

玫瑰通过呼吁一生中只送一个人，进一步增强了玫瑰爱情的象征价值，并使它在爱情最初表达的基础上，进一步增加了忠诚的含义，即爱+义。这也使得品牌本身成为花卉领域独特品牌价值的代表。因此，无论你来自哪里，你都可以以更高的价格出售玫瑰。

它也卖珠宝。为什么蒂芙尼成为世界知名的奢侈品公司之一？

当你提到这个品牌时，知道它的人会立刻想到电影《蒂芙尼早餐》，因为这部电影的主角赫本是蒂芙尼的狂热追求者。1861年，林肯总统在蒂芙尼商店为妻子玛丽买了一套珍珠首饰。自那以后，许多其他美国总统和外国元首也纷纷效仿。这些著名的故事使品牌在情感象征上达到了一定的极致，所以高价会使人心甘情愿和信服。

2.激发人们的逆反心理

有些产品天生就有不同的基因。在这个产品推出的早期阶段，能否被快速识别是品牌和产品生存的关键。

在人群中，总会有一些敢于尝试新事物的先驱者。这时，品牌应该首先放大独特的特征来吸引这群人，并给予早期用户强有力的心理支持，让他们先尝试和体验，然后传播到更受欢迎和普通的市场。

今年4月，有网友爆出崂山白蛇水进驻利比里亚的消息，将其评为中国最难喝的五大饮料。有人甚至说:真正的战士才能继续喝酒！世界上没有什么能打败你！这个消息广为流传，激起了人们的好奇心。发生了什么事？

其中，有人说黑松酱的味道像中药，有人说它的味道像香膏和牙膏，甚至味道不好，想给他们的前辈。然而，正是这一意外使得在大陆市场销售多年的黑松酱销量出人意料地大幅增长，仅2016年上半年的增幅就超过了三倍。据说收入近40亿元。

当mini于2002年在美国市场推出时，首先要解决的问题是美国人通常喜欢大型汽车。它仅仅依靠销售小型汽车，并采用坦率和激进的广告，这与当时流行的推车文化一刀两断。结果，证明了这种固有的缺点也可以是某一角度的优点。

大众甲壳虫(Volkswagen Better)在20世纪70年代在美国也是如此，它因广告大师伯恩巴克(bernbach)的“想小一点”而大卖。

3.照顾人们的自尊

为什么小米在低价竞争的同时，却打着“生来就是为了狂热和成本效益”的旗号？

为什么曾经每天都很便宜的沃尔玛为了省钱而改变，生活得更好？

用普通话来说，自尊就是面子，这是人们更高的心理需求。低价、高质量，现在被人们所强迫，将会使以前不露面的消费行为有面子。

除了低价格和高价值，人类还有很多更独特和深刻的自尊，有时甚至成为心脏病。只要你的品牌能找到并爱护这个，它就有可能成为顾客的知心朋友。

许多人想做某事，但由于社会心理偏见，他们不敢做。如果品牌遇到这种情况，有必要帮助用户克服偏见，提升积极的心理价值，将产品体验从消极转变为积极。

例如，速溶咖啡和一次性尿布这两种新产品刚上市时就遇到了同样的营销问题。

当速溶咖啡在20世纪40年代进入市场时，它被宣传为廉价、省时、省力，但它并不起作用。经过研究，人们不喜欢速溶咖啡，不是因为它味道不好！家庭主妇忽视速溶咖啡的深层原因是，购买这种咖啡的家庭主妇被认为是喜欢做咖啡、懒惰且没有生活计划的女性。

在找到原因后，雀巢强调速溶咖啡美味芳香，并以咖啡的颜色和质地吸引消费者。避免了家庭主妇的偏见，负面印象被克服，速溶咖啡市场从此开放。

当帮宝适第一次推出其新产品一次性尿布时，市场并不顺利，因为关于省事省力的广告让母亲们在心理上感到不安:在长辈的眼里，给孩子使用一次性尿布的母亲会被认为是一个方便、麻烦、懒惰和不负责任的孩子母亲。

后来，广告诉求的重点发生了变化，关注孩子的兴趣，淡化了对母亲方便和方便的描述:突出了尿布的特点，如更好、更柔软、更吸水、保护皮肤、比布料更卫生、更舒适。口号是:让未来总统的屁股干爽！。从那以后，一次性尿布在美国开始流行。

4.影响人们的价值观

价值营销绝不应该是强势大品牌的专利，它等同于中小品牌。任何品牌都应该有独特的价值观，并大声而积极地传播它们。

小米在早期是为狂热而生的，我是客户，我为自己说话，所有这些都是价值营销的例子。

它也是一家低价超市，普通超市在这里购买价格，但这家超市已经升华到一个新的销售价值领域。

全联是台湾知名的廉价连锁超市，但只有9%的消费者年龄在30岁以下，因为台湾很多年轻人去全联消费时会感到委屈，从全联超市拿塑料袋时会觉得丢脸，好像自己很穷。为了让品牌更年轻，吸引更多年轻人光顾，中华全国协会今年推出了一系列广受欢迎的广告，提出了经济美学的概念，倡导年轻人消费观念向价值观转变。

广告以14位时尚年轻人为对象，讲述了各种省钱的理由，很有说服力，试图用他们的生活经历告诉你，储蓄也是年轻一代的一种哲学、一种生活方式和一种经济美学。

5.改变需要说服的对象

买的人不一定用，用的人也不一定买。这种情况在现实生活中很常见。那么，为什么我们要关注某些目标群体呢？因此，有时有必要大胆地改变销售人群，让买不到的人可以为需要的人购买。

每个人都记得褪黑激素的经典口号:今年不接受礼物，但只接受褪黑激素。褪黑激素的作用只是改善睡眠和缓解便秘。但是如果我们只宣传这些，就永远不会有数十亿的销售额。可以看出，真正需要你产品的人不一定是你销售的目标群体。

再举一个例子，当然是吸烟者最需要清理他们的肺，但是大多数吸烟的男人不会认真对待这个问题，仍然每天吸烟。某种保健茶大胆地将其吸引对象转向目标消费者的妻子和丈夫。如果你不能戒烟，那就喝点茶洗洗肺。这一大胆创新也取得了良好的效果。

美国维多利亚秘密品牌内衣的设计师明确指出，其设计的产品是男性必须送给女性的礼物，成功地将目标群体从女性扩大到所有人，男性成为女性内衣市场的新消费群体。

6.将产品的弱点转化为优点

所谓的差异化不一定需要刻意创造现有产品。有时它可能隐藏在你现有的产品中，但你还没有找到它，并把它作为品牌的亮点。

排毒杨彦胶囊最初是一种传统的泻药产品。在这个品牌出名之前，虽然很多品牌都知道泻药可以消除体内毒素，但它只是作为一种辅助功能。然而，排毒养颜胶囊做了一些力不从心的事情，把产品的次要功能提升到了主要卖点，从而开辟了一个新的市场。

比利时布鲁牌水是一种含有少量气泡的矿泉水。由于它只含有少量气泡，夹在普通水和高气体含量的矿泉水之间，因此缺乏特性。然而，该品牌主要宣传一些泡沫的特征，他们称之为珍珠。到目前为止，它已经成为比利时50种瓶装水的畅销品牌。

营销必须了解我们自己和我们自己。这两个案例也提醒我们不要过于关注竞争对手，而要忽视自己的潜力。因为品牌运营商和产品开发商考虑的好产品可能与客户需求的好产品不同。

本文摘要

你的产品永远不会完美。

市场营销是如何把一个人的弱点变成优点，把别人的优点变成缺点。这取决于你如何看待这个世界和表达你的观点。

品牌营销的本质是消费者有理由购买和使用。

最有效的方法是影响或改变人们的心理认知结构，尤其是对那些你希望改变的、值得你付出代价和努力的核心群体。

本文给出了六种可供选择的方法:强化极端情绪，利用人们的逆反心理和自尊心理，输出引起共鸣的价值观，将产品属性由弱变强，替换(增加)需要说服的对象。

标题:我们能从松原滴滴的公关案例中学到什么？

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本文专栏:舆论监督

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