[专题]窦骁危机公关处理流程是什么

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诺基亚西门子的裁员计划再次延伸到中国。昨日(8月1日)，NSN大中华区公关人员证实，NSN在华新一轮裁员又开始了。这次裁员的范围不是专门针对单个部门，而是涉及到所有部门，包括客户运营、职能部门、产品部门的320个岗位。

多管闲事的裁员凸显了行业困境

这也是Noci去年开始的裁员计划的一部分。去年11月，Noci首席执行官苏瑞在给全体员工的电子邮件中表示，到2013年底，公司将实现每年10亿欧元的成本节约，并将在全球范围内实施大规模重组，以改善营运资本状况。Noci需要在2013年底前将其全球员工减少17，000人。

今年3月，NSN大中华区首次宣布将裁员350人。“上周五我们正式向员工下发了裁员通知，被裁员工将在本周内移交。”上述NSN大中华区公关人士表示，两次裁员都是NSN全球重组计划的一部分。根据公司之前公布的新战略，NSN需要进一步优化组织结构，裁员计划正在逐步进行。

去年8月，Noci向法院提起诉讼，因为其员工质疑程序违规的存在，因为它在中国裁员240人，涉及制造、服务、销售和职能部门。对此，Noci公关负责人表示，Noci感谢受影响员工及其对公司的努力和贡献，Noci将严格遵守中国政府的相关法律法规，向受影响员工支付遣散费，并尽可能提供最大限度的支持。

相关资料显示，诺基亚西门子成立于2006年，由诺基亚和西门子共同出资组建，双方各持有50%的股份。

通信专家陈志刚认为，全球经济衰退已导致电信运营商大幅减少投资。作为电信行业的上游网络设备行业，受经济环境的影响明显大于电信运营商，成为当前经济下行的重灾区。

这也导致了全球电信设备供应商的不良表现。最新财报显示，除华为外，爱立信、中兴、诺基亚西门子、阿朗的收入和利润均呈下降趋势。爱立信今年第二季度净销售额同比仅微增1%，净利润同比大幅下滑64%。；华为上半年销售收入同比增长5.1%，但营业利润低于去年同期；中兴预计上半年净利润同比下降60% ~ 80%；Noci和Alang面临运营亏损，Alang上周还宣布计划在全球裁员5000人。

根据it研究公司gartner的报告，今年全球电信设备支出规模将增长6.9%，达到4440亿美元，低于去年的7.7%。根据英国研究公司ovum的报告，2012年电信运营商的支出增长将降至5.5%，而去年为12.2%。

行业巨头已经转型

但是，相对于裁员，外界更关心的是，鉴于宏观经济环境对传统电信设备市场的长期影响，主流电信设备制造商设定的未来业务方向能否从根本上解决当前的困难，实现持续增长，有效解决利润问题。

根据NSN此前的计划，该公司希望通过内部组织结构和职能部门的调整，将其业务重点从低迷的传统电信设备市场转移到移动宽带和管理服务市场。

这和电信巨头爱立信的战略调整是一个方向。在此之前，爱立信总裁兼首席执行官卫翰思公开表示，爱立信已将其业务重点从单一电信设备销售扩展到三个业务方向:移动宽带、专业管理服务和支持解决方案。他表示，今年第二季度，全球服务和支持解决方案共贡献了爱立信近50%的收入，增长强劲，利润率高。以上三个业务方向的延伸，将带动爱立信未来的持续增长。

爱立信的另一个竞争对手华为正专注于扩大在企业业务、消费终端业务等领域的投资，希望促进华为收入的持续增长。

不过，Noci的战略调整似乎开始初见成效。就在之前，诺基亚的第二季度财务报告显示，NSN在该季度成功扭亏为盈，该公司预计2012财年第三季度的运营利润率仍将增长，或高于第二季度的0.8%。业内人士普遍认为，这主要是因为安健环此前的重组和裁员计划。

陈志刚表示，华为、爱立信和诺基亚西门子在所有电信企业中的市场份额排名前三，而诺基亚西门子在移动基础设施和服务市场的排名仅次于爱立信。这意味着，如果NSN未来能够专注于移动基础设施和服务市场，其市场竞争力将得到增强。

然而，移动互联网产业联盟秘书长李毅有他自己的担忧。他认为，虽然移动宽带业务是未来的发展方向，但电信投资周期相对较长。一旦安健环放弃部分产品线和规模化运营模式，自身资源无法支撑其发展，可能会出现布局错误，这将使安健环陷入新的困境。

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