如何做好网络舆情信息的监测和分析？

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　　网络舆情是我们互联网社会中独特的舆情事件，我们必须知道，网络舆情往往来自一些主流的信息交流网站和APP，如贴吧、论坛、新闻、微信、媒体和微博等。互联网现在已成为我们消极舆情的重要传播扩散的地方，我们必须牢记如何对网络舆情信息进行监测和分析？

　　1.建立网络舆情监测团队

　　对于公司不应该吝啬投入，而是要有高瞻远瞩的愿景，加强网络团队的建设，并建立一个专门的网络舆论监测部门团队。当然，我们的专业网络舆情监测团队必须有一个重要的网络舆情监测系统，以帮助我们监测热点新闻事件，及时发现负面舆情，并迅速作出反应。

　　2.公司员工必须具备危机公关意识

　　通常，公司的相关人员必须接受与危机公关相关的业务知识的专业培训。为公司全体员工培养危机公关意识，时刻关注公司，注重自身形象都是代表着公司的。

　　3.建立健全的舆情应对机制。

　　我们必须对舆情事件进行日常研究，掌握舆论事件的发展规律，建立健全完善的舆情反应机制，必须知道我们将在平时管理过程和机制，以便在舆情事件发生时在这个时候，我们也能够快速响应，联合协调各部门的联系，积极宣布舆情事件的真相，引导舆论，控制舆情事件的主动权。

　　既然互联网上的信息量庞大而且复杂，如果我们想要更好地监测网络舆情，那么提高舆情工作的质量也是一种方式。我们需要知道，如果信息没有价值，那么即使我们监测的数量很多，也不会对我们公司有所帮助。舆情监测的主题很广泛，所以我们必须要学习很多东西。

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