资阳旅游行业有哪些亮眼的危机处理案例?
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根据美国广告代理商协会的数据，20年前，甲乙双方的合作期平均为8年，而现在是3年。在中国，更难在甲方和乙方之间建立这样一种持续和可持续的关系..顾问迈克尔·法默去年写了一本广告书《麦迪逊大道大屠杀》。这部局外人看局内人的杰作忠实地记录了在数字化和行业动荡中，疯人和乙方的营销狗的斗争和反抗。
这个尴尬的时刻暂时被称为乙方2.5。
在新的营销生态中，乙方面临着两个生死难题:角色和价值。是大脑还是手和脚？是参谋还是提醒？提供内容还是改善关系？它是一个综合服务提供商还是一个专门的车间？
表面上，这两个谜题的答案取决于甲方的需求，但基本上是消费者的需求。
品牌对粉丝经济和分享经济、营销自动化和社会客户关系管理的热情都基于数字营销时代的两个假设:第一，消费者可以自由选择并快速获得他们想要的所有信息，而品牌只贡献了少量的信息；其次，消费者购买即时的个性化体验，而不是流行的产品或服务。
这是从接触到参与的转变，也是从效率到效力的转变。
这并不是通过掌握页面的开头或者熟练地使用净红皇后大小来实现的。以世界上每个人都知道的媒体矩阵为例。使用付费媒体(包括微信朋友圈的粗鲁视频贴纸和高级本土广告)、付费媒体(吃瓜者自觉转发和网上红大友情转发)和自有媒体(边肖品牌的微信和微博保留地)本末倒置。大部分大规模营销仍然使用付费媒体来吸引付费媒体，并为自有媒体吸引一些不良粉丝(这取决于电子商务团队是否抱怨流量浪费)。
除非销售人员对市场和公共关系的态度没有改变，否则这种转变不会成功，这种态度背后是礼貌和嘲笑。如果你有钱，你还不如直接投直通车呢！
为了防止甲方的叔叔们被欺负，甚至在公司里高高在上，为了自己过得更好，乙方需要考虑未来在哪里。
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艺术也是技术性的
颠覆性创新不仅创新了商业模式，也颠覆了传统思维。例如，专业人士做专业的事情。
经验是宝库和负担；专业精神是竞争力和一把双刃剑。带几个90后在求婚时会写字画画的人，可以让甲方感觉比说港台话的ceo和D更真诚。
炫耀自己专业的人往往是无知的自大狂，而真正专业的人可能在圈子里。制造手机的人更擅长播放音乐，租光盘的人更擅长制作电影，搜索的人更擅长销售假药。
新时期对专业有了新的要求。写文案的人应该理解代码，做创意的人应该理解产品，做客户的人应该理解产业链。
在过去的几十年里，给营销行业带来革命性变化的不是戴着黑框眼镜的创意总监和时尚前卫，而是程序员和英语教师。我们需要尊重和学习更多。
在今天的营销中，我们主要是剽窃前人的思想和同行的案例；在未来的营销中，我们将为程序员和产品经理安装技能包。
广告公关机构未来最大的竞争对手不是同行，而是那些做媒体平台、咨询甚至审计的人。这些局外人正在把创造性的艺术作品变成大规模生产的消费品。他们对视频和内容产品进行加工和生产，并包装和销售给甲方..
猜猜谁是世界上最大的广告和营销代理？
它不是wpp，不是阳狮，也不是omnicom。
根据广告业媒体格言的数据，就规模和收入而言，非典型的4a乙方，如埃森哲、德勤、普华永道和毕马威，在全球十大广告营销公司中占据了八个席位，并获得了前三名。
这些公司与软件公司adobe、oracle和salesforce联手，一个负责交付和培训，另一个负责产品和开发，将云营销和营销自动化产品直接销售给甲方，在新的营销市场上吞下最大的蛋糕。
这些外国广告人，走技术围绕创意的路线，依靠了解商业和技术，然后成为创意营销解决方案提供商。
2016年2月，德勤收购了创意营销机构热火。这是自2012年德勤数字成立以来，德勤拥有的第11家广告和数字营销公司。去年，德勤数字在全球雇佣了7000多人，其收入超过21亿美元。
在云、大数据和物联网领域拥有强大实力的Ibm也在积极收购数字营销公司。Ibm今年收购了数字营销公司resource/ammirati。Ibm互动体验，IBM的互动营销和消费者体验部门，拥有10，000多名员工，贡献了19亿美元的收入。
这些咨询和it公司成功转型的背后是企业数字化转型的需求。
对于首席执行官和首席营销官来说，他们比使用戛纳国际电影节更迫切地需要一套易于使用的营销工具矩阵、数据和有效性。
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有形的，但也是无形的
4a乙方的工作流程强调上层管理，专业分工被强行分割。这种模式不能保持快速适应性和持续创新。
顾客、创意、文案和设计可以坐在同一个办公室，与某个八卦和热点有着密切的关系，但这并不意味着他们可以愉快地交流，在工作中站在同一个位置。
第二，4a乙方的工作模式是将大型项目分包给较小的生产公司或执行公司。乙方庞大的组织结构和复杂的外包流程使得创意质量难以控制，成本高昂。
在《广告的未来》一文中，“快公司”认为未来的4a代理商应该打破这种模式，成为无形的、虚拟的存在。
广告创意公司cp+b的前高管约翰·温瑟(john winsor)创立的“胜利者的战利品”是一家虚拟代理公司。这家公司没有正式员工，但依靠众包给自由职业者和管理协作来运营。该公司成立于2014年，甚至吸引了像通用磨坊、维珍美国和哈雷戴维森这样的大客户。
胜利者的战利品与其说是乙方，不如说是匹配甲方和专业人士的平台。
这可能是甲方需要的乙方:一是没有中间环节，节约和降低了管理成本和项目支出；第二，提高透明度和效率，让更多的专业人士为自己工作。例如，在线众包平台geniusrocket拥有600多家世界级的创意、制作和影视制作机构，只需甲方支付4万美元即可制作7个创意视频。Geniusrocket不仅负责视频内容的大规模制作，还提供一整套视频营销服务，如a/b测试、交付和监控。天才火箭这样的平台在中国也有很多模仿者。
但是众包不仅限于专业人士。在社交媒体时代，每个人都是自己的媒体。众包也包括消费者。bbdo的内容平台Flare也在探索众包模式，为火星和其他客户服务。
众包的怀疑论者认为众包充满了变数和不确定性:由于缺乏控制，众包很难保证项目的质量和时间限制。此外，外包涉及保密问题，这将导致一系列失控。
但是失去控制是我们在未来必须接受的变化。
凯文·凯利在《失控》中说，今天我们可以用无数种方式将大量失控元素与少量自上而下的控制混合在一起。在此之前，技术主要用于自上而下的控制，但现在它可以兼容控制和混乱。
他解释说，在过去，我们无法构建一个包含许多混乱和不可控因素的系统。现在，我们正在闯入一个正在扩大的可能性空，它属于权力下放和分享。在互联网出现之前，我们无法实时协调数百万人，也无法召集数百人一起为一个项目工作。现在，我们能够并且能够快速探索所有将控制和质量结合起来的排列和组合。
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不可靠，也许是可靠的
由于未来是不可预测的，让大脑更开阔地思考以下不可靠的假设:
甲方不再依赖乙方，而是建立自己的内容和营销中心。
大多数营销工作将被机器和人工智能所取代。
乙方仅保留项目管理的职能，并将创意和执行众包给自由职业者和公众。
乙方不再按时间或工作量收费，而是按效果收费。
乙方的主要客户不再是大公司，而是创业公司。乙方的盈利模式不是服务费，而是创业公司的股权收入。
或者，乙方的主要客户不是公司和组织，而是个人。
乙方不再是创意合作伙伴，而是营销产品的制造商和服务提供商。
不可靠，也许可靠。
资阳旅游业危机管理的亮点是什么？
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