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南通嘀嘀危机处理案例分析

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2020-08-08阅读:

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贵州茅台高调亮相9.9天猫全球葡萄酒节。这个有800年历史的品牌如何借助电子商务平台找到新的市场?

2016年8月30日,全球众多顶级葡萄酒厂主、酿酒商和酒商与阿里巴巴集团首席执行官张勇在上海共同举办了为期9.9天的全球葡萄酒节盛宴。在现场目击者中,茅台的总工程师卢云怀也在其中。

2013年茅台在天猫上市后,这个被称为国酒的品牌再次与阿里展开了深入合作。借助电子商务,它应该做什么?

茅台与电子商务的爱与恨

事实上,茅台很早就开始测试水电业务:从2006年到b2b,从2010年探索自建b2c电子商务平台,从2013年到2013年到2014年6月,贵州茅台集团电子商务有限公司正式成立。

然而,茅台的电子商务之路并不总是平坦的。2015年,茅台集团四家成员单位注资1亿元组建的茅台电子商务公司净资产6099.16万元,出现一定亏损。

与此同时,茅台假酒事件频繁出现在市场上。2015年12月,580元/瓶的53度500毫升飞天茅台,在贵宾店周年名酒专场被发现为假酒。

在2014年的经销商大会上,茅台集团董事长袁仁国专门提出了茅台三不变的政策,即不增加销量、不增加新经销商、不降低出厂价。随后,贵州茅台经销商会议纪要在互联网上广泛传播,包括全国范围内对交叉商品和低价商品的检查,以及禁止经销商未经同意向电子商务提供商品。

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2016年1月15日,茅台通过官方网站发布声明:53度5000毫升统一出厂价为819元/瓶。如果市场最终成交价低于850元/瓶,则可能涉嫌低价倾销、假冒伪劣等违法行为,因此有必要谨慎购买。

茅台恢复过来,想出了一种新的电子商务风格

茅台的措施,如控制数量和保证价格,已经开始显现效果。

2016年8月26日晚,贵州茅台发布的半年度报告显示,上半年营业收入181.73亿元,同比增长15.18%;净利润88.03亿元,同比增长11.59%。

其旗舰产品天妃茅台的零售价已回到1000多元。据华西报报道,在截至2016年8月11日的近一个月里,以茅台为代表的高端白酒市场迎来了又一轮价格上涨浪潮。茅台的平均价格上涨了约120元,一些终端市场的茅台零售价格已经超过1000元,这是自2014年以来茅台零售价格第二次突破1000元。

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茅台的官方天猫旗舰店不是代表运营商管理的,而是茅台的直营店,由贵州茅台集团电子商务有限公司经营..在天猫的官方旗舰店,53度500毫升飞天茅台(2014年生产)的价格是1289元,53度500毫升新飞天茅台的价格是1159元。其中,新飞天茅台的销量已达到近万瓶。至于天猫葡萄酒节期间会提供什么样的折扣,茅台尚未透露。

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如今,茅台对电子商务给予了前所未有的重视,并探索出自己的玩法。茅台股份有限公司副总经理、销售公司董事长王在2016年茅台营销工作会议上表示,要加快新的网上渠道建设,并投入专项费用推广销售新渠道,实现线上线下一体化。;同时,有必要开发新的渠道在自己的系统中销售产品,从而分离传统渠道,与传统渠道形成优势互补。

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茅台在电子商务方面的主要行动之一是全面参与9月9日的天猫全球葡萄酒节。茅台表示将全力支持和参与。今年8月初,贵州茅台还与阿里巴巴签署了战略合作备忘录。双方将在电子商务、数据技术、营销推广、金融服务和供应链等领域开展合作。在签约仪式当天,两家公司表示将合作开发由阿里巴巴命名的坛酒,这也是茅台历史上首个专门为电子商务用户设计的坛酒。

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为天猫全球葡萄酒节准备的茅台坛酒

为了取悦年轻人,这些酒也被拼写出来

除了茅台,大量的葡萄酒正试图创新电子商务渠道,把握年轻人的消费升级趋势。

8月30日,第一金融商业数据中心联合发布了天猫全球葡萄酒消费报告。无论是啤酒、白酒、黄酒还是葡萄酒,网络消费者都呈现出年轻化的趋势。其中,23-28岁的网络啤酒消费者增长迅速,而18-28岁的年轻人购买葡萄酒的趋势明显。虽然白酒和黄酒的主要群体较老,但它们的市场份额也受到年轻人的挤压。

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重庆蒋姣酒业董事长陶石泉是白酒振兴的推动者之一。他曾经公开强调,传统白酒的复兴之路是否应该是一个问题,而是几乎所有行业和门类的永恒主题。

在他看来,中国白酒这一传统行业并不是想做得更多,而是做得更少。陶石泉判断,新一代年轻消费者将成为当前和未来的主流消费者。

另一个例子是洋河,它在2013年10月开设了天猫旗舰店,提供了375毫升网络专用产品,帮助洋河实现在线和线下市场的产品差异化。通过从名人代言到名人专用产品的定制生产,粉丝经济的实验使明星粉丝转变为品牌粉丝。

至此,海外品牌已经为年轻人准备了独家品牌活动。

据电子商务在线报道,百威将从国产啤酒和进口啤酒两个子类别为起点推出葡萄酒节特别套餐。借天猫葡萄酒节高流量、高转型的契机,百威将以吸引新客户为首要目标,扩大用户群。百威啤酒表示,它将呈现360度全景高品质啤酒体验,并将在葡萄酒节的舞台上举办天猫新最爱的粉丝派对,聚集所有喜爱饮料的消费者。

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9月8日晚,粉丝们将会看到百威葡萄酒节的电影大巴在上海亮相,大巴将会带着在线招募的百威粉丝和想离线体验啤酒魅力的消费者,在上海享受疯狂之夜之旅。届时,科尔将在天猫上全程直播,而在网上,百威将推出葡萄酒节的限量包装和定制专属粉丝礼物。

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