如何健全和完善网络舆情突发事件应急处置机制

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　　速推认为：要健全和完善网络舆情突发事件的应急处置机制，我们需要做好以下这几个方面。

　　一、指定专门的舆情评论员负责文本和宣传工作，收集舆情动态，发现涉及到发展和改革工作中的舆情，并及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情的发展。

　　二、舆情评论员要及时收集舆情危机事件及其迹象，分析和评估趋势以及可能的社会影响。必须在第一时间向领导小组报告发现的舆情情况，并根据情况提交处理公众意见的建议。在报告的同时，及时跟进，确保正确引导舆论导向，舆情处置工作有序开展。

　　三、舆情突发事件发生后，应首先按照“确认事实，快速反应，妥善处理”的总体要求启动应对机制。当互联网上对司法行政的管理有负面报道时，要坚持积极和积极的指导，有针对性地回答和跟进岗位，以便面对和倾听。在领导小组的指导下，具有重大影响力的舆情迅速以新闻发布会，简报会等形式作出回应，协调主流媒体，发布相关报道，引导舆情。

　　按照“早发现，早报告，早处置”的基本要求，及时了解舆情来源，澄清引起舆情的不实之处。与此同时，组织舆情评论员，从普通网民的角度提出负面质疑并反驳，引导了舆情的积极发展。

　　当负面影响增大时，领导小组应有意识地选择重要信息，注重在主流媒体上发布信息内容，维护司法行政部门的形象。

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