恩施乡镇府中最新的公关危机案例
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诚然，世界上对诺基亚的解读已经有些过分了，但艾凡儿仍想挖掘出一些不同的东西。今天，我们推出了一系列规划诺基亚过去事件的活动，来讲述那些未知的故事。这篇文章是一系列计划中的第一篇。
你的第一部智能手机是什么？
这是一个简单的问题，但并不简单。它就像一把桨，让无数人记起他们心灵的最深处，是绿色、酸酸的还是快乐的。不出所料，几乎每个人都会在回答这个问题时讲述自己和手机、手机和人的故事。这些故事大部分可以归因于诺基亚和我年轻时的故事。
这些以诺基亚和我的青春为主题的故事可以被视为诺基亚在中国市场辉煌的缩影。毕竟，自从1994年诺基亚在中国连接了第一部gsm手机，诺基亚和中国市场就开始有了不解之缘。
诺基亚将其移动业务出售给微软已经快三年了。在过去的三年里，中国的手机市场一直如火如荼，苹果占据高端，三星从第一名跌至第二名，中国正式崛起。此时，看看诺基亚可能会有不同的意义，它曾被中国消费者视为手机的代名词。
我们的工资由手机业务部支付
如果你把第一篇文章的标题改成“你的第一部手机是什么？”，诺基亚将更频繁地出现。在诺基亚横扫全球手机市场的14年中，大部分时间里，功能手机占据了近乎主导的销售比例，而我们现在的大多数网民也在这14年中使用了第一部手机。
(诺基亚1110)
在历史上最畅销的十款手机中，诺基亚拥有9个席位，排名第一的诺基亚1110疯狂售出2.5亿部。诺基亚在整个手机市场的主导地位是毋庸置疑的。然而，在九款诺基亚手机中，只有5230是智能手机，而另外八款是坚固耐用的功能手机。
谈到功能手机的重要性，事实上，在接受采访时，一位了解内部信息的前诺基亚员工艾凡儿半开玩笑半认真地说:我们的工资是由功能手机业务部支付的。
功能手机业务对诺基亚的重要性不言而喻，但这并不意味着智能旗舰手机对诺基亚来说不重要。
(诺基亚n73)
回顾诺基亚广阔的机遇之海，在这位前诺基亚员工的眼中，诺基亚n73是诺基亚手机王朝顶峰时期开始的注脚。这款配有s60v3系统和320万像素蔡司镜头的手机在中国掀起了一波售价3000元的街机热潮。据说，对于这款手机，工厂每天都在增加产量，几个月后产能仍然供不应求。
(诺基亚n95)
从那以后，诺基亚的手机王朝在n95时代达到了顶峰。N95也成为了最名副其实的诺基亚。它还定义了当时旗舰智能手机丰富的第三方扩展软件、大屏幕、出色的照片效果和强大的3d加速处理器，当然它的价格也很高。
必须说，继诺基亚之后，大量销售的高端智能手机，如iphone和galaxy s，都需要感谢n95，这位前辈。从n95开始，高价智能手机对消费者来说，除了功能之外，还有另一层社会地位象征。
同年，诺基亚售出了创纪录的4.5亿部手机。
(诺基亚n96)
也许n95太成功了。诺基亚推出的后续机型n96的更新模式类似于摩托罗拉在razr成功后推出的衍生机型。与n95相比，n96本身并没有取得很大进步，甚至出现了倒退。例如，它缺乏硬件3d加速，拍摄效果也不像以前那么惊人。
此时，n96与同代同系统的三星i8510c相比有明显的劣势，与同期的wm旗舰相差甚远。诺基亚的王朝始于n96，结束于此。压力重重的硬件配置已经成为诺基亚旗舰产品的制约因素。
(诺基亚n97)
N97的434mhz arm11处理器让皇帝的名字显得可笑；n8的680mhz arm11处理器让n8在上市时背负着过时的恶名。分辨率为360x640的3.5英寸amoled屏幕在iphone 4的640x960 ips屏幕前布满了颗粒。
(诺基亚n8)
旗舰机当然不限于参数，但是没有硬件配置的支持，手机体验的上限就不可能高。即使诺基亚不想在后期成为硬件制造商，并希望转变其移动互联网服务提供商，这些旗舰机型n97/n8也无法实现诺基亚ovi的移动互联网梦想。
然而，配置的不足并不意味着诺基亚忽视了智能手机的研发。
(左边是lumia 1020，右边是pure view 808)
相反，即使移动业务被卖给微软，诺基亚旗舰产品的技术也不会落后于竞争产品。诺基亚808 pureview和lumia 1020就是典型的例子，这两款手机仍处于手机图像的巅峰，2007年推出的e90是一款双屏商务旗舰产品，分辨率为352x800，屏幕为4英寸。
(来自gsmarena的诺基亚e90)
然而，具有讽刺意味的是，这些融合了许多诺基亚先锋派技术的尖端产品并没有获得与该技术相匹配的销量。相反，无意中插入的5230和e71销量激增。从今天的角度来看，这些热销产品更像是诺基亚智能手机业务的回归。
诺基亚第一次没有使用电容式屏幕，这款产品赢得了中国市场的支持
1998年，诺基亚销量超过摩托罗拉，跃居世界第一。在中国，诺基亚赢得了2004年销量第一的位置。自2006年推出最著名的N系列后，大中华区已成为诺基亚最重要的市场。
对中国市场的重视使诺基亚牢牢占据了超过40%的全球市场份额，这让几乎所有的竞争对手都羡慕不已。这也意味着大中华区在诺基亚的营销策略甚至产品研发方面都有很大的发言权。
苹果推出多点触控iphone后，业内有传言称，提供多点触控解决方案的制造商在与苹果合作之前已经联系过诺基亚，但最终未能达成合作。
对于这一传言，诺基亚前中国员工表示，行业内的技术供应商与制造商联系是正常的。然而，诺基亚的电容屏幕登陆较晚，这与中国市场有很大关系。作为诺基亚最重要的市场，来自中国的反馈是触摸屏需要手写笔来书写汉字。因此，长期以来，诺基亚在其全球规划中没有电容式屏幕。
(诺基亚6208c)
诺基亚6208c具有触摸屏，但只能用于手写笔书写，可视为这一市场反馈的产物。
(诺基亚x6)
后来，诺基亚的第一款电容式屏幕手机x6仍然配备了手写笔，这可以被视为这个想法的残余。甚至采用全新symbian^3系统的n8，不仅在市场上的包装中有一个电容笔，而且在它的软件中有一个主要特征，它可以同时用手输入多个汉字。
除了对手写笔的痴迷，诺基亚的一些产品决策也相当令人困惑。2010年，一款带有电容式屏幕和塞班3系统的新机器问世了。然而，出乎意料的是，除了n8之外，所有Symbian 3手机都使用全聚焦摄像头，n8的摄像头配置与前面提到的卡机相当，甚至超过了卡机。这使得许多喜欢用手机拍照的潜在消费者转向其他家庭。
诺基亚被苹果推倒在祭坛后面，这个秘密你不知道
说到生态系统的概念，也许诺基亚已经预见到了。1998年，诺基亚与爱立信、诺基亚、摩托罗拉和psion合作成立了塞班公司。该公司的产品是symbian，这是当今许多智能手机用户的启蒙操作系统。随后，诺基亚和塞班开始了深入的合作和发展。后来，诺基亚收购了塞班。从某种意义上说，塞班，尤其是s60分支，代表了诺基亚对软件生态的理解。
(e71全键盘)
在键盘是主要交互模式的时代，它比普通的功能机器要广泛得多，也比像wm这样的智能手机更简单易用。symbian s60被消费者高度接受。
2007年，顺利完成触摸操作的iphone水平空诞生了。在iphone面前，以键盘为主要交互模式的symbian s60v3系统已经过时了。
考虑到触摸需要一支笔，诺基亚也开始推出全触摸智能手机，也就是s60v5型号，而最初的几款手机都有触笔，这并不奇怪。
(诺基亚5800 xpressmusic)
第一部s60v5手机5800 xpressmusic一经推出，就超越了iphone，成为当时最畅销的触摸屏手机。帝王n97和旗舰机型千元机5230系列在各自领域不断创造新的记录，其中5230已经售出1.5亿台，这对今天的智能手机市场来说仍然是天文数字。
(诺基亚5230)
但正如另一位诺基亚在中国的前雇员所说，这些型号卖得越好，诺基亚的声誉就会越差。据他说，根本原因是symbian本身不支持触摸。尽管塞班是诺基亚的全资子公司，但它仍然独立运营。只有s60团队是诺基亚自己的，这个团队在实现触摸之前就黑掉了塞班。因此，说symbian s60v5是带触摸的s60v3不是不合理的。
诺基亚经常被嘲笑技术是基于外壳替换，特别是在s60v5时代。在许多爱好者眼中，n97售价四五千英镑，5230售价一两千英镑，除了多种滑动键盘、相同的处理器和相同的屏幕分辨率之外，没有本质上的不同。
但事实上，这位前诺基亚员工告诉艾凡纳，塞班的臃肿使得每部手机都必须重新开发，而不是简单地更换外壳。更重要的是，如果一个产品被symbian更新和修复，很可能另一个产品不能使用，必须重新开发。塞班已经成为诺基亚看门人的累赘。
但诺基亚并非没有机会自救。自2005年以来，诺基亚开发了一个基于linux的系统maemo。该系统与symbian产品线存在内部竞争，但由于symbian产品线强大，该系统不受支持。
(诺基亚n770)
诺基亚n770/n800/n810等实验机型只能在移除通信模块后开发。该系统的第一个带有通信模块的产品是n900。这款带有阻力屏幕的设备远远优于当时诺基亚的旗舰产品n97。不幸的是，n900也是maemo 5的最后一部手机。
(诺基亚n900)
当诺基亚意识到塞班的缺陷，将其maemo与英特尔的莫斌合并，充分开发meego，并生产n9时，一切都太迟了。
(诺基亚n9)
诺基亚n9上市前临时调整价格至3999元，也反映出诺基亚对这款新旗舰产品N系列缺乏信心。从始至终，诺基亚之前的N系列旗舰产品起价都在5000元以上。
(lumia 800)
为了尽快重返主流智能手机市场，诺基亚在2011年2月宣布了对微软windows phone 7系统的承诺。这种选择没有错，但当诺基亚正式推出第一批windows phone lumia 800 710时，距离2011年2月已经过去了近10个月，至于诺基亚最看重的lumia 800在中国的登陆，那是第二年的3月。
对于不断变化的智能手机市场来说，等待如此长的时间是不可想象的。今年，诺基亚实际上仍在更新塞班系统并推出新的塞班机器。
(诺基亚701/600/700)
配备百丽的诺基亚603/700/701的体验并不比当时的安卓2.3差，甚至更稳定。然而，诺基亚和微软在年初发布的公告使得这些新的belle机器和n9从发布之日起就被抛弃了。绝大多数消费者都是理性的，他们没有理由也不会购买一种在本质上已经被制造商抛弃的产品。
也是在今年，诺基亚的智能手机销量一个接一个地被苹果和三星超越，作为世界第一品牌长达14年的手机王朝宣告结束。
事实上，即使在加入wp阵营并放弃长子塞班和次子米戈之后，诺基亚也没有放弃多系统的尝试。
(asha 501)
Meltemi，一个富有诗意的名字，意思是夏天北风吹过爱琴海，它也是诺基亚基于linux的秘密进入系统的名字；Asha是诺基亚的产品线名称，是对lumia的补充，也是诺基亚开发的另一个运行java软件的系统。
(诺基亚X)
然而，meltemi最终未能满足消费者，asha os也没有引发另一场风暴。配备安卓系统的诺基亚x系列是诺基亚真正的风暴，但那是在2014年手机业务被出售之后。双核+512mb+4英寸480p屏幕，这些古老的配置出现在诺基亚x上，这是一款功能比asha更低的机器。因此，人们觉得诺基亚终于赢得了像安卓这样的大新闻，然后又拒绝了诺基亚x。
埃洛普真的不是特洛伊木马
与传言中的诺基亚行业领袖相比，这位前员工坦白承认，诺基亚实际上每天都想改革，但作为市场领袖，它无法改革自己。
(诺基亚n9广告“不要跟随”)
面对iphone和安卓的强势趋势，诺基亚开始感觉到一种危机感，但它仍然认为自己是一个来自这个行业的人，一开始不相信别人能做得好。后来，当我看到iphone和android的围攻时，我不承认别人做得很好，最后我感到沮丧和无能为力。
(埃洛普在左边)
最后，埃洛普宣称塞班无法帮助诺基亚实现其未来愿景。在他的任期内，塞班经历了本质上的巨大变化，它的代码被简化了。塞班3-安娜-贝尔系统已经更新，并不断突破。应埃洛普的要求，诺基亚实验室向消费者推出了名为“怪物”(Monster)的808 pureview。否则，根据诺基亚的警告，这个庞然大物可能直到现在都无法满足消费者。
然而，内幕消息很少被外人知晓。在大多数人眼里，埃洛普是微软的特洛伊木马，它抛弃了塞班，抛弃了米戈，拒绝了安卓，抛弃了wp。恐怕这种理解不会减少埃洛普离开微软。
什么时候才能没有歌
对于许多75后、80后和95后来说，诺基亚这个词不仅仅代表了一个结实耐用的核桃砸碎器。诺基亚是一部手机，而不仅仅是一部手机。
这三个字的精髓是他们为生活而努力奋斗，家人的每一个提醒，恋人第一次脸红的时刻，以及他们从繁重的学习中解脱出来的时刻。这三个字背后有太多快乐和不快乐的事情。
图片中你能认出哪些经典作品？图来自@肖伟，来自百度诺吉)
2013年4月20日，四川雅安发生强烈地震。诺基亚宣布将向灾区捐赠100万元人民币。此时，已经是诺基亚手机业务出售给微软的前夕，诺基亚智能手机的销量已经相当令人担忧。因此，诺基亚捐赠的消息一传出，就迅速在微博上走红。
因为诺基亚是这些可能没有使用过诺基亚手机的用户的老朋友了。虽然他们已经很久没有见面了，即使他们生病了，他们仍然尽力默默地帮助每个人。在蛋糕上加糖霜很容易，但在雪中送炭却很难。诺基亚的正义行动只是一个机会，它释放了每个人对青春的渴望和对老朋友的依恋。
诺基亚，再见；你好，诺基亚。
标题:恩施镇政府最新公关危机案例
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