[网络公关]「危机公关」品牌维护很重要吗？

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当今互联网自媒体时代，人人都是网络的传播者，这对企业来说存在着很大的危机。因此这也就会让众多想要获得长期发展和高利润的企业纷纷实施品牌战略，进而影响消费者对企业品牌的认知。品牌作为企业的重要资产，其市场竞争力和品牌的价值来之不易，目前市场上有很多不确定因素，说不定在哪一阶段就会跌入谷底，所以企业需要不断地对品牌进行维护，来巩固其市场地位。

速推公关就以最近的茶颜观色和茶颜悦色的案例来讲，茶颜悦色被茶颜观色告上了法庭，说茶颜悦色侵犯了茶颜观色的商标。经过了解之后得知，茶颜观色抢注了茶颜悦色的商标，而且没有任何经营范围。茶颜悦色在最开始成立之初就开始经营，通过四年的时间让茶颜悦色在长沙小有名气，成为长沙网红打卡地点之一。茶颜观色看到了商机，就此开始模仿，从装修到产品名、到产品外形，还有价格都一致不变的照抄，并宣誓自己才是正牌。

虽然这时候茶颜悦色也经历被很多人质疑和一些不和谐的声音，但是正义永远不会迟到。经过法院最后的判定，认定茶颜观色违反诚实信用原则，构成不正当竞争，最后驳回了全部诉讼，茶颜悦色赢得了胜诉，相信这一场胜利更加维护了茶颜悦色的市场地位也赢得了人心。

茶颜悦色为什么可以在这么短的时间内做到被大家认可，速推公关了解到，是因为他们长期坚持用诚信经营的方式来维护自身的品牌，在品牌维护这一块做得很好，他们善于利用互联网来宣传自己的品牌，不断优化创新，并且很好的利用了传统文化和地域的优势，让其与品牌绑定在一起。一句话： 只有这里，你才能喝到茶颜悦色 ，让很多消费者都慕名而来。

所以说品牌维护做得好，就有利于提高品牌知名度、巩固品牌的市场地位、化解品牌的危机以及增强品牌的生命力。那如何才能做好品牌维护呢？速推公关给出以下建议：一般用户在听说 某品牌 之后，都会用百度搜索 品牌词 ，如果网页上没有出现，则会大大降低用户对于品牌的信任度。并且我们还要会善于运用 百度百科 词条，利用搜索引擎优化让企业品牌词条位于目标首页，这样可以迅速提升潜在用户对于品牌的信任，提高普通用户对于品牌的关注。技术优化，利用搜索引擎优化排名技术，将正面的企业文章优化上去，让其在行业占据领先地位，获得品牌收益牌的法律维护，加强品牌商标的注册工作，使品牌获得法律保护，这是保护品牌最为有效的手段之一。为了防止侵权，企业还应该在同类产品中将与自己产品相同的文字和图片进行注册。避免出现茶颜悦色和茶颜观色这种情况。4.做好危机处理机制，有效维护企业品牌形象，赢得消费者对品牌的信赖和忠诚。

5.最后就是要做到品牌创新，最根本的还是产品要有竞争力，其他营销手段只是锦上添花，排开所有辅助功能之后，自己也不能掉链子，时间的脚步不会为任何人停留，企业要想长期留住客户，并且吸引新的客户，就要做到推陈出新，这样才能更好地利用互联网自媒体来宣传自己的品牌，不然只会被时代遗忘。

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