「舆情处理专员」产品老化的娃哈哈遭遇公关危

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在主要饮料系列产品价格上涨的时候，幼儿园如何应对舆论危机。标题为“杭州娃哈哈集团销售公司文件——关于娃哈哈系列产品价格调整的通知”的文件在网上出现后引起轩然大波。然而，杭州娃哈哈集团有限公司的声明表明该通知是伪造的。

网络安全和舆情处理方案

娃哈哈中学后相关负责人表示:“网上转载的关于娃哈哈饮料调价的红头文件是伪造的。目前，我们只调整茶叶、果汁和快递产品的促销政策，没有调整价格。”

娃哈哈，社区的舆论应急计划，不动

公众意见处理专家-企业公众意见和危机处理

但在这轮提价中，娃哈哈以“旦”的身份出现。

在处理两起网络舆情时，很多人秘密走访和询问了各大超市和商场，但没有发现娃哈哈产品涨价。

积极做好舆论处理工作。自2018年以来，食品和饮料行业迎来了一波涨价浪潮。在几家啤酒公司宣布将调整产品价格后，1月15日，孔师傅调整了部分饮料的价格，代代相传、轻保养系列的建议零售价提高了0.5元。自1月23日起，统一乳饮料部零售价格将有序优化。关于涨价的原因，孔师傅说，主要是因为市场原材料成本、运输成本和人员成本持续偏高；另一方面，统一还说，原材料价格上涨是价格上涨的主要原因。

但是，当其他饮料公司纷纷调整价格时，娃哈哈为什么无动于衷？这个问题在业内引起了激烈的争论。

事实上，娃哈哈的收入近年来一直在下降。根据全国工商联发布的《中国民营企业500强报告》，2017年娃哈哈以456亿元的收入排名第327位；2016年，娃哈哈以494亿元的收入排名第70位；2015年，娃哈哈以720亿元的收入排名第31位。

从市场表现来看，营养快递和广告钙奶似乎是超市的必需品，但娃哈哈茶饮料产品却很难找到。国安社区的一名工作人员表示:“娃哈哈的营养快线和广告钙奶销售相对较好，其他产品的销售相对较差。”

娃哈哈成立于1987年，原名杭州市上城区校办企业经销部。杭州娃哈哈营养食品厂成立第三年。1990年，娃哈哈的产值超过1亿元。随后，1991年，娃哈哈营养食品厂与杭州罐头食品厂合并，成立杭州娃哈哈集团公司。自此，娃哈哈走上了规模化经营的道路。

2010年，娃哈哈的业绩超过500亿元。当时，娃哈哈掌门人宗表示，娃哈哈的业绩应该超过1000亿元的目标。然而，连续几年的业绩下滑让业内人士感叹:娃哈哈从2000年到30年，也遭遇了公关危机。

除了产品的老化和渠道升级的需要，管理团队的老化是娃哈哈公关危机的主要原因。“目前，娃哈哈的管理团队相对老化。在这种管理下，娃哈哈无法及时应对市场变化，新产品研发相对缓慢。如何改变这种状况，充分利用年轻人来经营和管理，同时做好产品研发，是娃哈哈迫切需要解决的问题。”娃哈哈的一名高级成员表示。

来源:[舆论处理专家]——“舆论处理专家”娃哈哈，产品老化，遭遇公关危机。娃哈哈的发展道路在哪里？
分类:公众意见处理

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