毕节房地产行业中最新的公关危机案例

发布者：吴湘来源：手抄报日期：2020-08-13阅读：

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今年孟节这一天，除了继续孟节活动外，B台还推出了新的会员制度——大会员。

与以往通过回答问题或通过邀请代码获得的会员资格不同，大会员资格是b站的一项新收费服务。该服务的价格为一个月25元，一个季度68元，年费为233元。根据站在页面上的b的描述，成为大会员后，用户可以观看钛合金质量的视频(即1080p原生分辨率视频)，以及评论区表情和空主标题的好处。此外，年度会员也有折扣，如每月返还5 b硬币，红色昵称，游戏福利包，以及周边折扣。

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10月10日凌晨4点左右，B台董事长陈睿发了一条微博，称引入大成员不会影响B台现有的所有功能和体验。同时，为了表达他们的感激之情，他们在10月9日之前给了所有签约该剧的用户大量会员。他还在微博上提出:如果你对大会员的功能有什么期望，请写在评论里，我会仔细阅读。

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虽然233元的价格与流行词2333联系在一起时是非常二次的，但是与其他视频网站相比，比如iQiyi会员的年费是198元，优酷会员的年费是169元，B站的大会员的价格就显得不那么可爱了。

在微博评论中，大多数网民并不反对在B站开通这项收费服务，但更多的反对意见主要来自实际价格与福利的不匹配。除了那些简单地重新充电的粉丝，这项服务目前吸引力不够，性价比不高。例如，网友@aipcer在评论中提到，除了1080p，大会员的功能没有实际用途。事实上，1080便士有点没品味。因此，很多用户建议B站应该购买更多的新产品，引入屏蔽功能，并提供将上传视频的比特率限制在1800kbps以上等服务。

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因此，在10月10日晚发布了一篇名为《关于大会员功能问题的回复摘要》的龙文章，指出大会员不为视频网站上的广告付费，新帆不做广告的政策永远不会改变，也不会有只有大会员才能看的新帆(除非版权方强迫整个网络为这部电影付费)。他还强调了一个问题，即这项服务的内容将不断更新。

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同时，在回应网友的一些评论和建议时，他也回答说:作为一个大会员功能，提交审核/增加提交代码率的优先级已经规划好了。我们将在下一阶段添加定期提交/自动回复私人信件。目前，B站也正在开发黑名单功能，将对所有用户开放。

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用户关心的另一点是普通上传的1080p高清视频是否会存在1080p的观看限制。虽然B台没有解释，但这1080p的观看权似乎主要涉及官方视频资源，上传的视频并没有受到影响。

作为中国最大的二次用户聚集场所，基站的商业化一直是人们关注的话题。除了广告、游戏代理运营、周边销售、线下活动等渠道外，B站还在2014年推出了新的签约计划。用户可以通过充值B币(1元相当于1 b币)的方式与新粉丝签约，签约金额从5 b币到450 b币不等，但这基本上意味着一些真爱粉丝会为他们的信仰充值。

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今年，随着越来越多的视频版权购买，B站也像主流视频网站一样推出了单一视频内容收费服务。例如，在B站新推出的动画片《大鱼海棠》，只能免费观看视频的前六分钟。如果你想看完整的资源，你需要投资5 b硬币。此外，B币也可以用于站内的一些交易，比如购买用户头像挂件，而且金额一般不高。

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在过去的两年里，在线视频用户支付市场的规模确实有了很大的提高，网络用户也越来越习惯于为观看视频付费。尤其是去年，这个市场的增长速度相当快。根据艾瑞咨询的数据，2015年中国在线视频市场超过400亿，其中在线视频用户支付市场达到51.3亿元，同比增长270.3%。

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因此，在乙站如何赚钱的老问题上，乙站推出会员收费服务是很符合市场趋势的，也是酝酿已久的。随着主流视频网站通过差异化不断增加付费会员的数量，这可能是网站未来在没有补丁广告的情况下获取利润的重要途径。然而，大会员系统的推出有点突然，特别是因为目前包括的服务显然不完善。因此，B站也承认在官方回复的早期阶段缺乏与每个人的沟通。

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