茂名大型企业中最新的公关危机案例

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2016年4月15日，达达与京东家园合并成为新达达。在此次并购中，京东将京东家园的业务、京东集团的业务资源和2亿美元现金交换了新达达约47.4%的股份。与京东合并150天后，新达怎么样？

2016年8月30日，新达达首席执行官蒯、首席技术官在新达达上海办公室召开媒体沟通会，分享新达达成立以来的整合进展和业务发展。

达达成立于2014年6月。仅仅两年，达达就获得了五轮融资。

传统电子商务的发展促进了快递公司的崛起，而地方电子商务的发展需要地方物流的祝福。据蒯佳琪说，本地o2o是无计划的，需要时效性。对于从事o2o的企业来说，自建物流运营成本高，订单波动大。当订单处于低谷时，物流是对企业资源的浪费。看到市场痛点的蒯佳琪，以移动和众包为切入点进入物流领域。随着外卖市场的爆发，达达从中受益，并在2015年底成为一家估值10亿美元的公司。虽然美团和饥饿正在建立他们自己的物流团队，但达达与他们并没有竞争关系。应该说，这是一种上游和下游的关系。外卖平台专注于获取订单，而达达专注于配送。蒯佳琪说道。

达达和京东的合并是大势所趋。蒯佳琪回忆说，美团和公众评论合并后，市场陷入了人人自危的局面。此时，达达与京东的合并基于几个原因:业务合乎逻辑，本地物流平台和本地生活服务平台可以互补资源，产生巨大的协同效应；个性相互合作，两家公司的价值观相似。刘也对达达团队在管理上的主动性表示了充分的尊重，这使得一切都顺理成章。

合并后，鑫达定位为本地实时物流和o2o电子商务平台，其业务分为两部分:本地实时物流平台达达和超市新鲜o2o平台京东家园。目前，达达已覆盖中国300多个重要城市，拥有230多万全球经销商，服务50多万商户，日订单量高峰超过200万。

基于该算法，Dada根据商品类别、时间段、供求关系、天气等因素进行动态定价，以保证无人提货，提高经销商的工作效率。为了确保服务质量，达达公司实时跟踪订单，经销商通过100%实名制认证，确保没有犯罪记录。达达将在线和线下培训经销商，并建立一个评估系统对他们的工作进行评分和奖励。在商品支付场景中，为了保证安全，对于网上支付，达达会先冻结送货人员的信用额度，对于货到付款，送货人员会在货到商户时付款，货到后解冻。

另一方面，包括超市生鲜、外卖餐饮、现场服务、医药卫生服务在内的JD.com已覆盖京、沪、穗等18个城市，注册用户超过2500万，与3万多家线下超市合作。沃尔玛、永辉、三江等大型超市与新达建立了独家战略合作关系，通过新达提供送货上门服务。

据蒯介绍，鑫达已经完成了三维整合，并逐渐产生了协同效应。

首先，团队成员的整合。在交流会上，蒯多次提到重视人。在他看来，团队在公司的发展中起着至关重要的作用，这似乎是新达做得很好。合并后，鑫达仍然是一个完整独立的公司，团队仍然拥有完整的决策权和独立的经营权。京东是新达的唯一最大股东和战略合作伙伴。

刘成为新达达的董事之一，京东家居前总裁负责销售和运营。达达的前首席执行官蒯佳琪和首席技术官杨军继续担任原来的职务。整个新达团队有1000多人，是o2o公司中业务量最少的，包括300多个R&D团队。此外，京东100%的订单已经转到达达物流配送，京东配送团队已经返回京东商城。

第二，业务整合。在物流业务中，订单更加多样化。除了原有的o2o平台和商务户外，还有京东商城和京东家园的订单。达达每天为JD.com 300多个城市的3000多个配送站提供配送服务，并为18个城市的3万多个线下超市提供配送服务。

对于京东的到家，京东到家的配送成本降低了一半以上，同时解决了京东商城在双十一、618等特殊节日的临时物流高峰问题。

第三，企业文化整合。蒯齐家表示，达达与京东的企业文化融合非常顺利。两家公司最初的意图是让经销商和商家的生活更美好，他们的核心价值观是正直、勤奋、诚实和强烈的使命感。

杨军透露，今年9月，新达将推出一款面向终端用户的产品，该产品将服务更多场景，满足更多用户的需求。至于这款产品的优势，杨军说不方便透露，还有待观察。

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