「北京舆情监测」TOP1：四川泸县中学生死亡事件
本篇文章1785字，读完约4分钟
文章原标题:北京舆论监督近期企业危机公关案例
第一，舆论监测:四川省卢希安县中学生死亡。
学校舆情监控日常工作记录
四川省县太富中学的学生赵在宿舍楼外遇难。事后，该官员设置障碍，阻碍采访调查，这引起了谣言和舆论。最终，这一事件进入了舆论反应的死胡同，当地政府的形象受到了严重损害。关键点媒体危机等级为:红色/严重威胁一级，关键点媒体危机公关5s原则得分为27分(责任原则10分，真诚沟通原则5分，速度第一原则5分，系统运行2分，权限确认原则5分)。
北京民意监测——民意监测与危机应对计划
第二名:陕西省榆林市的孕产妇死亡。
舆情监控使用什么算法？北京民意监测
这一事件导致医院声誉受损，家庭成员受到公众舆论的批评。医患关系的罪恶根源仍然埋藏在公众舆论中，医患矛盾再次被公众舆论放大。事件被关键媒体危机评为红色/严重威胁一级，关键媒体危机公关5s原则得分为47分(责任原则20分，真诚沟通原则10分，速度第一原则0分，系统运行7分，权限确认原则10分)。
第三名:山西和顺煤矿事故被隐瞒。
监管部门和地方政府未能对事故进行深入调查，轻信隐瞒，并发布了无伤亡通知。真相大白后，相关部门的形象严重受损，公信力尽失。关键点媒体危机等级为红色/严重威胁一级，关键点媒体危机公关5s原则得分为20分(责任原则0分，真诚沟通原则10分，速度第一原则0分，系统运行10分，权限确认原则0分)。
第四名:桃江学生中的结核病。
桃江四中肺结核的发生不仅揭示了基层公共卫生防控的分布不均衡和应对经验的缺乏，也揭示了相关单位对学生健康缺乏重视。关键点媒体危机等级为红色/严重威胁一级，关键点媒体危机公关5s原则得分为10分(责任原则0分，真诚沟通原则2分，速度第一原则2分，系统运行4分，权限确认原则2分)。
前五名:山西省扶贫自杀。
事件发生后，它很快引发了权威媒体如财新传媒和凤凰卫视的报道。同时，这也引起了网民对政府不作为的广泛讨论。作为一个政府危机公关案例，这一事件最严峻的挑战是它引发了群众的死亡。值得承认的是，当地政府相对较好地处理了危机。关键点媒体危机等级为橙色/高威胁二级，关键点媒体危机公关5s原则得分为46分(责任20分，真诚沟通10分，速度第一原则5分，系统运行6分，权限确认原则5分)。
女游客丽江被毒打并毁容。
女游客丽江被打得遍体鳞伤，原因是公安和丽江市政府处理不当，导致丽江形象受损，丽江政府公信力尽失。关键点媒体危机等级为橙色/高威胁二级，关键点媒体危机公关5s原则得分为28分(责任原则10分，真诚沟通原则5分，速度第一原则5分，系统运行0分，权限确认原则8分)。
Xi地铁遭遇偷工减料事件。
这起事件严重损害了Okay Cable公司的声誉、经济和企业形象，随后曝光的政府腐败也在一定程度上影响了政府形象。关键点媒体危机等级为橙色/高威胁二级，关键点媒体危机公关5s原则得分为55分(责任原则20分，真诚沟通原则5分，速度第一原则15分，系统运行5分，权限确认原则10分)
济南警方失去网民。
3月25日，正当侮辱母亲谋杀案的公众舆论在网上发酵的时候，“济南市公安局”在微博上发送了两张具有象征意义和讽刺意味的图片和文字。这两个微博被认为是官方对网民微观评价的嘲讽和嘲笑，这无疑彻底瓦解了已经恶化的关系。事件被关键点媒体危机评为橙色/高威胁等级二级，关键点媒体危机5s原则得分为35分(责任10分、真诚沟通10分、速度第一原则5分、系统运行5分、权限确认原则5分)。
警察局对银行出色的证明事件做出了回应。
银行要求的精彩证件被警方拒绝，很快引起了舆论热点，严重损害了单位的公众形象，也引发了社会各界对精彩证件的新一轮讨论。关键点媒体危机等级为黄色/一般威胁三级，关键点媒体危机公关5s原则得分为47分(责任原则20分，真诚沟通原则10分，速度第一原则10分，系统运行5分，权限确认原则2分)。
前十名:重庆公租房游泳池事件。
住在公租房的居民希望公租房能建一个游泳池。很多网友认为这是人心不足，沙坪坝区政府的回复也很有意思，让笔者可以自己购买带游泳池的高档住宅。关键点媒体危机等级为蓝色/有限威胁四级，关键点媒体危机公关5s原则得分为83分(责任原则30分、真诚沟通原则20分、速度第一原则15分、制度运行8分、权限确认原则10分)。
来源:
标题：「北京舆情监测」TOP1：四川泸县中学生死亡事件 地址：http://www.shuiyihui.cn/new/3343.html
