台州金融行业的公关案例有什么可借鉴的?

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然而，稍微退出o2o战争的美国集团的评论，已经站在了它的新敌人面前，以及中国互联网上几个拥有巨大权力的巨头身上。

在2015年互联网合并后，无论是滴滴快的、携程去哪儿还是58市场，合并后占领市场似乎已成惯例，但美团点评似乎是个例外。

在o2o领域，美国的团体评论有优势，但它们还不足以摧毁所有的敌人:

外卖业务正面临饥饿和百度外卖的围攻。百度糯米和口碑网络仍是团购业务和当地生活的市场变数，而酒店旅游业务则受到携程旅行网的攻击。此外，阿里正在低价出售美团电屏的股份，因此美团电屏与阿里的关系将继续恶化。

毫无疑问，美团电屏已成为团购、外卖和葡萄酒旅游等子行业的独角兽，而其业务部门正在扩张，其竞争对手正在从规模相同的初创企业升级为这些公司背后的巨头。

虽然美团点评目前取得的成绩是显著的，但这并不意味着它的未来是明确的。当巨人受到来自各方的压力时，赢得美国使命回顾的几率有多大？

增长方程

合并后的美团点评不能像其他合并后的公司那样占据绝对优势，主要是因为它有很多业务线，所以到处树敌。

从团购开始，而不仅仅是团购。从单一的团购业务到今天的平台开发，美团点评有自己的成长规律。

2015年，美国使团不断调整组织结构，成立了四个业务组:从7月1日开始，成立了外卖分销业务组和酒店旅游业务组；7月27日，智联集团成立，全资子公司猫眼文化传媒有限公司成立。

美团点评首席执行官王星(微博)今年早些时候表示，2015年是Meituan.com专注于平台建设和生态建设的一年。组织结构的集约化调整是王兴发展思想的具体体现。

美团以集团收购的形式确立了自己的地位，起初并没有细分业务。在最初阶段，它只分为个人电脑和手机。“凶猛”是美团的一个显著标志，这可以从其发展新业务的风格中看出。

以外包为例，美团的决策层首先看到了外卖业务的机会，于是派了几个人去尝试，并根据尝试的效果果断地加大了投资，最后成立了外卖业务部。这是美团细分业务的典型增长路径。猫眼和葡萄酒之旅也从几个人组成的小团队开始。

美团对细分业务有明确的发展路径:在细分业务发展的初期，美团平台的流量和推土团队可以为细分业务提供支持，当细分业务发展到一定规模时，美团的决策层会根据情况增加投资，使细分业务在人事和财务上有更大的自主权。

去年10月美团和公众评论合并后，这种风格延续到了新公司。

美团点评有很多业务板块，每个业务的发展都很大程度上依赖于它们之间的合作。例如，葡萄酒旅游业务集团严重依赖餐饮等其他高频业务。

由各业务负责人和职能部门负责人组成的团队，以王星为首，是美团评审的核心高级管理层。该团队通过每周会议和每月沟通会议的方式保持相互沟通。在总体战略和预算最终确定后，每个垂直部门的负责人都有高度的自主权。

该系统确保美团点评各业务板块能够灵活应对市场竞争的变化，整个美团点评能够在关键时刻根据当前环境做出决策和选择。

今年4月11日，美团电屏正式宣布将剥离猫眼电影业务，完全独立运营。无论是评论猫眼还是美团，分裂都是发展过程中的一件大事。

猫眼首席执行官郑志昊向腾讯科技承认，在分拆过程中存在很大压力。当时，猫眼面临着将亏损转化为利润的艰巨任务，其市场份额也存在风险。虽然现在发展趋势在改善，但当时的心情并不轻松。这种不安的情绪源于对分裂决定不同方面的考虑。

美团评论的核心管理层已经讨论了几轮猫眼的分裂。腾讯科技表示，对于是否拆分猫眼，核心管理层内部其实有不同意见。美团评论平台对猫眼来说很重要，但它能不能让猫眼更上一层楼呢？经过多轮内部对抗，核心管理层得出结论:不

经过判断，行动开始得很快。在4月11日的分裂之后，5月27日，猫眼宣布了它的战略重组，而光明大学取代了新美国大学来举办猫眼文化。

O2o是一场艰苦的战斗。多年的激烈斗争和公司创始人的个人风格使公司管理层形成了务实的作风。郑志昊现在是猫眼的首席执行官，直到一年前他都有清扫街道和亲自出马的经验。

尽管美团点评面前的唯一敌人是巨人，但该公司仍坚持自己的企业文化。例如，无论多高级的员工都没有独立的办公室，他们和普通员工坐在一起，员工也不会大喊大叫。例如，美团员工评论说，王星不是王宗，而是邢歌。

由此可见，《美团评论》的风格可谓务实、低调、激烈。在发展过程中，坚持先业务、后结构的扩张路径，务实低调的战略与先业务的策略相结合，这是美团点评扩张方程式的简单总结。

在这个等式下，美团电平可以从团购业务中打开更多的业务板块，这使得它在未来有更多的想象空间，同时也有更多的竞争对手。

团购业务与百度和阿里竞争

团购的故事始于2010年春天。在短短的几年里，团购经历了一系列过山车式的发展，如资本宠儿、千人联盟之战、ipo崩盘、资本寒冬、裁员、停站、移动崛起等。行业已经从最初的单一独立团购网站发展到多种形式并存，如电子商务网站中的团购渠道，甚至复合团购交易平台。

美团，糯米，公众评论和口杯。他们是千团大战后巨浪的幸存者。凭借其强大的推动能力，美团在2014年获得了60%的团购市场份额。

然而，很快，糯米和口碑这两个网站得到了背后的金老板的支持，美团面临的竞争形势变得更加复杂。

2013年，百度宣布在Nuomi.com进行1.6亿美元的战略投资，并获得约59%的股份，成为Nuomi.com的最大股东。2014年1月，百度再次宣布收购人人网持有的所有糯米股票。根据协议，交易完成后，百度将成为糯米的单一独资大股东。3月，糯米网正式更名为百度糯米。2015年6月，百度董事长兼首席执行官李彦宏甚至亲自站在糯米平台一边，发布了一份大胆的声明，称百度账户上有500多亿现金，花了200亿元把糯米做好。

在2015年的一次采访中，百度副总裁兼百度糯米总经理曾良透露了他抵制美国集团评论的雄心:在一年内超越评论，在两年内超越美国集团。

从那以后，美团不再只是面对糯米网，而是百度，一个拥有更多资源的巨人。然而，美团点评合并后，他们占据了团购市场的绝大部分，在o2o业务上获得了绝对的领先优势。与百度的糯米实力相比，还有很大差距。

口碑也是如此。2015年6月，阿里宣布复兴其o2o本地生活服务品牌Koubei.com，阿里集团与蚂蚁金融服务联合成立了本地生活服务平台公司。合资公司名为口北，双方各出资30亿元人民币，占50%的股份。

2015年7月27日，就在李彦宏宣布将投资200亿元购买糯米一个月后，阿里巴巴董事会副主席蔡崇信被任命为Koubei.com董事长。此次人事变动凸显了阿里对Koubei.com的重视。

无论对美团还是整个o2o行业来说，2015年都是一个重要的分水岭:百度和阿里巨头的进入使得这个市场变得不稳定，美团之前对团购市场的评论是否仍然稳定变得令人困惑。

另一个巨大的变化是团购行业开始向o2o的概念升级，o2o的春风向包括餐饮外卖、电影和酒店在内的许多子行业发展。尤其是在餐饮业，餐饮领域的以下细分产品，如百度外卖(Baidu Takeaway)和饥饿(Wanging)，对原有的团购模式产生了强烈的冲击。

看到挑战与机遇并存，美团从团购开始，2013年正式推出美团外卖，2015年宣布成立酒店旅游业务集团，开始细分领域的战斗。随着团购的衰落，团购在美团点评中的权重一直在缩水。直到美团点评合并后的最后一次结构调整，集团采购所在的店内餐饮业务集团最终整合到餐饮平台。

外卖业务挑战百度，如饥似渴

美团点评需要在团购中对抗百度糯米和Koubei.com背后的百度和阿里。它的外卖业务也是如此。从表面上看，这是一场关于外卖市场的争论。事实上，这是一场关于百度的争论，百度是美团和百度收购背后的巨人，是一个生活在平台夹缝中的饥饿者，一直关注收购的垂直类别。

2013年11月，美团创始人王星在看到外卖市场的巨大潜力后，宣布美团外卖正式启动。当时，从上海起步、专注于校园用户的“饥饿”已经建立了四年。

然而，凭借天生的线下基因和强大的执行能力，美团外卖很快在外卖市场站稳了脚跟。美团外卖成立之初，曾多次与王星合作创业的王会文带领团队与巨人支持的饥饿和百度外卖进行了较量，为业务能力强的美团外卖打下了坚实的基础。

虽然百度外卖依赖于百度的搜索优势，但由于美团外卖的本地化能力较低，且缺乏离线基因，对美团外卖并不是不可逾越的潜在威胁。

尤其是今年以来，关于百度出售其外卖业务的谣言频频爆发。不久前，这个谣言变得更有说服力。尽管百度官方发表声明予以否认，但据腾讯科技称，这一复杂的合并并非凭空而来。

腾讯科技此前报道称，自今年年初以来，百度已经与美团点评联系了几个月。除了美团，百度和饥饿，JD.com也一直在联系。美团点评与百度长期争论的主要原因在于合并后百度公司的持股问题。百度希望获得美团点评的股份，但美团点评不希望百度在未来的业务中拥有权利。

除了百度外卖，饿是美团外卖的竞争对手。尤其是2015年，饥民和美国外卖集团将注意力转向中高端白领市场，这一领域的竞争更加激烈。

外卖市场最重要的是物流。为此，饥饿人群的物流系统引入了第三方快递公司、快递众包和商户自助配送的混合模式，以及蜂鸟的自助配送。用户下订单后，蜂鸟系统会根据算法智能地推荐最近的骑手接受订单。饥饿的蜂鸟分发乘客数量已经超过130万。这一分配系统的构建也为饥饿时扩展其他类别奠定了基础。

此时，外卖市场的竞争陷入僵局。对于通过整合进入下半年的美团点评来说，更有必要证明其积累的核心竞争力能够为消费者和投资者带来价值。特别是在其他业务已经实现整体盈利的背景下，增加对外卖业务的投资是美团点评的最终选择。

葡萄酒旅游业务正面临携程

2015年7月13日，一向低调的美团在北京召开新闻发布会。很少出现在媒体面前的王星公布了美团2015年上半年的整体和各项业务数据。

这一数据的发布让外界第一次真正感受到美团在酒店旅游业务中巨大的潜力。

根据王星当时发布的数据，美团酒店旅游2015年上半年营业额达到71亿元，其中酒店业务53亿元，假日业务18亿元。美团酒店覆盖全国2800多个三级行政区，酒店商户覆盖率达95%以上。截至6月底，已有1000多万人通过美团购买了节日产品。

随着这些数据的发布，旅游行业的人们突然发现，美团已经悄悄地成为了一个葡萄酒旅游玩家，其销量之大，不容忽视。

美团点评的葡萄酒旅游业务始于2011年，当时美团开始签约许多相对低端的当地中小型酒店。去哪儿是第一家关注美团的在线旅游公司。有一次，双方在谈判桌上坐下来，讨论合作甚至更深层次的可能性，但他们没有讨论。

2014年初，去哪儿建立了一个目的地团队，招募了2000名销售人员，并开始积极挑战美团。到2015年初，随着投资的增加，美团酒旅团队也加入了价格战。

随着行业的整合，激烈的竞争暂时告一段落。同年10月，美团与公众评论合并，携程负责去哪里。

美团与去哪儿的竞争局面在携程百度达成股票交易并获得去哪儿的股权后结束。但随后，美团评论说，葡萄酒旅游业务遇到了一个更强大的竞争对手，太田巨人携程。

酒店旅游业务集团去年7月中旬刚刚成立，现在的业务范围已经超出了酒店范围，包括住宿、交通、国内度假和海外度假四个部分。美团评论说，葡萄酒旅游业务集团正在扩大其领域，同时，它欢迎更多的竞争对手。

从今年年初开始，就有传言说美团滇平将拆分葡萄酒旅游业务进行独立融资，美团滇平葡萄酒旅游业务将与携程合并。

然而，在集团总裁、携程网创始人兼首席执行官、携程网执行副总裁兼大住宿集团首席执行官孙先后否认与腾讯科技合并的传言后，集团短期内不可能与携程网整合，但集团可能会发生分裂。

陈亮在接受腾讯科技独家采访时提到了拆分的逻辑:美团点评是一个大结构，不同的业务可以在用户方合作，但不一定在供应方。例如，葡萄酒旅游业务需要特殊的上下游资源，这可能不同于其他业务。

一旦独立融资被分割，美团的葡萄酒旅游业务的独立性将更强，随着其在多个业务领域的扩张，携程将对其发起狙击。

事实上，这场战争已经开始，携程网表示，将在酒店业务中发起一场针对美团点评的价格战。

价格战将降低美团空葡萄酒旅游业务的利润，上游资源的控制也将决定竞争的结果，这是美团葡萄酒旅游业务集团的一场硬仗。

美国小组对获胜的几何图形发表了评论

与此同时，面对互联网的三大巨头，这可能是其他初创公司从未遇到过的情况。面对巨人的联合围剿，美团评论有多少竞争能力？

推动铁军是美团点评的核心竞争力之一。

纵观美团点评近几年的发展，团购、外卖和葡萄酒旅游业务的核心优势是王星本人和他的团队能够在团购和外卖领域进行线下推广。

然而，本土推动不再是o2o公司竞争的主要战场。面对新形式，也是在结构、战略和战术上进行大胆调整的重要能力。

王星曾经说过，互联网已经进入下半年。下半年需要的能力是整合和健康的利润。

猫眼首席执行官郑志昊曾告诉腾讯科技，互联网的后半部分将检验其与行业的关系，并使其与行业紧密相连。

《猫眼》是从《美国任务评论》中分离出来的第一个业务部门。此次拆分不仅可以帮助美团点评控制整体亏损，更重要的是，猫眼可以独立筹集资金，如为战略重组引入光。

不久前，美团点评将拆分葡萄酒旅游业务的消息也是基于这一逻辑考虑。

然而，尽管遭到了巨头们的围剿，巨头们只是用一个业务板块去攻击美团评论的另一个业务板块，在竞争的决心和支持上存在着分歧。

从这个角度来看，初创企业美团点评在意愿、决心和投资方面更有效。

然而，美团评论仍处于两难境地。毕竟，百度、阿里和携程都持有大量现金，可以为o2o业务不断输血。美团点评今年年中刚刚实现集体盈利。经过多年的持续烧钱和多轮融资，美团点评需要承受来自投资者越来越大的压力。

多年的战斗赋予了美团滇平强大的战斗力，但在这场直接面对巨人的斗争中，或许抵御资本的压力是其最终胜利的关键。

题目:从台州金融业的公关案例中我们能学到什么？

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本文专栏:舆论监督

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