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热读:海口医疗机构将开设老年人绿色通道

发布者:吴湘来源:手抄报日期:2021-01-16阅读:

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11月13日,海口市卫生健康委员会发布了《医疗机构关于建立老年人“无健康代码”绿色通道等多通道便民服务的通知》,在全市各级各类医疗机构开设老年人便民服务通道,为老年人看病

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根据通知的要求,海口市各医疗机构必须提供多渠道挂号、预约服务。 特别是家人、亲友、家人医生等代行老年人挂号预约的路径。 到2021年1月,二级以上医疗机构开设了为老年人提供挂号、医生诊疗等便利服务的绿色渠道,在非急救全面预约的基础上,根据老年人诊疗的现实,为老年人提供了30%以上比例的现场号码源。

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通知要求是优化老年人就诊服务流程,设置挂号、收费、打印检查报告等人工服务窗口,配备指导医生、志愿者、社会工作者等人员,为老年人提供就诊指导服务。 优化医疗服务平台的界面设计和服务功能,充分考虑老年人的录用习性,在网上简化医生的诊疗流程,为老年人提供语音诱惑、人工咨询等功能,自助挂号、取号码、收费、收费 (记者张惠宁)

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