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如何提高企业危机管理能力?

日期:2019-09-12阅读:

  显然,良好的危机管理涵盖了两个方面。在危机管理中,你不能把它放在一边。虽然整个危机计划中商业领袖的整体重要性远远超过10  -  15年前,但他们的重点仍然是现在。

  一旦他们的品牌不再受到互联网或新闻的批评,很少有人会觉得他们需要在长期危机管理计划中投入时间和金钱。然而,现实情况是,这项投资将有助于加强和保持积极成果,并已实现最初的危机管理战略。

  不确定应该有什么不同,或者想知道应该涉及什么?应制定一项短期计划。

  工程处应对危机的短期计划应包括评估内部或外部法律顾问进行内部调查的必要性。短期计划还应考虑是否应通知这些机构的监管机构或执法机构以及主要支持者(包括员工,客户,股东和公众)需要通知的程度。在制定短期计划时,必须采取加速和审慎的方法来评估关键证据和适用的法律框架。

  为了有效应对危机,本组织必须始终关注其主要目标,同时保持灵活性。鉴于危机,本组织的长期计划可能包括:补救损失、实施加强内部控制、改进管理报告以确保适当监测,以及增加内部审计标准以测试本组织的合规响应。

  从本质上讲,短期规划涉及事件本身,而长期规划更侧重于做出正确的事情并同意确保危机不会重演,这并不像你想象的那么复杂。

  如果你认真对待危机管理,它就会出现。利益相关者最初感到沮丧,但当他们看到你不仅清理你的烂摊子,而且还试图确保不再发生这种情况时,他们最终会对你的组织充满信心。

  必须注意防止广告危机以及如何处理负面舆论,最佳和受保护的组织也将面临危机,随后的行动将决定您最重要的资产 ,即是判断。

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