[专题]电影《银河补习班》如何进行危机公关处理

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摩托罗拉移动技术公司(以下简称摩托罗拉)的裁员风暴继续发酵。

早些时候，摩托罗拉在一份声明中表示，将在全球范围内裁员至少4000人，其中三分之二在美国以外。此外，摩托罗拉还计划关闭或合并其90家运营机构中的三分之一。随后，其在中国的机构频繁报告裁员。

谷歌解释说，裁员的目的是帮助摩托罗拉恢复利润。然而，谷歌能否如愿以偿还有待观察。

上海分行收到裁员通知

《国家商报》记者联系了摩托罗拉上海分公司员工潘先生。他告诉记者，从本周开始，人力资源部开始对员工进行采访，并通知他们即将进行的裁员。

摩托罗拉移动(中国)有限公司产品公关部经理司在接受《商业日报》采访时表示，“上海分公司被关闭”是谣言。“所有信息仍以公司总部发布的声明为准。这么大的调整肯定会有一部分员工。受影响，但据说整体关闭过于夸张，部分员工将继续在上海工作。”他没有透露上海分公司裁员的具体人数，并以遵守公司机密为由拒绝透露员工薪酬计划。

摩托罗拉2011年年报显示，截至去年年底，全球员工总数约为2.05万人，裁员消息传出不到三个月，谷歌终于在今年5月22日完成了对摩托罗拉移动的收购。

中国互联网法律网it法人兼首席法律顾问赵占领告诉记者，《劳动法》规定的裁员补偿方案标准为n+1，从这个层面可以判断摩托罗拉是否违法。如果裁员超过20人，就是经济裁员，要严格按照法定程序进行。

南京软件中心可能关闭

摩托罗拉透露，其在南京的软件中心、大众消费产品部和家庭宽带业务部将进行重组，业务重心将逐步从功能手机转向更具创新性和盈利性的终端产品。

在摩托罗拉南京软件中心工作的刘告诉《国家商报》，公司已经通知员工，并在几天前开始讨论薪酬事宜。不清楚怎么赔偿，我们在等通知。这意味着关闭南京软件中心没有悬念，员工也面临裁员。对此，摩托罗拉南京软件中心另一位工作人员表示，“这个问题得问总部。我们不方便发表声明。”

据记者了解，摩托罗拉软件R&D部将是裁员的重灾区，占裁员人数的70%。一位知情人士告诉《国家商报》记者，“软件中心的重要人员分布在R&D的两个中心。估计这次南京裁员不少，外界所说的关闭中心也不是不可能。”

南京软件产业协会一位负责人告诉《国家商报》，由于智能手机的影响，摩托罗拉在手机市场的份额大幅下降，不再需要更多的R&D中心和R&D人员。裁员和关闭R&D中心将减少公司的开支。

据公开信息，摩托罗拉中国软件中心是摩托罗拉全球软件集团的一部分。南京软件中心成立于1997年，拥有500多名软件工程师。它曾是中国三大R&D基地中数量最多、规模最大的中心。

手机市场的未来不确定

裁员的消息可能让员工大吃一惊，但对摩托罗拉来说，这并不突然。早在谷歌收购摩托罗拉移动(Motorola Mobility)之前，业内就猜测将有30%的员工被解雇。几个月后，消息终于被证实。

业内人士认为，此次裁员是谷歌重塑摩托罗拉、加强安卓移动业务、将业务从搜索拓展到硬件制造的第一步。然而，实施这一计划有许多困难。

瑞银(UBS)最近发布的一份报告显示，智能手机领域90%的利润被苹果(Apple)和三星(Samsung)拿走，而摩托罗拉移动(Motorola Mobility)、rim、lg和诺基亚(Nokia)等其他公司瓜分了剩下的10%。摩托罗拉无法在短时间内改变很多企业的头疼。

cmnet行业联盟执行副总裁兼秘书长李易告诉记者，谷歌收购摩托罗拉的初衷是专利，这注定了摩托罗拉目前的命运。“你看三星和苹果围绕专利问题打了多少官司？专利是智能手机和平板电脑制造商的核心竞争力。”他认为，如果摩托罗拉能够通过这一系列调整，在年底前实现盈亏平衡，手机业务将成功完成今年的任务。

谷歌2012年第二季度财报显示，摩托罗拉营收为12.5亿美元(包括移动部8.43亿美元和机顶盒业务部4.07亿美元)。与此同时，摩托罗拉移动也遭受了2.33亿美元的损失，其中移动业务损失1.92亿美元，商业部门损失4100万美元。

因此，谷歌解释说，裁员的目的是帮助摩托罗拉恢复利润。然而，谷歌能否如愿以偿还有待观察。

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