「舆情监测规定」三星回应手机预装软件：将会

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文章原标题:韩国舆论监督规定三星对手机预装软件做出回应；将予以重视

媒体利用舆论监督据英国广播公司网站报道，针对媒体报道“三星因未能通知并卸载预装手机应用软件而向上海消费者权益保护委员会(以下简称“上海消费者权益保护委员会”)提起公益诉讼”，三星最近回应称尚未收到上海消费者权益保护委员会提交的正式投诉，但将认真对待此事，并在今后做出适当回应。

舆论监督条例

据《上海日报》报道，上海市消费者权益保护委员会以未告知手机预装应用软件安装情况、损害消费者权益为由，向上海市第一中级人民法院起诉天津三星通信技术有限公司和广东奥普移动通信有限公司。上海法院表示，这两起公益诉讼案件已经分别受理。

媒体使用的舆论监督

据上海消费者保护委员会称，大量用户投诉是他们发起这场公益诉讼的动机:越来越多的用户抱怨预装应用占据了他们的手机空室，同时，这些应用在更新时会消耗数据流量。

根据上海消费者保护委员会进行的一项调查，三星sm-n9008s手机可能包含44个预装软件，无法卸载或难以禁用；Oppo x9007手机包含71个预装软件。

上海市消费者权益保护委员会秘书长陶胡艾莲说:“在其他方法失败后，诉讼成为我们维护消费者权益的最新尝试。”

这起公益诉讼旨在敦促两家手机制造商对其手机系统进行调整，以确保用户能够轻松卸载预装的应用程序，并提示新买家:新手机上预装了什么软件。

三星在一份声明中表示:“我们还没有收到上海消费者保护委员会提交的正式投诉。”三星还补充道，“今后，我们将对法庭文件进行全面评估，并做出适当回应。”

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