热点:3家网店的故事：12个“双11”，小店成了企业品牌店
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罗莱家纺的员工为“双11”做好准备。 回答者的供给图
“双11”网购前夕，江苏省无锡市善元悦容科技股份有限公司，全体互联网运营者出港，为即将开始的“双11”网购做准备。 朱吉鹏摄影(人民视觉)
在中国人眼里，12年被认为是一轮。 从2008年到2008年，天猫“双11”经历了12年。 11月11日，这个本来的普通日子也从初期被网民嘲笑的“光棍节”变成了“购物狂欢节”。 您的购物车越来越大，从服饰电器到处都是。 企业品牌也越来越大，千万店铺在12年间销售额增加了数倍，从小网店到大企业，其中的领导更成功。
在第12个“双11”中，记者采访了三家网店，听取了店主经历的“双11”的谈话。
林氏木业有限企业创始人林佐义:
“第一次参加《双11》时，预想了30万元的销售，结果销售了199万元，所以‘别卖了！ 脱销了！ ’。 ”。
11月11日零点钟敲响，1分39秒后，林氏木业成交金额突破1亿元。 九分五秒突破两亿元。 40分33秒突破了3亿元。 林氏木业今年的“双11”成交金额到11月11日24点为止突破了12.12亿元。
2007年，林佐义以2000元人民币开淘宝店，命名为“林氏木业”。 当时家具领域已经诞生了很多明星企业品牌，林氏木业只是一家小网店，更不用说依靠林佐义从佛山大小家具市场中取出家具在网上销售，没有自己的产品，企业品牌的影响很大。
但是林佐义没想到自己精心挑选的家具在网上很受欢迎。 开店两个月后，林氏木业月销售额达到30万元。 2008年，林氏木业年销售额达到2000万元。 2009年，林氏木业成为淘宝大家具领域的第一家淘宝皇冠店。
家具领域的核心竞争力是产品，没有自己的产品，企业品牌很难走很长时间。 有了这个意识，林佐义一边建设生产线，一边在天猫等EC平台上开始布局企业品牌的迅速发展。 2009年3月，林氏木业沙发厂正式投入生产。 同年12月，软床工厂投入生产，林氏木业自产产品销售额占总销售额的60%以上。
2010年，林氏木业参加了第二届天猫“双11”。 “那是第一次正式参加，销量、流量没什么期待，所以被视为普通的促销。 ”林佐义先生想起本来预计能卖30万元，却达成了199万元的销售额，说:“‘别卖了！ 我不能再卖了。 没有货！ “”。
“双11”带来了巨大的流量，也对仓库、库存管理、供应链效率等提出了巨大的挑战。 林氏木业开始构建智能仓库和配送系统，前后配置18万平方米的智能仓库，率先提出了“99%实物”和“7天闪电发货”服务。
天猫“双11”经过近几年，林氏木业本身也完成了从网店向公司的转变，逐渐打响了企业品牌。 从2012年开始连续7年成为“双11”，林氏木业获得了同类别的销售冠军。 "今年将成为林氏木业的“双11”八连冠. "
gxg副总裁吴磊:
“忙到早上六七点的时候，我们在整个网络上都得了第一名，流泪了。”
吴磊最难忘2011年的“双11”。 那是他第二次参加。 前一年，首战取得了1000万元销售额的好成绩，吴磊对第二年的“双11”寄予厚望，从三四个月前开始准备。
他想起了2011年11月10日晚上，一切准备就绪，所有人都期待着。 零点一过，开放！ “看到要花上千万日元，我们很兴奋！ ”吴磊说。
但是不到几分钟，吴磊发现所有的订单都没有尺寸和颜色，本来系统就崩溃了。 吴磊想起了那天晚上的匆忙。 “所有的商家都快疯了！ 哭，哭，忙”
“我们必须旺旺向客户解释。 让付钱的客户耐心等待，让未付款的客户以后下单。 ”吴磊记得很多人表示在等待。 “但是也有顾客说我们是骗子。 ”。
凌晨4点，系统恢复了。 一瞬间又涌入了大量的订单。 “没想到这么多客人半夜忍了好几个小时，一直在等。 等待系统恢复，马上下单！ ”吴磊说。
“忙到早上六七点的时候，我去仓库。 中途，同事说我们在整个网络中都得了第一名！ 我那时流泪了，非常感动。 ”吴磊说。
最终，2011年11月11日，gxg单企业品牌的销售额突破了4000万元，是去年的4倍。
但是，4000万元对今天的gxg来说，可以说是九牛一毛。 “年的《双11》，我们一天卖了5亿元，第一秒就卖了几十万件衣服！ 》吴磊表示，今年11月1日至10日，gxg的总销售额已经突破6亿元。
gxg现在已经实现了网上全面的融合，作为打开网络大门之前就流传下来的服装企业品牌。 “当时的我完全没有想到电商能指导线下，管理能量线下。 没想到未来有一天，线上线下会全面融合。 ”吴磊说。
罗莱家纺电商中心总经理范偶萍说:“这对我们来说是非常不可思议的事件。 我的个人和团队在12个‘双11’中成长起来”
“你怎么不记得了？ 我非常记得！ ”今年是罗莱家纺电商中心的粉丝偶然萍社长参加的第12家“双11”，12年前第一次听说“双11”，他说:“当时刚从线下部门调到在线部门，企业淘宝店也刚开了2个多月。 我们只知道《双11》是宣传活动，所以也没有做特别的准备。 ”。
2010年11月11日，凌晨2点，电话范偶萍起床。 “你的店怎么没有挂‘双11’的横幅？ 快出门吧！ ”范偶萍说，天猫“店小二”打电话时，自己很无知，还有点不高兴。
没有挂这个横幅，员工早早休息的新店铺，第一次参加“双11”，取得了超过30万元的好成绩。 “我们那时对电子商务不太了解，一边摸索一边做。 突然出了这么大的流量，大家出乎意料地措手不及。 ”范巧萍说。
到了第二年，有经验，队伍也从4个个体扩展到了十几个个体，在2010年的“双11”中，罗莱家纺实现了近1000万元的销售额。 “这对我们来说是非常不可思议的事件。 ”从那一年开始，罗莱家纺织也意识到了EC平台的重要性。
在今年的“双11”中，罗莱家纺织成交额达到了1.74亿元。
因为几乎没有准备好，准备了1~2个月，至今提前了大半年开始准备，“双11”对罗莱家纺来说越来越重要了。 “无论是我的个人还是整个团队，在这个过程中都取得了成长。 “双11”的意思也发生了很大变化，从大的促销变成了全国客户的节日。 ”范巧萍说。
这也是网络店主的普遍心情。 吴磊表示，现在的“双11”已经偏离了大促消化库存的定位。 “这几年，客户变得更成熟更理智，《双11》也从天猫的活动变成了全渠道的活动，成为了企业品牌和客户密切链接的契机。 ”。
商家的关注点也变了。 关注销售额后，订单取消率、客户购买体验、收货时间长度、安装配送后端服务的时间长度、质量等指标越来越多。 对林佐义来说，“双11”类似于期末考试，测试公司的年度产品战略和组织效率。 “‘双11’爆发企业品牌曝光和销量井喷式，对企业品牌来说是优良的营销时机，占据越来越多的市场份额，加强粉丝客户的企业品牌忠诚度，这是公司最大的无形资产。 ”。
12年间，从小网店成长为大企业的企业品牌不胜枚举。 “双11”的玩法更多样，成交金额倍增，成为世界性购物狂欢季节。 客户在“双11”中享受着愉快的购物体验，商家也在“双11”中成长。
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