2018年公关危机处理原则流程图（福彩舆情监测）

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网络舆情教育与监控系统[危机公关处理流程]

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司法局思想政治工作中舆论监督的五大原则:速度第一、真诚沟通、权威确认、制度运行和责任。

媒体舆情监控系统

媒体舆情监控系统应该做什么:制定应对计划，及时回应，真诚相待，避免争议。

网络舆情监控工作中不应该做的事情:拒绝接听电话、不予置评、推卸责任、在外忙碌而在内不安。

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[1]张雨绮对王全安嫖娼事件的回应非常善于公关:我的心情很复杂，我们将共同面对和承担这个负担。似乎明星们越来越意识到卡屋功能的功利组合，这是婚姻的本质。嫖娼或有外遇的男人只是在外面撒尿。

[2]公关技巧:你是州长，发生了一场洪水事故，100人被困。80人还活着，20人已经死亡。面对现场直播，你会如何选择:1。找到一个，出来一个，不管生死。这样做，公众没有欢呼的心理基础；2.让活着的集体先出来，造成喜剧的心理冲击。每隔几天，让死者出来后，公众形成一定的心态。

北京奥运会是一个大广告(广告的本质是让人们知道)。如果一个孩子喊道:看，这是我们的培根，上海世博会是一个大的公共关系(公共关系的本质是拉近距离)，比如一个中年人微笑着邀请每个人吃饭，嘴里说你好，真的很好。

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