桐城新兴行业中最新的公关危机案例
本篇文章1806字，读完约5分钟
据外媒报道，10月16日，前香港迪士尼度假区首席执行官金加盟大连万达集团，担任万达文化产业副总裁兼万达主题娱乐有限公司总裁，负责万达城等主题公园的业务管理。目前，该任命已经在集团内部宣布。
金不仅是香港迪士尼乐园历史上第一位中国国家主席，也是香港迪士尼乐园扭亏为盈的英雄。
迪士尼海外乐园大致可分为两种模式，一种是由迪士尼总部直接运营，如巴黎迪士尼乐园，另一种是特许经营模式，迪士尼参与投资和授权，如东京迪士尼乐园。前者已经失去了近25年的时间，而后者是迪士尼海外公园唯一盈利的项目。
香港迪士尼乐园于2005年建立，由政府合资和特许经营相结合的管理模式，从亏损走向盈利，从盈利走向亏损。
2008年，在金融海啸中，香港迪士尼乐园损失了10亿元。以前，香港迪士尼乐园是由外国人领导的，其管理和风格都是外国的。公园与旅游业和媒体业的关系很糟糕。这时，金被任命为香港迪士尼乐园的首席执行官，这也是香港迪士尼乐园的首任中国主席。
金是香港人，在出任首席执行官之前，曾在内地工作20多年。1988年，他在太古可口可乐负责香港和中国业务。2000年，他成为HKTB在北京的代表。2001年，他担任太古可口可乐中国市场及销售总监，负责14个中国市场的业务发展。
香港迪士尼乐园有一个特殊的运作架构，政府是大股东，金受雇于迪士尼公司，所以他在内地为外国公司工作二十多年的经验正好派上用场。他曾经说过原因很简单。每个人都在同一条船上，两个股东的目标是一样的。我们应该知道，每个人都处在一种失去牙齿并逐渐缩小差异的关系中。
双方所谓的分歧主要来自新园区项目的落地扩张。因为政府是大股东，所以很难靠立法会议员的拨款来扩展公园。最后，香港迪士尼乐园采取了股东贷款的方式，使香港政府不需要注资，最终扩张计划获得通过。
金上任后，他先后对园区进行了如下调整:
开源:增加诸如游行、街头表演、商店等项目。吸引人们；
节流:降低运营成本，将人工成本控制在三分之一以下，在不同季节雇佣员工，在旺季雇佣更多兼职员工，最多占员工总数的18%；
本地化:同时实施本地化管理，如增加本地化设施，将中国文化带入迪士尼(例如，卡通人物在农历新年期间会穿上中国服装，在中秋节期间会推出迪士尼月饼)；
与旅游业合作:吸引大陆游客，增加对大陆的宣传和门票销售渠道；与旅行社合作，安排游客在大假期的不同日子进入公园，即使是在同一天，尽量将他们转移到上午和下午。
本地化服务非常重要。东京迪士尼采用特许经营模式，持续盈利，拥有大量具有地方特色的服务，这是吸引游客的重要原因。此外，将当地文化融入西方迪士尼文化尤为重要。金认为:我们在内地做过市场调研，很多人认为如果要看中国特色，最好是呆在家里。他们中的大多数人从未去过外国迪斯尼乐园，所以他们想看的是一个保留了原创作品和经典文化的迪斯尼乐园。
改革开放后的两年内，金使香港迪士尼乐园的收入在扣除利息、税金、折旧和摊销后由负转正。2012年，迪士尼首次盈利1.09亿港元；2013年，公司实现收入48.96亿港元，净利润2.42亿港元；二零一四年，收入为54.66亿港元，净利润为3.32亿港元，收入稳步上升。
直到今年2月，天堂公司宣布了其2015年财务报告。由于香港迪士尼乐园的游客人数比上年减少了70万，其收入再次由盈利转为亏损，净亏损1.48亿港元。当时，金对园区的业务仍持乐观态度，希望能吸引东南亚客人。然而，一个月后，金因个人原因辞去了香港迪士尼乐园首席执行官一职，取而代之的是香港迪士尼乐园运营副总裁刘永基。
另一方面，金加盟的万达集团最近也频频亮相。10月13日，万达集团刚刚调整了产业结构，从原来的商业、文化、金融三大板块，调整为商业、文化、网络、金融四大产业板块，全面转型为现代服务业。
万达城市主题公园是文化领域的一个重要项目。王健林的目标是在4年内在中国开设15个万达城市。万达聘用金是因为他有能力管理这个公园。然而，与迪士尼乐园不同，万达不是由文化知识产权驱动的，商业地产模式是其主要的盈利方式。
这样一来，金可以利用迪士尼的经验，将文化注入万达城，但另一方面，万达城擅长打商业地产，可能会让金水土不服。
标题:桐城新兴产业最新公关危机案例
地址:http://www.stocksun.net/yuqingjiankong/2886.html
本文专栏:舆论监督
本文来源:快速推动舆论
标题：桐城新兴行业中最新的公关危机案例 地址：http://www.shuiyihui.cn/new/6031.html
