德宏保险公司有哪些亮眼的危机处理案例?

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常识与常识相似，每个人都知道它，并在潜意识中默默地遵守它。

在品牌营销中，也有许多共同的感觉

名称和标识:所有品牌都需要名称和标识来标识自己。

营销4p:产品、价格、渠道和促销。自从人类的商业历史以来，这四个要素就已经诞生了。

定位:在人们心中实现产品和服务的竞争差异化。正如美国广告狂人乔治·路易斯(George Louis)所说，定位是个屁，就像上厕所前必须拉开拉链一样自然。

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常识是众所周知的，营销符合企业和客户的常识，这也是正确的事情。但是如果你只是遵循常识，失败是不可避免的。许多企业和品牌，同时从同一个行业起步，都遵循了基本的商业常识，但发展的结果会大不相同。

为什么？让我们从知识和行动统一的概念开始。

首先，正确理解知行合一

知行合一已经被提倡了几千年。这句话很棒，但是实现的关键是你应该首先知道什么是已知的，什么是已经完成的。

在我看来，知与行有两个视角:理解感性常识和理性超常。

1.知与行的常识

许多事情，即使我们不知道为什么，也不会阻碍我们的认知和行动，这是基于常识。例如，我们不需要知道这么多关于生理解剖学的知识，因为身体的自然机制会引导我们饿着肚子吃饭，困着睡觉，累着休息。这种生理本质是我们与生俱来的常识。

在商业中，任何有商业意识的人都知道给产品或服务起一个名字，甚至设计一个标志，也知道给产品一些有利于销售的自我推销和吹嘘的说法，这种说法应该努力与众不同甚至比别人更好。这些是基于商业常识的知识和行动。

从常识的角度来看，知与行的关键缺陷在于知而不知其所以然，这在商业中是非常危险的。它可能导致盲目从众、无知和傲慢，进而失去创新能力和动力。因此，有必要从另一个非常理性的角度去认识和做。

2、非常合理的知识

知与行的生理本能是我们不假思索地存在的保证。但即使在生理层面，仍有许多事情超出了本能执行的范围。例如，我们的本能会察觉到身体的各种不适和疼痛，但是一旦身体出了问题，找出原因，缓解和治愈问题，直觉就无能为力了。

此时，感冒等常见疾病可以通过自身获得的理性经验来解决。如果难以自行判断和解决，则需要医生、医疗设备和其他理性力量来诊断和开出处方。

在商业中，在所有常识的背后，它对应着非常合理。这个非凡的理由可能是对常识的有益补充，也可能是某种常识的反面。继续使用上面列出的营销常识来说明营销的特殊原因:

名称和符号:作为识别和指示的符号，每个人都知道(常识)，只有当如何选择一个好的名称和如何设计一个好的符号时，它才能有非常理性的知识，即它超越直觉，上升到规律性和合理性。

营销4p:与生俱来的商业本质(常识)，后天获得的理论告诉人们如何更好地理解和应用这四个要素，然后使营销更好。

定位:业务需要差异化。每个人都知道(常识)，但关键是什么是真正有效的差异化，以及如何发现和实施差异化。围绕这些主题，一种特殊的定位指导方法和一个特殊的营销咨询外部大脑诞生了。

第二，知行合一是关键

从以上简单的分析可以看出，知行合一不是指先天的常识(人的本能和直觉，商业的必然条件)，而是指后天超常理性(理性)中的知行合一。

如前所述，在同一个行业同时起步的企业和品牌将会有非常不同的发展结果。其中，遵循基本的商业常识只是发展和胜利的基本条件，而更重要的决定性因素是两者在知识和行为上的细微差别。

正如人类和黑猩猩之间的基因只有1.23%的差异，而人类和黑猩猩之间的基因只有0.3%的差异一样，可以说人类和黑猩猩之间的先天常识(基因)大部分是相同的，但决定个体和物种不同特征的主要是看似微小的差异(非常理性)。

我们经常认为聪明的品牌所有者通常有良好的常识和直觉，并据此做出决策和行动。但事实上，这种直觉不是纯粹天生的，而是观察、学习和思考后天获得的结晶。尤其值得称道的是，他们也善于将这种知识的结晶化为捷径。

最典型的例子是史蒂夫·乔布斯，他与众不同，很有独创性，喜欢偷窃(注意:学习)，但从不抄袭(乔布斯的名言:笨拙的复制，熟练的工匠偷窃)。他曾经说过，在他有自己的想法之前，他会向5000个榜样学习。

第三，如何发展非常合理的营销优势？

非常规就是将感性常识提升到一定的理性程度(或高度)，就像前面提到的营销常识和非常规常识的区别一样。非常理性的营销是让你更好地思考和运用品牌、营销4p、定位等相关因素。关键是要提高你对这些营销因素的认识，从而改善你的业务，达到更高水平的知识和行动的统一。

因此，提高营销能力的关键是要知道为什么和为什么。

如果你不知道为什么要做某事或行动，就很难做好。许多品牌盲目追随潮流，追随他人的方向。今天的互联网思维和明天的新媒体营销总是无效的。关键在于未能真正了解互联网和理解新媒体的原因。因此，将新媒体转化为企业内部刊物，将互联网思维等同于电子商务的现象将会出现。

只有通过理解，我们才能更好地了解。了解这三个方面是非常重要的，这样才能使品牌营销超越常识层面，提升到一个非常理性的层面。

1、营销专业知识

常识层面的营销停留在认知阶段，只包含品牌营销必须涉及的要素和程序。这是基本的和不可避免的，但也是非常肤浅的。

品牌营销是一门科学。无论是产品、价格、渠道、促销、品牌符号、品牌定位等。，每个元素背后都有太多需要深入研究的知识。只有通过积极学习、理解并真正影响你的思维和行动，你才能说你真的知道为什么。这样，你就有资格谈论更高层次的创新。

2.行业领域的知识

光知道市场营销和运营的专业知识是不够的。要赢得一个品牌，你需要深入了解你所在行业和领域的专业知识和情况。每个企业和品牌成功的最根本原因是它比其他企业和品牌更了解这个行业。例如，腾讯更了解社交互动，百度更了解搜索，阿里更了解电子商务。知识是企业的核心竞争力，是品牌的基因。

3.方法论知识

除了理性的品牌营销知识和行业知识，我们还应该学习一些方法论。一个真正有价值的理论必须来自现实，但它高于现实；这一定是经过无数次实际测试后的归纳。有这样一个理论来帮助思考和指导实践，是一条切实有效的捷径。

许多人对理论嗤之以鼻，因为他们不明白什么是有价值的理论以及为什么它有价值。

最重要的是要记住，知道的目的是指导你的行动。有较高水平的知识，就会有较高水平的行。改变你的想法会改变你的行为。

第四，常识和非常理性是相对而言的

常识是一个普遍和共享的真理，但它只是基本的。任何商业常识都在不断发展。不寻常的原因是常识的推广，但它也可能随着潮流成为常识。

例如，当电子商务第一次出现时，它相对于线下渠道是相当合理的，但是今天，作为商业基础设施的一个重要组成部分，它已经成为常识。与数字模拟手机相比，智能手机在早期是非常合理的，但今天这是手机行业的常识。有机食品与普通食品相比是不合理的，但在国外，它正逐渐成为健康饮食的常识性选择。

不管是时尚潮流还是科技创新，所有的新事物总有一天会普及开来，从非常识开始，到常识结束。

本文开始时，许多企业和品牌都是从同一个行业起步，遵循基本的商业常识，但发展结果却大相径庭。原因是一些企业和品牌只停留在常识性的思考和操作层面，只完成了行业中不可避免的、竞争对手所共有的基本知识和行动，未能提高理性思考和行动的能力。

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