医院舆情监测，网络舆情预警机制构建的思考
本篇文章4043字，读完约10分钟
医院舆情监控:舆情监控与应对机制、幼儿园建设舆情监控处理机制、舆情监控应急机制。
摘要:新疆是一带一路战略规划的核心区域，其当前的主要历史使命是维护社会稳定和长治久安。构建网络舆情预警机制对于维护新疆社会稳定、提升新疆地方政府形象、提高应对新建网络舆情的能力具有重要意义。摘要:分析了新疆网络舆情预警机制建设过程中存在的问题，探讨了完善新疆网络舆情预警机制的建议，以利于新疆网络舆情应对和社会稳定。
幼儿园构建舆情监控处理机制
舆情监测分析中心分类编号:g206文件识别码:a文章编号:1672-8122(2016)09-0009-02
医院舆情监控——舆情监控及其应对机制
作为第四媒体，网络已经成为公民表达意见和反映民意的重要载体。据cnnic(中国互联网络信息中心)第37期《中国互联网统计报告》，截至2015年12月，中国互联网用户数量达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，其中移动互联网用户数量达到6.2亿，移动互联网用户比例达到90.1%。简而言之，网络舆情是指通过互联网传播的对各种社会问题具有一定倾向性和影响力的公众意见或言论，是网络空.社会舆情的直接反映所谓网络舆情预警机制，是指国家和地方政府部门及时收集、识别、分析和处理各种网络舆情信息，及时发现并采取应对措施，提前防范和预警各种矛盾和冲突带来的问题的机制。
舆情监测应急机制医院舆情监测
医院舆情监测ⅰ.构建新疆网络舆情预警机制的意义
舆论监督及其应对机制。构建网络舆情预警机制有利于维护新疆社会稳定
习近平总书记在第二届新疆舆论监督工作座谈会上强调，社会稳定和长治久安是新疆工作的总体目标。确保新疆的发展和稳定，直接关系到整个国家的稳定。近年来，由于宗教极端势力、民族分裂势力和国际恐怖势力的破坏活动，以及新疆经济发展相对滞后、社会矛盾难以化解等各种复杂因素的交织影响，新疆社会稳定形势更加严峻。随着网络技术的不断发展，网络空的自由性、开放性、丰富性和虚拟性使新疆的维稳工作面临新的挑战。与其他地区相比，新疆的网络舆情更加复杂。因此，构建和完善网络舆情预警机制对于维护新疆社会稳定和国家安全具有重要的战略和指导意义。
舆论监督。构建网络舆情预警机制有助于提升新疆地方政府形象
作为政府系统直接联系群众、直接面对群众、直接为群众谋利益的门户，地方政府形象不仅得益于自身的政务管理水平，还受制于应对网络舆情的能力。然而，近年来，由于观念落后、危机意识缺乏、应对机制不完善、处置方法不科学等因素，新疆地方政府的形象塑造难以说服公众。地方政府的不及时反应不仅容易导致一定程度的社会秩序失控，而且直接影响政府的公信力建设。因此，对于地方政府来说，顺应时代要求，正确回应网络舆情，无疑是提升地方政府形象最直接、最有效的途径。
3.构建网络舆情预警机制有利于提高新疆应对网络舆情的能力
目前，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，舆论的主战场已经从现实生活转移到网络平台上。作为一个多民族的社会，复杂的地域环境使得新疆的网络舆情难以监控。通过构建网络舆情预警机制，不仅可以增强新疆应对网络舆情的危机意识，还可以增强新疆应对网络舆情的洞察力、判断力、解决力和引导力。
二、新疆网络舆情预警机制建设中存在的问题
1.处置机制不完善
为了加强对网上相关舆情的防范检查，各级政府机构都建立了相应的组织机构和网络设施。在处理处置领导小组中，有的由各部门负责人组成，有的受宣传部门的统一领导。然而，大部分机构都把重点放在收集与检查相关的网上舆情上，但在如何应对舆情危机方面却比较薄弱，没有系统的对策和措施，决策机构也不明确。尽管许多部门已经建立了新闻发言人制度，但他们很少或几乎从不举行新闻发布会。同时，沟通机制不完善的问题更为普遍。舆论发生后，处理舆论领导小组与各职能部门之间、上下级之间、中央与地方政府之间的沟通协调不够，特别是探索宣传引导机制的主动性不强，与新闻媒体的沟通合作不够，无法得到媒体的理解和帮助。
2.缺乏有效的应对技巧
具体来说，主要体现在以下几点:一是信息披露不及时。事件发生初期，由于缺乏关注或对事态发展缺乏预测能力，调查处理的进展、相关法律法规、科学依据和处理决定没有及时向公众公布，导致很多人相信网络谣言，让流言占据市场，失去了新闻和舆论的主动权；第二，行政部门经常缺席。在处理网络舆情的过程中，一些业务部门不重视舆情的防控和处理，缺乏对舆情的深入解读和解读，导致新闻宣传部门事后精疲力尽，孤军奋战的尴尬局面，处置效果自然大大降低；第三，态度不够真诚。面对网民的质疑，有些人放不下架子，回避事件中反映的问题，有些人甚至捏造信息欺骗网民，这加剧了人们对检察机关的不信任，导致事态升级。
3.技术手段不能满足新形势的需要
目前，我国已经掌握了成熟的中文网络舆情监控技术，但少数民族语言网络舆情监控技术仍相对落后，监控部门尚未开发出先进的少数民族语言网站舆情监控软件系统。目前，新疆政府部门在网络舆情监管中仍采用传统的人工调查系统。与中国的舆论报道相比，它的科学性和严密性受到质疑。然而，在网络媒体已经成为社会舆论的重要窗口的今天，如果我们不能利用科学技术对维吾尔语、哈萨克语等少数民族语言的网站进行舆论监控，我们就无法在第一时间了解网民的思想动态，也就无法察觉到这些思想动态背后潜在的社会隐患。
4.预警不及时
近年来，新疆恐怖事件频发，暴力恐怖分子的目标和地点不断变化，他们在暴力活动中使用的武器和手段不断更新。在这种严峻的形势下，新疆网络舆情预警总是强调事后行动，缺乏主动性和预见性，这是新疆未来网络舆情预警面临的一个重要问题。
3.完善新疆网络舆情预警机制的建议
1.建立健全机制，加强网络舆情控制
首先，建立和完善组织结构。成立网络舆情处理领导小组，明确领导小组组长与成员之间的分工，对具体部门和个人实施应急工作调度、应对政策和策略决策、问题调查处理、对外联系和沟通、组织指导媒体宣传、应急支持等环节。
第二，建立和完善监督机制。对网上舆情进行日常监控，及时发现和整理相关检查的舆情，进行客观筛选。积极开展动态跟踪，掌握舆情态势，正确判断形势，及时报告。
第三，建立和完善分析调查机制。平时收集、登记和汇总网上舆情，分析事件发生的原因和趋势，根据反映的问题组织相关部门查明事实，及时向上级报告分析和调查结果，并提出解决方案。
第四，建立和完善应急预警机制。在充分分析和调查的基础上，制定详细周密的应急预案，明确指导思想、方法步骤、组织领导、职责分工和保障措施。
第五，建立和完善应对机制。事件发生后，联动机制在第一时间迅速建立，并迅速与上级医院、同级党委网络办公室等相关部门沟通协调，赢得支持；积极联系媒体，争取媒体的认可，通过媒体做出积极回应，引导舆论方向。
第六，建立和完善总结评估机制。网络舆情处置后，应及时对工作进行全面总结和评估，为下一步网络舆情处置积累经验。认真纠正暴露出来的问题，从别人那里得出推论。
2.完善相关法律法规
相应的网络舆情管理法律法规是网络舆情预警机制的行动指南和法律依据。虽然为了预防和减少突发事件的发生，我国先后出台了《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《突发公共卫生事件应急条例》等一系列配套法规和措施，但这些文件中涉及网络舆情突发事件预警的相关内容较少，对预警工作缺乏指导，给地方政府的实际操作带来诸多不便。因此，为确保网络舆情运行和发展的合理规范，增强网络舆情预警机制在应对突发事件中的积极作用，使依法行政真正落到实处，现阶段迫切需要构建一套完善的网络舆情预警法律框架体系，努力使新疆网络舆情预警工作逐步走向法制化和制度化。
3.加强网络舆情引导
突发事件发生后，受网络群体多样性和网络空虚拟性的影响，网络舆情信息鱼龙混杂，造成社会秩序混乱和危害。基于此，严格控制突发事件网络舆情，加强网络舆情引导尤为重要。
4.注重应对技巧，提高应对和处置的有效性
我们应该把握以下原则:第一，准确把握，快速反应。力争在第一时间发布准确、权威的信息，稳定公众情绪，避免或减少新闻媒体中的公众炒作和虚假报道，把握新闻舆论的主动权；二是公开、透明、客观、公正。在调查取证过程中注重实体和程序的公正性，积极提高透明度，通过新闻发布会向公众实时公布调查处理进展、相关法律法规、科学依据和处理决定，自觉接受社会监督。回应网民的要求，积极回应，真诚回答，不回避矛盾和问题；第三，利用媒体，积极引导。依靠机构系统内部的协调运作、与地方政府的沟通协调、与网络媒体的充分合作，形成自上而下、机构内外的整体联动格局和合力，及时化解矛盾，尽快消除社会负面影响。四是整合力量，形成合力。争取网络V和意见领袖的支持，积极组织网络评论员和机构从媒体上积极发言，形成合力，及时抢占网络舆论阵地；第五，端正自己，敢于承担责任。我们不应该回避事件所反映的工作和团队管理中的问题，勇于承认错误，主动追究责任，切实扩大积极影响，提高政府机关的司法公信力。
构建新疆网络舆情预警机制具有重要的现实意义，尤其是“7·5”事件后，把握网络舆情的正确走向已成为关系新疆社会稳定的重要砝码。受多民族、多宗教、多文化特征和三股势力干预等复杂因素的影响，新疆网络舆情监测面临诸多困难和挑战。因此，积极采用网络舆情预警机制迫在眉睫。来源:今日媒体姜
参考文献:
[1]程霞。网络群体性事件预警机制研究[d]。东北大学，2012。
[2]周小倩。也谈网络舆情预警机制的完善[j]。《媒体观察》，2014年(1)。
[3]郭。通信课程[m]。北京:中国人民大学出版社，2011。
[4]彭涛，葛世凯。网络传播中网守协同模式的构想[j]。《广播电视大学学报》(哲学社会科学版)，2010(2)。
资料来源:[医院舆情监测]-医院舆情监测，关于构建互联网舆情预警机制的思考
分类:舆情监测
标题：医院舆情监测，网络舆情预警机制构建的思考 地址：http://www.shuiyihui.cn/new/3347.html
