运城网络公关公司教你服务行业怎样维护企业品牌与形象?

发布者：吴湘来源：手抄报日期：2020-08-13阅读：

本篇文章2303字，读完约6分钟

根据美国贝恩公司的调查结果，中国消费者仍是全球最大的奢侈品购买群体，占全球奢侈品消费的31%；Cnbc援引贝恩报告的合著者费德利·卡尔维托(Fedeli Carlevato)的话说:毫无疑问，中国消费者在全球奢侈品消费增长中发挥着重要作用。对于奢侈品牌而言，中国消费者是国内外的预期增长点。相反，作为高品质生活的主要消费者，他们期望什么样的品牌？

从2016年3月开始，罗柏报告与益普索研究公司合作了半年，采访了罗柏报告的读者和资产超过5000万的人，收集了293份有效问卷，并对汽车、手表、酒精、珠宝、时尚用品和豪华旅游六个领域进行了对比和交叉分析。我们与行业专家合作，根据调查结果得出这份报告:品牌本身与市场紧密相连，产品质量、独特性和文化遗产是奢侈品牌必须具备的重要因素；品牌在汽车、手表和时尚产品的购买中扮演着重要的角色。

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在本文中，我们将分析今年《优质生活报告》的亮点，并告诉你高净值个人的奢侈品偏好。

我们是在购买产品吗？还是你在买一个品牌？

这是每个奢侈品消费者的共同问题。在大多数情况下，我们可以看到优秀品牌背后的质量、价值和创新。然而，从消费者的角度来看，他们对品牌有自己的标准甚至期望。从这个角度来看，《2016年优质生活报告》试图阐明它们之间的关系。我们将在这里截取其中一些，以展示消费者对该品牌的真正需求。

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在本次调查的受访者看来，良好的产品质量、独特性和文化遗产是奢侈品牌必须具备的重要因素；在他们看来，购买奢侈品是为了追求品质和文化，而品牌的历史文化遗产、品质和设计仍然是购买奢侈品的主要动机。

当购买某些奢侈品时，如豪华车、手表和时尚物品，品牌本身可以发挥决定性的作用，这来自品牌自身的专业精神和声誉。受访者对不同国家奢侈品的原产地和品牌有自己的印象和理解，这在一定程度上影响了购买时的决策:对于手表，48%的受访者选择瑞士品牌；珠宝的首选是法国(49%)；法国(70%)和意大利(68.8%)的时尚产品远远领先于其他国家；豪华汽车受访者更喜欢德国；法国无疑已经成为西藏的第一款葡萄酒；艺术的选择更平均，英国(36%)领先；在商务飞机/私人飞机领域，美国远远领先于其他国家；在游艇的选择上，受访者对意大利和美国品牌印象更深；在购买海外房产时，超过一半(51.9%)的受访者选择了美国。

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45%的受访者表示，未来一年奢侈品消费比重将会上升，与2015年基本持平(48%)。31-40岁的受访者显示出更强烈的奢侈品消费欲望。52%的31-40岁受访者表示，未来一年奢侈品消费将会增加，高于20-30岁受访者(46%)；与前几年相比，今年的受访者中男性和女性群体之间的差异并不明显。

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在调查中，我们发现48%的受访者认为举办/参与慈善活动是品牌的最佳策略，受访者普遍对具有社会责任的品牌有较高的好感度。此外，私人品酒活动也很受欢迎，已被广泛用于全球奢侈品牌的推广，越来越多的品牌也期望直接接触到相应的顾客。其次是结合艺术和组织贵宾旅游。

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就汽车而言，性能配置(63%)、驾驶体验(63%)和安全性(60%)是受访者购买豪华车时最重要的因素，其次是品牌本身(55%)。值得一提的是，42%的受访者将包括新技术(如新能源、汽车联网等)。)汽车购买考虑因素；另有近30% (28%)的受访者会关注艺术因素。

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对于手表，百达翡丽和江诗丹顿是受访者最喜欢的品牌，劳力士和卡地亚也受到受访者的欢迎。设计风格(72%)是受访者购买奢侈品牌手表时最重要的考虑因素，其次是质量(65%)和品牌(65%)，这也是构成手表品牌生命力的重要因素。

风格设计(59%)是受访者购买奢侈品牌时装时最重要的考虑因素；此外，品牌(45%)和工艺质量(23%)也是重要的考虑因素；值得一提的是，近20%的受访者会考虑时装的设计师/艺术家因素；相反，价格成为最不重要的考虑因素。

在豪华旅行方面，家庭休闲度假(78%)仍然是受访者海上旅行的主要目的，其次是个人休闲娱乐(44%)和商务旅行(49%)；去年，78%的受访者组织了家庭旅游，与2014年和2015年相比有所改善；38%的受访者出国旅游的主要目的是增加生活经历和体验；22%的受访者在寻求知识、学习和满足自己的兴趣；海外旅行日益成为丰富精神生活的重要方式。

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对于高端珠宝，受访者的选择更加挑剔，在购买珠宝的过程中，设计/美学(72%)是他们的首要考虑因素；值得一提的是，20%的受访者会在购买过程中考虑这是否是大师的经典设计。材料、价格和工艺也是受访者关注的焦点，其次是品牌。总体而言，搭配服装(60%)是受访者购买珠宝的最重要目的，其次是展现个人气质(56%)和社会需求(37%)；铂金(52%)、玉石和硬玉(49%)、彩色珠宝(41%)和DIA (36%)是受访者在过去12个月购买的主要珠宝材料。

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在葡萄酒领域，82%的受访者最喜欢葡萄酒，明显高于其他葡萄酒类别；在购买过程中，口味(45%)是首要考虑因素，其次是产地(38%)、年份(36%)和品牌(30%)。受访者最常在家喝酒，其次是餐馆；80%的受访者(81%)个人收藏葡萄酒，与2014年和2015年的比例相比有所增加。20%的受访者拥有50多瓶葡萄酒；受访者认为来自著名葡萄酒厂的葡萄酒(64%)和传统中国白酒/黄酒的高酒龄(62%)被认为适合投资收集。

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